Que faire contre un faiseur de trouble sur un forum ?

**le Ven Juil 29, 2005 0:43**

Salut @ tous,

Je n''espérait jamais avoir affaire à ce problème mais une personne fou un peu le bordel sur mon forum (excusez pour mon expression, je suis particulièrement énnervé).

Il avait déjà été réprimendé. je l'avais bannis aussi bien son pseudo que les mails que je connaissais... Malheureusement, il est revenu, il y a peu... en recréant un mail et en se réinscrivant...

Je l'ai encore bannis et bloquer son mail...
Mais j'ai reçus un message me disant qu'il continuerait à me faire ch*** tant qu'il pourra...
Et a conclut :

" Pratique le net pour se sentir important hein ?"

Je ne sais pas quoi faire et je vais peut-être passer par des voix plus officiels...

Je voulais savoir:
Qui a déjà été confronté à un problème similaire ? Qu'avez vous fait ?

Merci par avance,
c'est important ^^

**le Ven Juil 29, 2005 0:49**

Bannissage de l'adresse IP + mail au FAI + mail au fournisseur de l'adresse e-mail.

Dans mon cas c'etait un membre qui utilisait le système de messagerie interne de mon site pour envoyer des scams aux autres membres.

**le Ven Juil 29, 2005 1:10**

Malheureusement, je ne peux bannir l'ip tout simplement, car il a une ip différente à chacune des ces visites.

Si je devais contacter son FAI, que fera le FAI de son côté ?
Il a tenu des propos diffamatoires malhereusement qui me touche et touche des amis( qui ne le connaisse pas).
Il essaie de me blesser profondément...

**le Ven Juil 29, 2005 1:22**

Effectivement s'il n'a pas d'IP fixe c'est problématique pour bloquer...

Quant au FAI, si vraiment cette personne a tenu des propos diffamatoires, il devrait se fendre au minimum d'un avertissement à son client, au maximum d'une suspension de son abonnement internet...

La diffamation est punie par la loi, tu peux aussi attaquer en justice...

le mail au fournisseur d'adresse e-mail avait bien marché dans mon cas, en l'occurence il s'agissait de ya*oo qui a été très réactif et a bloqué le compte mail de l'indélicat en 48 heures.

**le Ven Juil 29, 2005 1:23**

C'est trop injuste tout ça... Qu'est-ce que tu vas faire ?

**le Ven Juil 29, 2005 1:51**

Merci ninive pour ces informations.
Il a une adresse e-mail sur hotmail, 2 sur Gmail.

Je sais que son FAI est wanadoo. J'ai les ips de tous ces posts sur mon phpbb. J'ai quand même pas mal de messages dont certains remontent à plusieurs mois. Ca suffira ?

Ou pourrais-je trouver les adresses e-mail de Wanadoo, Gmail et hotmail ?

Mais il me semble qu'il est mineur... donc ça restreint mon champ d'actions non, d'un point de vue purement juridique

@ Yes : je vais essayer de démontrer que toutes personnes derrière un PC est aussi vulnérable que dans la vie réelle et que donc tout ce qui peut se passer sur le web est aussi important et grave que dans la vie réelle.

Toutefois j'ai pris contact par mail afin de demander des explications et des excuses publics, d'arrêter de m'embêter(j'essaie de rester poli ^^), de ne plus prendre contact avec moi par la suite, de ne plus venir sur mes sites.

**le Ven Juil 29, 2005 2:36**

bonjour, je débarque ... et j'ai connu ce probleme ... selon le forum que tu utilises, tu as parfois dans le panneau d'administration la possibilité de bloquer non pas une IP mais une fourchette d'IP, c'est à dire par exemple de bloquer de l'ip 255.255.255.0 à 255.255.255.255, ce qui signifie que toutes les IP comprises entre ces deux adresses seront bloquées ... Ton indélicat est chez Wanadoo ce qui peut être un avantage si Wanadoo gère la distribution d'IP géographiquement (ce qui est très probable), tu pourais dès lors verifier les différentes IP de ton indésirable et bloquer ainsi toutes les adresses comprises entre la plus petite et la plus grande, ce qui bloquerait sa localisation géographique ... Le hic c'est si tes membres sont tous chez Wanadoo et tous localisés au même endroit (ce dont je doute ... C'est peut-être un début de solution pour toi ... Autre piste de solution, tu bloques les inscriptions de ton forum de façon à ce que la validation des comptes passe obligatoirement par toi, ce qui peut te donner le temps de faire quelques vérifications avant d'accorder une nouvelle inscription ou non ... Enfin, et je crois que c'est là la solution la plus sage, tu le laisse dégoiser tout son saoul en prévenant les autres membres de ne pas lui répondre, faute d'adversaires, il baissera pavillon et ira mettre la zizanie ailleurs (pas chez moi de préférence

