Recours collectif ?

[Ties]

Pour plus d'info:

http://www.01net.com/article/306033.html

Vu les dommages et interêts exorbitants demandés par les plaignants aux états unis, faudrait pas s'etonner que Google devienne encore plus strict sur les comptes Adsense.

[cprail]

Ce qui est extraordinaire là dedans c'est que ce qu'on considère (lorsqu'on diffuse des annonces avec adsense) un peu draconnien et louche - le fait que Google ne donne jamais de détails précis sur la fermeture d'un compte - devient une bonne raison de suspicion sur les pratiques commerciales de goog quand on est annonceur adwords.

De toute façon il y a beaucoup de choses étranges dans la politique d'adwords, que ce soit les coûts par clics qui sont toujours très bas lors d'une ouverture de compte et qui grimpent drastiquement ou autre chose...

[Homer]

Et comment on fait pour savoir si on a payé en trop ? D'après ce que j'ai compris, c'est à nous de le prouver...

[cprail]

Chez google c'est toujours à nous de le prouver

[christo27]

Même apportant des preuves (logs à l'appui), il admettent rarement les cas de fraude (normal puisqu'ils sont censés la détecter...)

[cprail]

Raison de plus pour critiquer la transparence de leur politiques...

Maintenant est-ce que quelqu'un a réussi à accéder au pdf qui explique de quoi il s'agit sur le site? J'aurais supposé que leur site était down en raison de l'afflux soudain de gens (après tout on est combien d'intéressés?)...

[Homer]

Maintenant est-ce que quelqu'un a réussi à accéder au pdf qui explique de quoi il s'agit sur le site? J'aurais supposé que leur site était down en raison de l'afflux soudain de gens (après tout on est combien d'intéressés?)...

Le PDF était inclus dans le mail moi.

EDIT: Le site est en ligne maintenant.

[rene66]

j'ai demandé la version francaise pour le moment pas de reponse

ya t'il une personne qui parle l'anglais et qui peut en faire la demande pour nous tous

merci

[OJAL]

Reçu aussi...
Comment ont-ils eu les emails???
Ca me semble tout de même sérieux.... Enfin au moins plausible à première vue...
Je me ferais bien rembourser un peu d'ADWORDS moi lol!!!

[Monty973]

Un petit topo pour relancer cet intéressant sujet et essayer d'y voir plus clair:

Tout d'abord, et pour ceux qui en doute encore, c'est sérieux.

L'annonce officielle de Google ici : http://adwords.blogspot.com/2006/05/lanes-gifts-v-google-settlement.html

Les faits (récap) tels que décrit dans le document officiel du recours disponibles sur http://www.clicksettlement.com

Une action en justice a été intenté contre Google par "Lane’s Gifts and Collectibles et Max Caufield"

Les motifs du recours sont "fraude par clic ou autres clics invalides ou abusifs sur des publicités depuis le 01/01/2002, rupture de contrats, enrichissement abusif...".

Autrement dit Google n'aurait pas été capable de détecter les clics frauduleux, et les annonceurs AdWords auraient été facturés pour ces clics.

Google conteste

La partie plaignante regroupe (automatiquement) toutes les personnes ayant été annonceurs AdWords depuis le 1er janvier 2002 jusqu'à ce jour.


Les deux parties se sont mis d'accord pour un réglement à l'amiable.

Les deux parties se sont mises d'accord pour :

Le règlement à l'amiable fournira des crédits à valoir sur de la publicité future aux membres du groupe faisant un recours collectif en justice qui affirment avoir été victimes de fraude par clic ou d'autres clics invalides ou abusifs sur des publicités en ligne achetées à Google le 1er janvier 2002 ou après cette date.

Le règlement à l'amiable mettra un terme à l'accusation de rupture des contrats de Google avec ses annonceurs et de violation d'autres lois par cette société du fait qu'elle n'est pas parvenue à détecter et à faire cesser adéquatement la fraude par clic et d'autres clics invalides ou abusifs sur des publicités en ligne.

Si vous êtes membres de ce groupe, vos droits en vertu de la loi seront affectés par votre action ou inaction.


en résumé :

Les indemnités seront "en nature" (crédit sur de futures campagnes AdWords) et pas en cash

A l'issue de ce réglement à l'amiable, Google ne pourra plus être de nouveau poursuivi pour ces mêmes faits

Si vous êtes membres du groupes (etat par défaut) vous pouvez :

Ne rien faire : et vous pourrez demander à Google ce crédit à valoir sur de futurs AdWords mais vous renoncez à poursuivre Google pour cette affaire

Vous exclure du groupe : Vous ne pourrez pas bénéficier de ce crédit mais cela vous laisse libre de poursuivre Google en justice si vous le souhaitez.

