une agence de référencement demande mes codes ftp !

[manue21]

Bonjour,

Je souhaite faire appelle à une société de référencement pro. Celle-ci me demande mes codes ftp pour faire des corrections sur mon site. Cette démarche est-elle générale ? Est-ce bien prudent ?

Merci pour vos avis.
Cordialement.

[antinomx]

Aucune idée, pas besoin d'une agence. C'est sur que c'est le genre de requête qui fait frisonner
Tu devrai plutôt leur donner un backup de ton FTP...

[UsagiYojimbo]

La seule manière d'intervenir de manière efficace sur le référencement d'un site, c'est de mettre à jour les pages de manière à optimiser davantage le contenu. Pour travailler régulièrement avec des agences de ref, et pour faire pas mal d'optimisation sur des pages de sites non développés par ma boîte, ca n'a rien de choquant.

Après rien ne t'empêche de te protéger, en réalisant des copies des pages avant leurs modifications (voire une copie complète du site). Ou de leur transmettre une copie de ton site de manière à ce qu'ils puissent effectuer les optimisation nécessaires, qu'ils te retransfereront après coup.

[manue21]

Merci pour vos réponses.

Effectivement leur transmettre une copie du site me parait une bonne solution.

[nickargall]

IL faut prendre garde à ce qu'ils vont faire sur ton site; certaines "agences" indélicates peuvent mettre en place des éléments dangereux pour un référencement à long terme directement sur un FTP (cloaking, pages satellites, etc ...) donc oui une copie du site paraît être une mesure prudente si tu n'es pas sûr de pouvoir controler exactement ce qui sera fait par l'agence sur ton site

[MagicYoyo]

Le plus cohérent, c'est de leur demander de faire des recommandations que tu mettras en œuvre toi-même.

[Thierry Bugs]

IL faut prendre garde à ce qu'ils vont faire sur ton site; certaines "agences" indélicates peuvent mettre en place des éléments dangereux pour un référencement à long terme directement sur un FTP (cloaking, pages satellites, etc ...) donc oui une copie du site paraît être une mesure prudente si tu n'es pas sûr de pouvoir controler exactement ce qui sera fait par l'agence sur ton site

Alors là bien d'accord, il te faut absolument savoir ce qu'il ont l'intention de faire avant tout !
on ne donne pas ses codes comme ça à l'aventure, pour ensuite se retrouver griiillllé comme une cacahuette par google

[Madrileño]

Bienvenue manue21 sur le forum de WebRankInfo.

Le plus cohérent, c'est de leur demander de faire des recommandations que tu mettras en œuvre toi-même.

+1 c'est mieux pour comprendre les modifications.

Les membres (qui le souhaitent) se présentent.

[manue21]

IL faut prendre garde à ce qu'ils vont faire sur ton site; certaines "agences" indélicates peuvent mettre en place des éléments dangereux pour un référencement à long terme directement sur un FTP (cloaking, pages satellites, etc ...) donc oui une copie du site paraît être une mesure prudente si tu n'es pas sûr de pouvoir controler exactement ce qui sera fait par l'agence sur ton site

Alors là bien d'accord, il te faut absolument savoir ce qu'il ont l'intention de faire avant tout !
on ne donne pas ses codes comme ça à l'aventure, pour ensuite se retrouver griiillllé comme une cacahuette par google

C'est bien ce que je me disais : je ne donnerai pas les codes !
Je vais demander le type de modifications qu'ils souhaitent faire. Certes, il reste encore des erreurs pour une validation html que j'ai un peu de mal à régler, mais s'il s'agit de modifier les mot-clés ou la description du site pour une meilleure optimisation, je ferai bien sûr les modifications nécessaires.

Merci pour vos réponses (ultra rapides).

[sr]

J'avoue que là, j'ai du mal à vous comprendre.

Comment voulez-vous optimiser un site sans intervenir dessus ?
Si on n'a pas confiance dans l'agence, on ne travaille pas avec et c'est tout. On en trouve une autre.
Quand on va chez le dentiste, on ne laisse pas une copie de ses quenottes

Pour ma part, si je n'ai pas les codes, je demande plus cher car au lieu d'intervenir directement, il faut tout retranscrire dans le détail pour que le client le fasse, repasser pour lui faire corriger ce qu'il n'a pas fait correctement et les allers-retour n'en finissent pas. On y passe globalement 4 fois plus de temps. En fait, dans la pratique, je ne travaille pas avec le client car je sais d'avance que cela va être une grosse galère.

