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J'ai regardé que celle sur la galaxy google.... C'est vrai que c'est hallucinant les services associés, il parle de CRM quelqu'un a plus d'info la dessus?
En tout cas c'est le genre de tableau qu'il est impossible de comprendre si t'arrive à la fin de l'explication....
C'etait bien précisé dans le message d'Olivier : il n'y a pas de révolution dans ces videos mais un court résumé
Je connais la définition de CRM, en Francais : Gestion de la relation client, mais je n'avais pas saisi que pour eux la CRM c'etait les mails, contact tel..
j'ai mal posé ma question : ont-ils l'intention de créer un logiciel de gestion relation client?