GA > Taux de rebonds qui passe subitement d'environ 40% à 99,99%

[dasys]

Bonjour à tous,

Je viens vous faire pars de phénomène inexpliqué : l'un des sites que je gère à vu son taux de rebond passer subitement de 40% à 99,99% depuis le 15 mars.

Depuis cela fait plusieurs mois que le taux rebond reste "scotché" entre 99,80 % et 99,99% :?

Par contre le taux de rebond par session semble cohérent (voir PJ) :
[img]http://demo.ideal-lab.com/ga.png

Selon vous, est-ce un problème avec le site ? Un changement de l'analyse de GA ?

D'avance mille mercis pour vos lumières

Bien à vous.

 

[Furtif]

Sans URL...

 

[spout]

C'est un de ceux là:
-ideal-lab.com
-pays-tonnerrois.com
-pays-tonnerrois.fr
-www.frankreich-normandie-ferienhaeuser.com
-www.gites-france-normandy.com
-www.globalcomputer.fr
?

:mrgreen:

 

[dasys]

Merci Furtif et Spout de vous intéressé à ma question

Désolé, j'ai oublié l'url du site en question. La voici :
http://www.guedelon.fr/

D'avance merci pour vos lumières.

Bien à vous.

 

[Furtif]

l'un des sites que je gère à vu son taux de rebond passer subitement de 40% à 99,99% depuis le 15 mars.

Surement date a laquelle tu as ajouté ton modal pleine page.... pas bon ca...

Et puis y'a de quoi se perdre :

-http://billetterie.guedelon.tickeasy.com/fr-FR/accueil
Si je veux revenir sur :
-http://www.guedelon.fr/ ------->macache..
Idem --- -http://www.boutique-guedelon.fr/
idem --- -http://www.pays-de-guedelon.com/

 

[spout]

- Vieux code analytics: https://support.google.com/analytics/answer/4457764?hl=fr
- Erreur JS dans la console qui bloque p-e le reste
- Modale => CTRL+F4

Bref: la totale pr avoir du rebond au max.

 

[dasys]

Merci Furtif et Spout pour votre active contribution

@Furtif :
Oui il y a beaucoup de services associés indépendants sur lesquels pointent le site. Ils sont en place depuis longtemps et n'ont jamais affectés le taux de rebond. Par contre la modal est plus récente : d'où ma question en fin de message

@Spout :
- Le code GA a été mis à jour
- Je n'ai pas vu d'erreur JS dans la console (quel est celle qui apparaissait ?)
- Ok pour la modale :wink: : je ne suis pas le seul décideur

Par contre, est-ce qu'une modale peut fausser l'analyse GA ?

D'avance merci pour vos lumières.

Bien à vous.

 

[spout]

- Je n'ai pas vu d'erreur JS dans la console (quel est celle qui apparaissait ?)

sdk.js:98 Uncaught Error: init not called with valid version

Mais je ne l'ai que dans Chrome, pas Firefox, donc p-e fausse piste.

 

[ljulien]

Bonjour Dasys,

Tu peux utiliser l'extension Tag Assistant de Google pour voir si tu as des erreurs de tracking :
https://chrome.google.com/webstore/detail/tag-assistant-by-google/kejb ... lbokphdefk

Par contre, est-ce qu'une modale peut fausser l'analyse GA ?

Oui, c'est possible. Si tu double le code GA

L.

 

[dasys]

Merci Spout et ljulien.

L'erreur semble provenir du JS du SDK Facebook.

Merci pour l'extension ljulien : cela peut-être très utile ;-)

Avec vos conseils, j'ai simplement mis à jour le marqueur GA et le taux de rebonds commence à devenir plus cohérent (surement un abandon par Google du support de l'ancien code GA en mars dernier).

J'attends 24h pour confirmer cela :wink:

Bien à vous.

 

[dasys]

Bonjour à tous,

Ce petit message pour vous dire que le taux de rebond était redescendu pour atteindre 75% : ce n'est pas les 40% d'origine mais c'est déjà un bon début ;-)

Merci encore à tous pour vos conseils et suggestions.

Bien à vous.