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par WebRankInfo / Ranking Metrics

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Enregistré le: 4 Juin 2015

Message le Jeu Juin 04, 2015 21:04

Bon jour à tous, voici quelque mois qu'avec une amis nous avons ouvert une boutique en ligne de lingerie sur prestashop.
Grâce à une campagne de pub (jeu concours) nous avons eu un grand nombre de visite ces 2 derniers jours, au alentour de 300 se qui est vraiment beaucoup pour une jeune et petit boutique comme la notre. Sur c'est 300 visiteurs, autour de 150 on commencé à mettre des produits dans leurs paniers Cependant aucune commande finalisée. :(
Donc nous nous retrouvons avec 150 paniers non commandé et autour de 50 paniers abandonné (je ne sais pas la différence exacte si vous la savez je suis preneur), de plus aucun de ces nouveaux clients n'a créé un compte sur le site donc nous ne pouvons pas les relancer avec un mail et une offre spécial ou quelque chose du genre...
Nous pensons donc que les clients sont intéressé par nos produits mais qu'ils ne vont pas jusqu’à finaliser leurs commande.
Si vous pouvez aller jeter un œil et nous dire pour vous d'où peut venir le problème.
Merci et bonne soirée. :)
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10 Réponses
Messages: 872

Enregistré le: 19 Fév 2003

Message le Jeu Juin 04, 2015 21:21

Re: Problème de panier abondonée et de panier non commandé

il faudrait l'adresse du site ...
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Messages: 5

Enregistré le: 4 Juin 2015

Message le Jeu Juin 04, 2015 22:14

Re: Problème de panier abondonée et de panier non commandé

Oui oui pas de soucis je l'avais oublié :?
[url hors charte]
Modifié en dernier par Marie-Aude le Jeu Juin 25, 2015 11:59, modifié 1 fois.
Raison: Suppression de l'url hors charte du forum
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Messages: 2079

Enregistré le: 9 Aoû 2005

Message le Jeu Juin 04, 2015 23:36

Re: Problème de panier abondonée et de panier non commandé

Merci de vous connecter pour voir les méthodes de paiement


J'aimerais bien connaitre les différentes méthodes de paiement avant de créer un compte..

Car si tu n'as que paypal.....

Mentions légales pratiquement inexistantes. Pas de téléphone. pas de RCS...

Bref perso je fuis... il y a pléthore de sites de lingerie plus rassurants...

Apres, question optimisation on page, ca laisse reveur :

[url hors charte]
17 titres
<h1>(Titre manquant)
<h2>Produit ajouté au panier avec succès
<h2>Il y a 1 produits dans votre panier. Il y a 1 produit dans votre panier.
<h1>Lesedi string ouvert dentelle noeud satin rouge
<h2>Envoyer à un ami
<h3>(Titre manquant)
<h4>(Titre manquant)
<h5>(Aucun titre de texte)
<h3>En savoir plus
<h3>Avis
<h2>Donnez votre avis
<h3>(Titre manquant)
<h4>Autres clients ont été intéressés par
<h4>Autres produits d'intérêt
<h4>Produits récemment vus
<h4>Lettre d'informations
<h4>Nous suivre
<h4>Catégories
<h4>Informations
<h4>Mon compte
<h4>Informations sur votre boutique

:D :D :D
Modifié en dernier par Marie-Aude le Jeu Juin 25, 2015 11:59, modifié 1 fois.
Raison: Suppression de l'url hors charte du forum
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Enregistré le: 4 Juin 2015

Message le Ven Juin 05, 2015 11:26

Re: Problème de panier abondonée et de panier non commandé

Merci de votre réponse nous allons faire notre possible pour corriger ça :)
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Messages: 13572

Enregistré le: 5 Déc 2004

Message le Ven Juin 05, 2015 12:12

Re: Problème de panier abondonée et de panier non commandé

dylanlet06 a écrit:Grâce à une campagne de pub (jeu concours) nous avons eu un grand nombre de visite ces 2 derniers jours, au alentour de 300 ... Sur c'est 300 visiteurs, autour de 150 on commencé à mettre des produits dans leurs paniers Cependant aucune commande finalisée.

Robots pour bouffer ton budget pub ?
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Messages: 5

Enregistré le: 4 Juin 2015

Message le Ven Juin 05, 2015 12:47

Re: Problème de panier abondonée et de panier non commandé

Non pas du tout un partenariat
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Messages: 13572

Enregistré le: 5 Déc 2004

Message le Ven Juin 05, 2015 13:10

Re: Problème de panier abondonée et de panier non commandé

tes concurrents le savent il au moins ?
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Messages: 18187

Enregistré le: 23 Fév 2004

Message le Ven Juin 05, 2015 13:40

Re: Problème de panier abondonée et de panier non commandé

Ton processus de check-out est beaucoup trop long.

http://addons.prestashop.com/fr/modules-processus-de-commande/6841-one ... ashop.html
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Enregistré le: 4 Juin 2015

Message le Ven Juin 05, 2015 18:55

Re: Problème de panier abondonée et de panier non commandé

zeb a écrit:tes concurrents le savent il au moins ?

oui oui ils le savent.
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Messages: 18372

Enregistré le: 5 Juin 2006

Message le Jeu Juin 25, 2015 12:00

Merci de relire la charte du forum et de ne pas y mettre des urls qui ne la respectent pas.
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