vivastreet: appel à facturation

[yannouk]

un ami a téléphonné. On lui a dit d'envoyer la facture à mathieu, sans plus d'explications sur le retard.
(je peux vous fournir son adresse email par mp si vous le souhaitez)

[e-xoopsfr]

Bonsoir,

Quelqu'un a reçu l'appel à facturation pour les mois d'octobre, novembre et decembre 2008?

Si vous attendez les appels de facture vivastreet, vous pouvez attendre longtemps, pour ma part j'en ai pas recu depuis début 2008
Envoyer votre facture en temps utiles, le paiement traine souvent et de plus en plus mais j'ai été toujours payé

[Kiwi]

Hmmm ; mais on envoie une facture de combien ? Je veux dire on fait l'arrêté à quelle date ?

A la fin d'un trimestre civil ?

[cthierry]

Hmmm ; mais on envoie une facture de combien ? Je veux dire on fait l'arrêté à quelle date ?

A la fin d'un trimestre civil ?

En effet tu as donc T1 T2 T3 T4

Donc la prochaine demande aura lieu vers le milieu du mois d'avril pour le T1 et antérieur si avant ses trois mois tu avais déjà des annonces validées mais pas atteint la somme de 100 €.
T1 janvier février mars
T2 etc...

[Kiwi]

Ah ok ! Bon à savoir ^^.

Dernière question !

On envoie l'adresse à qui ? et on mets quelles coordonnées de Vivastreet sur la facture ?

Vu que personne ne réponds chez eux, c'est vraiment difficile ^^.

[cthierry]

Normalement c'est eux qui te contacteront.

Au pire contactes les par le formulaire normal:
http://www.vivastreet.fr/contactez-nous-c00

[yannouk]

Cette fois, y'en a marre...
Qui a été payé pour le premier trimestre 2009?
J'attends toujours malgré mes multiples relances. Ils ne répondent ni au téléphone, ni par mail, ni aux messages laissés par le formulaire normal. Je trouve ça inquiétant. Qu'en est-il pour vous?

[Kiwi]

Ils ne répondent quasiment jamais en effet. A force de les harceler, j'ai eu vaguement un email qui répondait partiellement à mes questions... Bref, c'est du grand n'importe quoi. Je vais basculer sur Club Annonces...

[yannouk]

C'est dommage, jusqu'au milieu de l'année dernière, c'était sérieux, avec appels à facturations réguliers, etc...Je m'en vais jeter un œil à ce que propose clubannonces tiens...

[yannouk]

j'ai enfin réussi a les joindre.
Il faut donc contacter stephane , je peux vous donner l'adresse email en mp si besoin.

[Kiwi]

j'ai enfin réussi a les joindre.
Il faut donc contacter stephane , je peux vous donner l'adresse email en mp si besoin.

J'ai aussi eu cette personne.

L'avoir une fois est faisable... le problème est d'avoir une réponse complète sur la durée.

Bref, un suivi et une certaine attention.

[yannouk]

Bon, apparement, ils arrêtent leur affiliation...Il va falloir trouver autre chose, si vous avez des pistes, je suis preneur

[hyadex]

Il me semble qu'ils n'arrêtent pas l'affiliation, mais qu'il change la méthode.

Voici une partie du mail explicatif :

Notre affiliation va subir un changement a partir de ce nouveau trimestre nous allons travailler avec une plateforme d'affiliation (Commission Junction) http://www.cj.com/ nous vous invitons donc a vous inscrire pour continuer a travailler avec vivastreet.

L'affiliation directe va etre suspendue dans le courant du mois de juillet.

[skippyzrnr]

Je trouve vraiment qu'en ce moment on se moque des affiliés chez viva, pas de paiement du T1 2009, pas de réponses aux emails. Des appels a facturation puis à re-facturation... ca se dégrade...

[fonzie]

Bonjour a tous

je me suis inscrit sur Commission Junction, mais vivastreet n'y est pas !!!

Et j'ai le meme soucis de paiement du T1

Ah, il est loin le temps ou Alexis nous "recrutais" sur le Forum (ça nous rajeuni pas )