Temps obtention FreeBox

[arkantos]

Bonjour,

La question peut parraitre stupide mais en combien de temps on obtient le modem FreeBox après inscription et en combien de temps en moyenne il est possible d'utiliser cette connexion une fois inscrit ?

Merci d'avance de vos réponses.

[Onyx91]

Selon mon experience personelle, ma freebox a mis un mois à arriver. Et j'ai pu utiliser la connecter adsl environ 3 jours après l'avoir reçue. (c'était y'a un peu moins d'un an)
J'habite en IdF, peut être que selon la localisation le temps d'attenter varie ...

L'attente fut un peu longue, mais j'en suis satisfait

[MagicYoyo]

Je dirai entre 3 et 5 semaines...

[C6PO]

3 jours pour moi ... mais bon faut avoir le bras long

[arkantos]

Toujours aussi chiant leur assistance technique ?

[MAURIN]

Dans le cas d'un dégroupage total, j'ai envoyé ma demande concernant le telephone+ADSL2+TV le 12 juillet et je commençais à regarder les pgms TV de Free le 22 juillet.

Il n'aura fallu donc que 10 jours pour que :
- Ma résiliation France Telecom soit faite (Hourrrrra !!!)
- Ma ligne Free soit construite
- Ma Freebox soit livrée

En plus, en plein mois de juillet, trop top !!!!!

Le seul petit problème :

N'ayant pas eu ma carte WIFI PCMCIA de livrée en même temps que ma Freebox, j'en ai mis une que j'avais déjà.

Cela a eu pour effet de planter l'initialisation de ma connexion Free pour des raisons d'incompatibilité (Seul 2 modeles de carte WIFI fonctionne avec la Freebox).

J'ai donc appelé la Hotline Free que j'ai eu au bout de ..... 1mn et qui m'a déplantée.

Et tout était nickel chrome le vendredi 22/07 !!!!!

Par contre, je suis toujours en attente de ma carte WIFI qui apparement vient par un autre canal.
Je me connecte donc, en attendant, en ethernet.

Je n'ai pour l'instant qu'à me féliciter des services, de la disponibilité et de la rapidité des services de Free.

Je suis donc désormais une des 260.000 personnes en dégroupage total en France avec 16 Mo de débit (en sachant que 3,5 Mo sont réservés à la TV) !

Moi qui commençait à m'habituer au rythme lent d'une indexation Google ou d'une inscription DMOZ, je suis surpris par autant de rapidité.

Comme quoi quand on a le monopole, on adopte vite le rythme pachydermique dû à son envergure.

En esperant donc que Free n'ait jamais de monopole... et garde donc cet esprit de pionnier.

Je rappelerais que Free innove quasiement tous les jours et propose de nouveaux services ou améliorations quasiment toutes les semaines à ses cleints :
- FreePlayer permettant de diffuser sur votre écran TV GRATUITEMENT (à base d'open source) vos videos et MP3 depuis votre PC (Plus besoin de Windows Media Center + PC à 600 euros). France Telecom annonce pour sa part ce service.... en Octobre et... payant.
- Amélioration quasiment à la semaine de l'ergonomie de l'accès TV
(Ex : Amélioration aujourd'hui du menu "liste des chaines")

[webbrain]

2 mois et 1/2 pour recevoir une freebox (bon d'accord c'etait la fin d'année) et connexion immédiate puisque la ligne FT etait ok depuis longtemps

[arkantos]

Merci de vos réponses...

PS : Je viens de tel free et j'ai été agréablement surpris par la courtoisie de l'hotlineur...
Apparament maintenant ils sont devenus nikel !!

Bon zou, direction Free

[squawk]

Normalement ça c'est amélioré, c'est passé d'1 mois et plus à environ 15 jours.

[arkantos]

Ok squawk, merci !

J'vais garder Wanadoo et résilier chez eux quand tout sera pres chez Free

[athoms]

Bonjour,
Moi ça a pris 10 jours.
Pour la ligne adsl, elle était prète avant d'avoir le modem.

Par contre pour info si ça vous arrive, le filtre fourni m'a posé des problèmes (pas de télephone en même temps que la freebox) et débit très très bas... J'ignorais pourquoi..

J'ai quand même essayé avec un filtre (sans espoir) adsl fourni par wanadoo à la place de celui de free, et au miracle j'ai retrouvé un débit normal et la ligne tél. fonctionne maintenant sans problème! Bizarre quand même le coup du filtre...

[e-kiwi]

3 jours pour l'une
15 jours pour l'autre
maintenant ca remonte à 2 ans et demi, ca a du changer depuis

[Onyx91]

Pour ce qui est de la hotline, ils savaient que s'était leur point faible et ont fait d'énormes efforts la dessus.
Maintenant elle est pas mal du tout.

Ils affichent même le temps d'attente prévu pour joindre la hotline.
Je sais pas si ça marche réelement ...

[Djoloffman]

Pour ma tante ça a mis meme pas une semaine pour recevoir la box !

Elle habite Cergy dans le 95.


PEACE.

[arkantos]

J'habite aussi dans le 95

Elle c'est inscrite quand ?
Et pour la connexion, combien de temps ?