Objecter : Vous contester le réglement à l'amiable auquel les deux parties sont parvenu (En écrivant au tribunal et au deux parties)


Attention : les crédits AdWords ne seront octroyés que si le tribunal approuve le réglement à l'amiable, en première instance ou en appel.

Montant des indemnités :

Google constituera un fonds de 90 millions de $
Une partie paiera les frais de justice. (estimé à 30 millions de $) reste env. 60 millions

Le reste sera redistribué en crédit AdWords (au maximum 50% du prix des futures campagnes que vous achéteraient à Google)
Ces indemnités seront versées au pro rata de ce que vous avez payé a Google pour les campagnes contestées.

ex : si les montants que vous avez payés à Google pour les publicités affectées ont représenté 1 % des revenus publicitaires en ligne de Google depuis le 1er janvier 2002, vous auriez droit à 1 % du total des crédits disponibles. (et si vous avez payé à Google 1% de ces revenus publicitaires des 4 dernières années, félicitations, vous êtes officiellement riche )

Pour bénéficier de ces éventuel crédits, ils faut en faire la demande avant le 4 août 2006 en remplissant un formulaire
Voir sur www.clicksettlement.com

L'audience aura lieu les 24 et 25 juillet. (Possibilité de report et d'appel)

Si vous voulez vous exclure du groupe faisant le recours, il faut le faire dans les 30 jours suivant la notification.
Idem pour objecter le réglement à l'amiable. (les détails de la procédure à suivre sont dans le document sur clicksettlement.com)


Voilà.

Quelques échos sur les les forums webmaster anglophones, notamment :
http://forums.searchenginewatch.com/showthread.php?threadid=11740

La tendance générale est que la somme est considérée comme ridicule en comparaison des montants engrangés par Google par la publicité.
Le fait de "rembourser" en crédit AdWords et pas en cash est considéré par certains, quasiment comme une insulte.
Que ceux faisant réellement une bonne affaire sont les avocats (1/3 du pactole et pas en crédit AdWords )
Que le fait d'être automatiquement inclus comme partie prenante contre Google vous prive de vous retourner contre lui dans l'avenir et quelques uns incitent à s'exclure. (certains ont même l'air de penser que se serait pour Google une façon habile de s'éviter des procès plus couteux. Y en a qui on ont vraiment l'esprit mal tourné )
Et que le mode de calcul des indemnité fait que les compensations seront ridiculement basses.

Mais il y a encore peu de réactions, et je pense qu'il faut attendre encore un peu pour y voir plus clair.

Enfin de toute manière, je ne suis pas concerné et je me demande pourquoi je viens d'écrire ce post

[Szarah]

Et une recommandation, une !
Et merci, Monty973.

[Monty973]

Et une recommandation, une !

Ma première recommandation , suit tout ému...
Merci Szarah

[christo27]

Il faut bien se rendre compte qu'EBAY et quelques autres vont probablement empocher 90% des indemnités et que les 10% restant iront aux centaines de milliers de (très très très) petits annonceurs que nous sommes...

[cprail]

Bon, et comment on s'exclut du groupe?

[Monty973]

Bon, et comment on s'exclut du groupe?

Vous pouvez vous exclure (sortir) du groupe en envoyant par la poste une lettre dûment signée demandant votre exclusion du
groupe à l'adresse suivante :
Google Settlement Opt Out
c/o Gilardi & Co. LLC
P.O. Box 808070
Petaluma, CA 94975-8070
La lettre sollicitant l'exclusion doit être envoyée dans les 30 jours suivant l'envoi de la présente notification, le cachet
de la poste faisant foi. Si vous vous excluez, la lettre doit contenir votre nom et votre adresse, et indiquer que vous voulez
vous exclure du règlement. Si vous voulez exclure votre entreprise, votre lettre doit indiquer le nom et l'adresse de celle-ci, votre
poste dans l'entreprise et une déclaration affirmant que vous avez le droit d'agir au nom de l'entreprise. Si vous vous excluez,
(sortez), vous ne participerez pas au règlement et ne recevrez aucune des prestations du règlement à l'amiable. Si vous
désirez rester membre du groupe, N'ENVOYEZ PAS de lettre demandant votre exclusion.

Tu as tous les détails dans a peu près toute les langues sur le site de clicksettlement