[Google] The art of the field study

[Madrileño]

L'équipe de qualité de Google réalise des tests pour améliorer les outils.
Complément : Google Experimental.

Voici certaines questions que se pose l'équipe de qualité de Google :
- Qu'elle est l'expérience de l'utilisateur lors de la recherche ?
- Qu'est-ce qui fonctionne et ne fonctionne pas pour eux ?
- Que cherchent-ils ?
- Que veulent-ils ?

Google explique en partie le travail réalisé par l'équipe de qualité pour mieux comprendre la navigation, les besoins et ce que recherchent les utilisateurs pour améliorer les outils mis à disposition.

Google explique aussi qu'ils réalisent des études d' "Eye Tracking" pour mieux comprendre comment les utilisateurs utilisent des outils comme Google Search.
Vous trouverez un exemple sur la vidéo ci-dessous :
http://www.youtube.com/watch?v=bZ5Be93RTeY
(Indication sur le blog de Google : "Video courtesy of Kerry Rodden")
dans cette vidéo vous pouvez voir trois utilisateurs sur Google Search et les mots-clés : "school backpacks".
Le point rouge est le regard de l'utilisateur et il est possible de voir comment l'utilisateur étudie la page avant de cliquer.
Résumés rapides : Olivier O. excusez des fautes.

Exemple :
Vous trouverez sur le "Blog Officiel de Google" (lien ci-dessous) l'exemple de la recherche avancée de Google avec une image avant et une image après les études réalisées par l'équipe de qualité de Google.

Source et source des images : Official Google Blog: The art of the field study

[BadProcESs]

Effectivement, cela est instructif, même si ce n'est pas nouveau... Par contre, il aurait été intéressant de tester une requête sans sitelinks pour voir si cela aurait changé quelque chose ?

[padawan2]

:
- Qu'est-ce que l'utilisateur l'expérience de la recherche ?

C'est moi ou il manque des mots ou il y a des mots en trop ?

une mauvaise trad Google translate ?
Je pense avoir compris qu'est ce que l'expérience utilisateur de la recherche

[Advisto]

:
- Qu'est-ce que l'utilisateur l'expérience de la recherche ?

C'est moi ou il manque des mots ou il y a des mots en trop ?

Gain de temps mais erreurs possibles, il indique bien : excusez des fautes, l'humain n'est pas parfait (c'est peut-être une preuve que ce n'est pas un bot).

[Madrileño]

l'humain n'est pas parfait (c'est peut-être une preuve que ce n'est pas un bot).

Merci.