Risque encouru pour des commentaires négatifs sur une société dans mon annuaire

[beenie]

bonjour,
j'ai un annuaire où les personnes peuvent laisser des commentaires sur les sites.
il se trouve qu'un site listé est celui d'une société et les commentaires sont majoritairement négatifs.
j'ai reçu récemment un email de la gérante de la société qui me demande de retirer la page du site car les commentaires sont selon elle "issus d'anciens employés mécontents" et "nuisent à son image de marque".

* ai-je le droit de laisser la page en l'état et qu'est-ce que j'encoure ?

[forty]

je serais toi je supprimerais les commentaires négatifs. C'est un risque de procès et je ne penses pas que ca apporte à tes visiteurs.
A ta place, je n'autoriserai que les commentaires neutres (nouveauté sur le site, soldes, ...) en supprimant les commentaires négatifs ou trop publicitaires.

[L.Jee]

Si la personne veut faire retirer sa fiche, quelle qu'en soit la raison, tu dois supprimer sa fiche me semble t-il.

[anemone-clown]

Je viens d'avoir le cas récemment : j'ai retiré les commentaires (se prendre la tête pour un commentaire, je trouve que ça ne vaut vraiment pas le coup!). En revanche, il y a un problème ensuite : le référencement et l'archivage de la page sur les caches des moteurs de recherche... l'information peut persister durant de nombreux mois sur la toile. D'ailleurs, à ce propos : http://forum.webrankinfo.com/faire-reindexer-une-page-pire-desindexer- ... 18068.html (j'en profite... ).

[jeroen]

Fermons les yeux, ne faisons que des MFA, et le service rendu à l'internaute on s'en fout.

Pourquoi supprimer tous les commentaires négatifs s'ils sont étayés et ne relèvent pas de la diffamation ?

Un peu de courage bon sang...

[forty]

Fermons les yeux, ne faisons que des MFA, et le service rendu à l'internaute on s'en fout.

Pourquoi supprimer tous les commentaires négatifs s'ils sont étayés et ne relèvent pas de la diffamation ?

Un peu de courage bon sang...

si tu n'as pas les moyens de vérifier l'info ou si elle est fausse tu laisses quand même?

l'autre problème c'est qu'il a a toujours une minorité pour se plaindre mais on n'entend jamais ceux qui sont contents. A la longue on obtient une info qui ne reflète pas la réalité.