Vos avis sur un support technique ?

[coquette]

Bonjour,
J'aimerais bien avoir vos avis sur un support technique (?).
Le cas de figure est le suivant:
Vous avez un hebergement avec PHP 5.1 et MYSQL 4 - vous installez un script de blog Dotclear - tout marche bien - l'herbergeur vous upgrade sans vous prevenir sur PHP 5.2 - votre blog vous renvoie des erreur MYSQL.
Vous ouvrez un ticket support technique (sans savoir que vous avez été upgradé PHP 5) pour demander des explications et de l'aide.
On vous répond: débrouillez vous avec votre code.

Qu'en pensez-vous ?
L'hebergeur qui a modifié la configuration devrait-il m'aider à corriger les erreurs engendrées ou est-ce à l'utilisateur de ré-écrire son code à chaque upgrade (sachant que je parle d'un script générique comme Dotclear et pas de code "bidouillé maison") ?

PS: ayant écris récemment plusieurs post pour recommander l'hébergeur haisoft.fr, je précise qu'il ne s'agit pas d'eux afin d'éviter toute contre-publicité involontaire.

[deleter23]

Je pense pas trop que c'est a eux de faire ca, mais ils pouraient te guider si ils etaient sympa.
A mon avis tu devrait mettre à jour ton script, il doit daté un peu, c'est pour ca qu'il n'est pas compatible.

++