Survey Monkey, sondages en ligne

[Sainte-Rose]

Bonjour,

Je recherche un application pour réaliser un sondage à titre professionnel.

J'ai fait le tour des solutions. Deux me semblent interessant : le français Libop-Quest (société K6) et l'américain SurveyMonkey.

Le prix est très différent de l'un a l'autre : environ 1000 euros pour le français et environ 60 dollars pour l'américain ! De plus on est beaucoup plus indépendant sur l'américain.

Mais en cas de problème, le SAV sera certainement moins bon chez Survey Monkey que chez Libop, et là je répond à la commande d'un de mes clients (a qui j'ai facturé la prestation environ 4000 euros HT) donc je ne veux pas me planter.

Avez-vous déja utilisé Survey Monkey ? En êtes vous satisfait ?

Merci de votre aide.

Même si vous n'avez utilisé ni l'un ni l'autre, que feriez vous à ma place ?

[Leonick]

A 60 €, tu n'auras le droit qu'à 30" de SAV. Je ne connais pas la différence entre les 2, mais pour ce prix là, il ne faut pas s'attendre à du SAV, en plus, il faudra franciser une partie des fonctionnalités accessibles par le client et par les sondés

[lothar]

Survey Monkey c'est bien en version gratuite (limité à 100 réponses).

Pour des enquêtes pro, AreYouNet.com ou To Luna Pro seront plus adaptés.

[Piero75]

Salut

Y'a aussi ceci : http://www.limesurvey.org/

c'est facile à installer et libre de droits et tres bien développé

[JanoLapin]

Pour une offre pro, je m'adresserai directement au service d'enquêtes en ligne de Libop. mais pas en passant par K6, revendeur, mais directement auprès de son éditeur: diemark.net. La chef de projet, Diane, est compétente et très serviable. les services vont au-delà du simple mode Saas, avec un accompagnement et éventuellement de la formation pour ceux qui le souhaitent.

Je suis moi-même client, et je n'ai eu jusqu'à présent qu'à m'en féliciter.