Si vraiment tu es parano.

Fais une copie complète pour pouvoir revenir en arrière.
Donne un accès FTP temporaire qui ne servira que durant le temps ou l'agence travaille sur le site.
Contrôle derrière.

Franchement, pour ma part, je ne veux pas de client qui n'ai pas confiance en moi. Par contre, les contrats sont clairs et net concernant les responsabilités de chacun. Ils détaillent le type d'intervention, les moyens mis en oeuvre, les objectifs, etc.

Je vois ici que la plupart d'entre vous n'ont pas la même vision que moi et je m'attends à une volée de bois vert, mais c'est ma façon de travailler. Par contre, je pense qu'une grande partie des agences de referencement n'ont pas les compétences qu'il décrivent et ne réalise pas ce qu'ils ont promis. Quand je vois ce que je récupère parfois (du genre 8 mois facturés au client et les balises title identiques sur toutes les pages du site, si si, je l'ai vu plusieurs fois), qu'on ne me dise pas que qui que ce soit à travaillé sur le site.

En résumé, adresse toi à des gens qui tiennent la route, appelle leurs autres clients, demande les résultats obtenus, et une fois que tu t'es fait une opinion positive sur une agence, fais leur confiance, ou sinon, fais tout toi même.

Bon aller, je vais emmener ma moto en révision chez le concessionnaire...d'après vous, je garde les clefs ?

[Khal3d]

J'avoue que là, j'ai du mal à vous comprendre.

Comment voulez-vous optimiser un site sans intervenir dessus ?
Si on n'a pas confiance dans l'agence, on ne travaille pas avec et c'est tout. On en trouve une autre.
Quand on va chez le dentiste, on ne laisse pas une copie de ses quenottes

Pour ma part, si je n'ai pas les codes, je demande plus cher car au lieu d'intervenir directement, il faut tout retranscrire dans le détail pour que le client le fasse, repasser pour lui faire corriger ce qu'il n'a pas fait correctement et les allers-retour n'en finissent pas. On y passe globalement 4 fois plus de temps. En fait, dans la pratique, je ne travaille pas avec le client car je sais d'avance que cela va être une grosse galère.

Si vraiment tu es parano.

Fais une copie complète pour pouvoir revenir en arrière.
Donne un accès FTP temporaire qui ne servira que durant le temps ou l'agence travaille sur le site.
Contrôle derrière.

Franchement, pour ma part, je ne veux pas de client qui n'ai pas confiance en moi. Par contre, les contrats sont clairs et net concernant les responsabilités de chacun. Ils détaillent le type d'intervention, les moyens mis en oeuvre, les objectifs, etc.

Je vois ici que la plupart d'entre vous n'ont pas la même vision que moi et je m'attends à une volée de bois vert, mais c'est ma façon de travailler. Par contre, je pense qu'une grande partie des agences de referencement n'ont pas les compétences qu'il décrivent et ne réalise pas ce qu'ils ont promis. Quand je vois ce que je récupère parfois (du genre 8 mois facturés au client et les balises title identiques sur toutes les pages du site, si si, je l'ai vu plusieurs fois), qu'on ne me dise pas que qui que ce soit à travaillé sur le site.

En résumé, adresse toi à des gens qui tiennent la route, appelle leurs autres clients, demande les résultats obtenus, et une fois que tu t'es fait une opinion positive sur une agence, fais leur confiance, ou sinon, fais tout toi même.

Bon aller, je vais emmener ma moto en révision chez le concessionnaire...d'après vous, je garde les clefs ?

tout à fait d'accord avec ! je comprends pas comment vont ils faire pour intervenir sur le site ? faire l'optimisation, mise en place liens retours (échange de liens)... puis je trouve un peu compliqué l'histoire de leur envoyé une copie du site, faire les modification, puis re envoyer la copie, puis mise en ligne !! normalement t'as un contrat de référencement avec cette agence, donc pas de soucis, rien à craindre si tu leur files tes codes FTP !

[Taranis]

J'avoue que là, j'ai du mal à vous comprendre.

Comment voulez-vous optimiser un site sans intervenir dessus ?
Si on n'a pas confiance dans l'agence, on ne travaille pas avec et c'est tout. On en trouve une autre.
Quand on va chez le dentiste, on ne laisse pas une copie de ses quenottes

Pour ma part, si je n'ai pas les codes, je demande plus cher car au lieu d'intervenir directement, il faut tout retranscrire dans le détail pour que le client le fasse, repasser pour lui faire corriger ce qu'il n'a pas fait correctement et les allers-retour n'en finissent pas. On y passe globalement 4 fois plus de temps. En fait, dans la pratique, je ne travaille pas avec le client car je sais d'avance que cela va être une grosse galère.