) ...
J'espère que ça pourra t'aider un peu ... Bon courage à toi

**le Ven Juil 29, 2005 4:01**

Merci pour ces informations ArchaeL mais ça sera impossible.
Wanadoo est l'un des plus gros FAI en France et bloquer des fourchettes d'ips, ce n'est pas top surtout que si je devais le faire, je devrais bloquer + de 25 plages d'ip...

Pour la validation, ça pourrait être une solution mais avec 100 nouveaux inscrits par jour et des pointes à 150 par jour, ça risque de devenir très lourd à gérer.

Existe-t-il un regroupement, un site ou autre de webmasters qui traîtent de tous les coups durs que les webmasters doivent parfois affronter ?

Mon site n'est qu'amateur, j'investit du temps et de l'argent pour avoir au final ça...

PS : en plus google adsnes joue des sienne et à diviser mes maigres revenus par 6-7... Dur période...

**le Ven Juil 29, 2005 4:50**

Je te conseille de faire la validation manuelle, c'est la meilleure solution. De toute façon au bout d'un moment il arretera et tu pourras remettre... hardware.fr qui est le plus gros forum français fait comme ça donc si eux y arrivent toi aussi tu peux le faire. :wink:

**le Ven Juil 29, 2005 6:19**

J'ai testé le bannissement par plage d'IP... sur wanadoo.
Tu exclues beaucoup trop de personnes.
La solution que j'ai mis en place est la validation de l'inscription par email et l'impossibilité de s'inscrire avec un mail yahoo, gmail, hotmail... etc... avec un mail du fai ça calme les ardeurs.

Un truc aussi, tu peux afficher l'ip des visiteurs connectés en gros dans l'entete en leur expliquant que tout est enregistré avec eventuellement des explications de la façon dont on retrouve les gens grace à cette info. L'anonymat en prend un coup et les visiteurs hésitent plus à raconter n'importe quoi.

**le Ven Juil 29, 2005 6:29**

Vous trouverez certainement des infos juridiques et de l'aide à la médiation sur ces sites:
http://www.droitdunet.fr/
http://mediateurdunet.fr/fo/index.php

Courage, cordialement
GB

**le Ven Juil 29, 2005 9:11**

ams51 a écrit:La solution que j'ai mis en place est la validation de l'inscription par email et l'impossibilité de s'inscrire avec un mail yahoo, gmail, hotmail... etc... avec un mail du fai ça calme les ardeurs.

tu te prives peut être de 20% des internautes.

sur wanadoo par exemple, tu peux créer des alias très facilement

**le Ven Juil 29, 2005 10:01**

Morph1er a écrit:Ou pourrais-je trouver les adresses e-mail de Wanadoo, Gmail et hotmail ?

En général tu écris à abuse@.... pour signaler ce genre de dérapages.

Tu peux trouver l'adresse exacte soit sur le site du provider concerné, soit dans les infos fournies en faisant un WHOIS.

**le Ven Juil 29, 2005 10:08**

webbrain a écrit:
ams51 a écrit:La solution que j'ai mis en place est la validation de l'inscription par email et l'impossibilité de s'inscrire avec un mail yahoo, gmail, hotmail... etc... avec un mail du fai ça calme les ardeurs.

tu te prives peut être de 20% des internautes.

sur wanadoo par exemple, tu peux créer des alias très facilement

Tout dépend de ce que tu recherches, du volume ou de la qualité. J'ai eu pas mal de pb de modération en donnant un acces trop libre, l'anonymat n'a pas toujours du bon.
Avec un mail sur wanadoo (alias ou pas) on peut retrouver assez facilement l'origine en cas de plainte (même dans un cyber café).

**le Ven Juil 29, 2005 10:14**

J'ai connu un cas similaire y'a quelques temps (au moins 1 an et demi).
Des propos diffamatoires dans un espace public pour blablater vite fait (en gros il disait que tel prof dans tel bahut était pédophile). J'ai effacé 3 jours de suite, le 4ème j'ai mailé Wanadoo (son FAI) et il n'y a jamais eu de 5ème jour. Je n'ai eu aucun retour de nulle part mais ca avait cessé.

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