Script support par ticket

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Cam88
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Script support par ticket

Message le Sam Jan 19, 2008 18:56

Bonsoir,
Vous me conseillerez quel script anglais/français pour la gestion du support via des tickets ?

Merci de votre aide :)
@++

jcaron
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Message le Sam Jan 19, 2008 20:34

Tu peux regarder du coté de rt (http://bestpractical.com/rt/) ou OTRS (http://otrs.org/). Il y a plein d'autres...

Jacques.


Cam88
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Message le Dim Jan 20, 2008 11:34

Bonjour,
On m'a aussi conseillé celui-ci :
http://www.phpjunkyard.com/free-helpdesk-software.php

Il est simple, en français et facile à modifier :)

@++

abelazi
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Message le Mar Avr 22, 2008 6:35

Bonjour,

J'ai télécharger ce script . le problème il est en anglais Connaissez-vous une traduction en français de ce script.

Merci de m'aider


Ron56
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Message le Mer Avr 23, 2008 8:05

tu as http://flyspray.org/ qui marche bien aussi :)


UsagiYojimbo
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Message le Mer Avr 23, 2008 8:34

Ron56 a écrit:tu as http://flyspray.org/ qui marche bien aussi :)


+1. Flyspray est vraiment une bonne référence dans le genre.

abelazi
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Message le Mer Avr 23, 2008 20:26

je cherche un en français est-ce que Flyspray est traduit en français ? merci


Axiso
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Message le Jeu Avr 24, 2008 8:37

Cerberus est traduit plutôt correctement : http://www.cerberusweb.com

Bien le tester avant l'achat de la licence en ce qui concerne la prise en charge des caractères accentués. Je n'ai pas essayé la version 4.

abelazi
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Message le Jeu Avr 24, 2008 19:21

Bonjour,

Merci a tous problème régler

Bonne journée

darmond.j
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Message le Jeu Avr 24, 2008 22:50

Il serait intéressant de nous dire celui que tu as choisit :)


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