(Urgent) Mes emails sont considérés comme du spam...

[-Brian-]

Bonjour à tous,

Je ne sais pas si je suis dans le forum adapté. Si tel n'est pas le cas, désolé !

Voilà mon problème : depuis quelques jours, un nombre croissant de prospects m'informent qu'ils ne reçoivent pas mes emails. Or, c'est très très embêtant puisque les emails en question sont des devis... et que s'ils ne les reçoivent pas, je ne peux pas les "transformer en clients".

Pour l'instant, la seule chose que je puisse faire pour ne pas les "perdre", c'est ce leur envoyer un sms ou de leur téléphoner pour leur signaler le problème, en leur demandant de me signaler s'ils n'ont pas reçu l'email. C'est compliqué et me fait perdre du temps.

Je vous pose la question, donc : existe-t-il un moyen radical pour que mes emails ne soient plus considérés comme du spam ?

Merci.

[JanoLapin]

arrêter de spammer, peut-être...

Tu t'es demandé pourquoi une telle situation?

[EarthForceOne]

Ah ! Ah ! Ah ! elle est bien bonne celle là !
Ben il te faut créer une autre adresse mail type "taboîte.devis@machin.fr"
Et évite de spammer avec cette adresse !!!

[-Brian-]

Alors évidemment, je précise, puisque cela semble nécessaire, que je n'ai jamais spammé. Cette adresse email, je ne l'utilise que pour envoyer des devis ou répondre à des questions de clients. Bref, je n'ai jamais envoyé un email non sollicité.

[Benoit1]

Avec une IP fixe (payante), ça changerait peut-être, si tu es sur un mutualisé, il y a peut être un spammeur et l'IP est repérée.

Sinon, c'est bien toi le spammeur...

[Marie-Aude]

Cette adresse email, je ne l'utilise que pour envoyer des devis ou répondre à des questions de clients. Bref, je n'ai jamais envoyé un email non sollicité.

Si tu as d'autres adresses emails que tu utilises pour spammer, c'est l'IP qui est prise en compte

[-Brian-]

Mais enfin, pourquoi voulez-vous absolument que je spamme ?
Je n'ai jamais spammé, avec aucune adresse email. Qu'on se le tienne pour dit (et qu'on me croie, scrogneugneu) !

[Marie-Aude]

Dans ce cas, tu as le malheur d'être sur un hébergement mutualisé que tu partages avec un spammeur.
ça m'est arrivé une fois, j'ai informé mon hébergeur qui m'a changé d'IP

Regarde l'IP avec laquelle tu envoies tes messages, et recherche sur google cette ip associée au mot SPAM

[bee_human]

Sacrée collection de jugements d'intention !



Heureusement qu'au bout du compte vous apportez une voie de solution.

[Marie-Aude]

Pourquoi ?

J'ai rencontré des gens qui pensaient effectivement qu'ils pouvaient "démarcher" avec une adresse sans mettre les autres en danger.
Et les solutions sont totalement différentes si il y a réellement eu un spam de la part de l'émetteur ou pas.

Notamment parce que si il a spammé, et qu'il se plaint à son FAI, non seulement il n'aura pas son changement d'adresse IP, mais en plus il risque de se faire jeter.

[padadam22]

Cela m'est arrivé une fois, comme Marie-Aude.
J'étais sur un mutualisé avec un spammeur comme colocataire de serveur...

L'hébergeur m'a changé de serveur après avoir négocié et renégocié... puisque d'après lui cela ne venait en rien du serveur (/de l'ip).

[finstreet]

Dans bons nombres de cas, un spammeur c'est juste qqun qui envoit sa newsletter à des gens qui se sont inscrits volontairement mais qui ont tout simplement oublié et se plaignent ensuite à défaut de prendre 5 secondes à se désabonner

[Julia41]

Mais enfin, pourquoi voulez-vous absolument que je spamme ?
Je n'ai jamais spammé, avec aucune adresse email. Qu'on se le tienne pour dit (et qu'on me croie, scrogneugneu) !

Moi quand je lis dans la même phrase "prospect" et "email", je traduis toujours ça par spammeur

Bon, c'est assez simple simple: soit ça arrive que sur un domaine de réception particulier @hotmail ou @yahoo ou @orange: là ça vient "d'eux" ils ont changé quelque chose dans leur politique Antispam et tu ne restes pas dans leurs clous.
Soit tu envois de la "merde" (des mots clés très gores) et résultat tu tappes dans des filtres.
Soit tu as vraiment envoyé en masse et là oui, tu tombes en spam.
Soit ton serveur est open relay.

Envoi moi un mail à dev[\at\]admin-serv.net que je matte dans quelle truc tu tombes

[-Brian-]

Merci pour vos réponses concrètes.

Julia, je t'ai envoyé un email, comme demandé.
(Et moi je qualifie de "prospect" des personnes qui m'ont sollicité pour un envoi de devis...)

Je précise, au fait, que je n'envoie pas non plus de newsletter.

[Julia41]

Merci pour vos réponses concrètes.

Julia, je t'ai envoyé un email, comme demandé.
(Et moi je qualifie de "prospect" des personnes qui m'ont sollicité pour un envoi de devis...)

Je précise, au fait, que je n'envoie pas non plus de newsletter.

Bon, j'ai eu ton mail, rien de méchant de mon côté, tout me semble bon.

La seule chose que je vois qui n'irait pas est ta signature avec ton :

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Il y a aussi ça :
-https://www.senderscore.org/lookup.php?lookup=46.105.37.238&ipLookup.x=0&ipLookup.y=0
Qui représente l'IP qui m'a envoyé le mail, la passerelle OUT de mail OVH, qui a "mauvaise" (pas trop mauvaise, mais pas bonne) réputation.

Si tu veux être sûr de controler ce que tu envois, tu vas peut-être devoir passer par un système de mails externes, ta propre IP.