URL a changer mais changé fournisseur

[parentdo]

Allo tout le monde.

Je suis nouvelle et je m'y connais pas beaucoup. j'ai essayée de trouver une solution mais sa donne rien.

Voila. Avant, j'étais avec sympatico. ma page web était avec sympatico. j'ai changé de fournisseur Internet et maintenant, je suis plus capable d'accéder a ma page de sympatico. Mes codes ne fonctionnent plus.

C'est normal, j'ai dormi et j'aurais du faire le changement avant mais je pensais que sympatico le fermerais. Il me l'a bloquer mais ma pages web est toujours en ligne. J'ai fait des changements dans ma page web et j'ai un nouveau fournisseur donc, une nouvelle adresse web.

Je ne peux plus acceder a mon ancienne page et les techniciens de sympatico ne me comprenne pas

merci de m,aider si vous connaissez une solution

[HawkEye]

Sujet déplacé dans "Administration d'un site web"

Lorsque tu dis que les techniciens "ne te comprennent pas", que veux-tu dire? Que leur demandes-tu?

Si ton site est à une nouvelle adresse, la seule chose à leur demander est:

"Bonjour,

N'étant plus client chez vous, je n'ai plus accès à mes "pages perso".
J'ai remis en ligne le contenu que j'hébergeais chez vous, auprès de mon nouveau fournisseur d'accès (http://url-de-ta-nouvelle-page-web).

Puis-je vous demander de bien vouloir effacer le contenu qui se trouve toujours sur votre serveur, et auquel je n'ai plus accès ?

Merci."

Le tout doit être accompagné de preuves, donc dis leur que tu peux leur écrire un courrier ou leur envoyer en fax s'ils le souhaitent, etc...