Que se passe-t-il chez francesurf ?

[kristel]

J' ai un site référencé chez francesurf au prix de 143€.

Il y a six mois (début août 05), l'url du site a été modifiée et, depuis lors, j'ai demandé à francesurf puis personnellement à son patron, tant par email que par lettre, de mettre à jour l'url du site ds son annuaire.

Toutes ces demandes sont restées sans la moindre réaction.

A d'autres dans la même situation, francesurf répondait il ya deux mois, vouloir mettre tout en oeuvre pour rattraper très vite le retard pris.

Deux mois plus tard, rien n'a changé

[rolriam]

Je crois que ceci explique cela : -http://www.francesurf.net/retard.htm

[kristel]

oui, je sais.

mais quand le courrier a été accumulé pendant 6 mois, je doute fort que le retard puisse être rattrappé en temps utile (l'inscription est annuelle).

Au lieu de promettre (en vain) il y a deux mois "mettre tout en oeuvre pour rattraper très vite le retard pris", pourquoi ne pas proposer un arrangement équitable, par exemple sous la forme d'une prorogation de l'inscription ?