Recherche Appli PHP/MYSQL Gestion Demande Informatique

[davix123]

Bonjour,

je cherche une application en Php et Mysql qui permette de gerer les demandes de travaux informatiques de mes clients.

Je décris toutes les demandes possibles avec tous les champs obligatoires.
Par exemple :
création de login Bureautique : Nom, Prenom, date arrivée, date départ, etc..
Création Messagerie : Nom, Prenom, quota, etc...
etc...

Les clients pourront avoir un suivi de leur demande, et moi, je suis sûr d'avoir tous les élements nécessaires pour traiter les demandes.

Connaissez-vous quelque chose qui réponde à ma demande.

Cordialement

Davix

[shrom]

Tu cherche donc une solution de groupware.

Je peux te recommander e-groupware ( http://www.egroupware.org/ ), PHProjekt ( http://www.phprojekt.com/ ), DotProject ( http://www.dotproject.net ). Il y en a plein d'autres.

[lothar]

Mantis correspond à ce que tu cherches, non ?

[davix123]

Re,

Mantis est un Bug Tracker, il ne correspond pas à mes besoins.
Pour les groupWares, je n'en ai jamais vu un qui répondait à mes besoins.

En fait, c'est une interface entre mes clients et moi. Cette interface norme les différentes demandes que peuvent faire les clients (création de login informatique, demande d'une ligne téléphonique). Je veux pouvoir créer un formulaire par type de demande. Chaque formulaire étant bien spécifique.

Merci pour vos réponses et pour votre aide.

Davix