signature electronique solution viable?

[keishisis]

Bonjour,

En ce qui concerne la VAD ( vente a distance ) vous savez toutes que les différentes autorités internationales ont encore beaucoup à faire pour protéger vendeur et consommateur...personellement j'ai eu à faire au probleme du charge back ( qui consiste apres avoir acheter un produit sur internet, d'aller voir son banquier et annuler l'achat : la somme est recrediter sans que la banque du vendeur puisse s'y opposer)
cette "faille "profite à de plus en plus de personne(bien malin) qui y trouvent une opportunité "d'acheter gratuitement "... séjours etc...
le seul recours est d'avoir une preuve legal du consentement de l'acheteur (laquelle? je ne sais pas).

Un reçu,signé (comme avec un terminal.CB)?

Une signature manuscrite d'un reçu carte bleu est evidemment impossible (virtualité oblige: donc probabilité que acheteur et vendeur soient physiquement tres éloignés).

Une solution ? signature electronique ...kizikoiça!

La signature électronique... et c'est la que je voudrais ouvrir le débat ,
de nombreuse compagnie avec pour slogan ( combattez la fraude...) propose ce service ....
-est-ce la solution? comment - ca marche exactement?
-Est -elle légale que dans certains pays ?
-Empeche-t-elle les "chargesback" dans toute les banques ?

de mon coté jusqu'a présent je n'ai pas encore trouver d'info tres precise sur la legalié de ce procedé.

on peut se poser beaucoup de questions , car ce genre de probleme peut etre très penalisant quand on travail dans le web marketing , et que parmis les nombreux avantages du web c'est la facilité et la rapidté des echanges de biens,contacts,argent...mais si d'un coté rien est sûre le jeu ne vaudra plus la chandelle ...


PS:" je ne sais pas trop ou mettre ce post j'ai choisis ici car c'est le theme qui se rapprochait le plus de ce post"

merci

[rudddy]

désolé du up si tardif mais je suis dans le même cas que toi ? as-tu trouvé une solution fiable pour empêcher la rétraction ?

merci