Si vraiment tu es parano.

Fais une copie complète pour pouvoir revenir en arrière.
Donne un accès FTP temporaire qui ne servira que durant le temps ou l'agence travaille sur le site.
Contrôle derrière.

Franchement, pour ma part, je ne veux pas de client qui n'ai pas confiance en moi. Par contre, les contrats sont clairs et net concernant les responsabilités de chacun. Ils détaillent le type d'intervention, les moyens mis en oeuvre, les objectifs, etc.

Je vois ici que la plupart d'entre vous n'ont pas la même vision que moi et je m'attends à une volée de bois vert, mais c'est ma façon de travailler. Par contre, je pense qu'une grande partie des agences de referencement n'ont pas les compétences qu'il décrivent et ne réalise pas ce qu'ils ont promis. Quand je vois ce que je récupère parfois (du genre 8 mois facturés au client et les balises title identiques sur toutes les pages du site, si si, je l'ai vu plusieurs fois), qu'on ne me dise pas que qui que ce soit à travaillé sur le site.

En résumé, adresse toi à des gens qui tiennent la route, appelle leurs autres clients, demande les résultats obtenus, et une fois que tu t'es fait une opinion positive sur une agence, fais leur confiance, ou sinon, fais tout toi même.

Bon aller, je vais emmener ma moto en révision chez le concessionnaire...d'après vous, je garde les clefs ?

J'agrée entièrement avec toi sr : si le référenceur n'a pas un accès (même limité) aux fichiers sur lesquels il va travailler, alors ce n'est plus du référencement, c'est du consulting, et c'est plus cher ! Pas besoin d'aller très loin pour avoir une idée des prix !

Après, il est vrai, manue21, que la plupart des "web agencies" s'auto-promeuvent référenceurs sans même savoir à quoi cela correspond... C'est au final une histoire de réputation, de sérieux et d'entente entre les personnes concernées.

Par exemple une boutique de vente en ligne doit comporter un numéro d'inscription au registre du commerce (depuis janvier 2008 c'est la loi il me semble), c'est sur ce genre de critères que je vois le sérieux de mes interlocuteurs en cas d'achat en ligne par exemple Et du coup je ne mets pas les pieds chez pas mal de grandes enseignes qui ne respectent pas ces petits détails qui font la différence !

[nickargall]

Des clients trop confiants qui se trouvent avec des pages satellites sur leur FTP sans que personne ne les ait averti, ca s'est déjà vu.
L'agence de référencement soi-disant honnête qui a vendu du "résultat" et qui, pris de court, met en place des techniques borderline, ca se voit aussi.
Au pire en effet on peut se garder un backup de site pour pouvoir revenir en arrière; mais si la sanction qui tombe est une relégation dans la blacklist, la réintégration ne se fera pas aussi rapidement que la remise en place d'une sauvegarde ...
Si ils insistent absolument pour avoir les codes FTP, je serais méfiant.
Les "grosses" agences de référencement sérieuses que j'ai eu le loisir de connaître ne se battent pas pour avoir les codes FTP; ils les demandent si leur client n'a pas en interne les compétences pour appliquer les recommandations.

[sr]

Franchement ! Confier son référencement à quelqu'un en qui on n'a pas confiance.

Je ne vois rien d'autre à ajouter.

edit : j'oubliais avoir lu ceci "Nos solutions sont personnalisées pour chacun de nos clients, nos budgets commencent à partir de 10 000 €HT" sur le site d'une (grosse) agence de référencement. J'admets en effet qu'à ce prix, le transfert de compétence (ou consulting comme le nomme Nikargall) devient tout à fait envisageable.

[fabricus]

Bonjour,

Lorsque l'on fait appel à un prestataire, la moindre de choses est d'avoir confiance en lui, sinon ce n'est pas la peine.
Personnellement j'ai fait appel à un concepteur de sites pour la réalisation du design de mon site et lorsqu'il m'a demandé mes codes d'accès ftp je les lui ai transmis immédiatement.
Je crois qu'il est impossible de travailler autrement qu'en confiance absolue avec le prestataire auquel on fait appel et que si cette confiance n'existe pas il vaut mieux s'abstenir.

Cordialement.