Bonjour à tous,
J'ai un problème depuis quelques temps avec ma boutique en ligne osCommerce. Elle est hébergée depuis des années sur un mutu OVH et tout se passait très bien sauf depuis quelques semaines où le serveur crash tout le temps, aléatoirement et sans raison apparente.
J'ai contacté la personne qui gère notre hébergement et nous avons essayé d'identifier la source du problème mais sans succès. Notre hébergeur nous a proposé de passer sur un autre mutu plus puissant qui tourne impeccable depuis des années et dès que nous y avons mis notre boutique, les crash ont recommencés.
L'hébergeur a regardé les logs et n'a rien vu d'anormal, pas de pics de traffic ou autres choses étranges. Nous ne comprenons pas d'où vient le problème et ça n'arrête pas. Le site devient indisponible ainsi que tous les autres sur le mutu, car le "bug" coupe la connexion réseau du serveur.
J'ai lu que polweb avait un problème du même genre, est-ce que quelqu'un a déjà eu ce problème ? C'est très pénalisant pour notre boutique mais nous ne savons pas comment trouver le problème HELP PLEASE :cry:
J'ai un problème depuis quelques temps avec ma boutique en ligne osCommerce. Elle est hébergée depuis des années sur un mutu OVH et tout se passait très bien sauf depuis quelques semaines où le serveur crash tout le temps, aléatoirement et sans raison apparente.
J'ai contacté la personne qui gère notre hébergement et nous avons essayé d'identifier la source du problème mais sans succès. Notre hébergeur nous a proposé de passer sur un autre mutu plus puissant qui tourne impeccable depuis des années et dès que nous y avons mis notre boutique, les crash ont recommencés.
L'hébergeur a regardé les logs et n'a rien vu d'anormal, pas de pics de traffic ou autres choses étranges. Nous ne comprenons pas d'où vient le problème et ça n'arrête pas. Le site devient indisponible ainsi que tous les autres sur le mutu, car le "bug" coupe la connexion réseau du serveur.
J'ai lu que polweb avait un problème du même genre, est-ce que quelqu'un a déjà eu ce problème ? C'est très pénalisant pour notre boutique mais nous ne savons pas comment trouver le problème HELP PLEASE :cry: