probléme ovh

[soumarin]

bonjours j'ai fait ma commande chez ovh et j'ai payé par cb :
Nous vous confirmons la réception de votre paiement par cbdelayed
en règlement du bon de commande n° 5977703

Le paiement de votre commande 5977703 va être vérifié dans les meilleurs délais
par nos services. Dés que votre paiement est validé, nous allons exécuter
votre commande sous réserve de faisabilité

sa fait 24 h que j'attends encore rien

mon deuxième problème chaque foi que j'essaye de me connecté il veux pas alors je change mon passe pour se connecté es que cela viens du fait que mon ip change tout le temp ?? si oui comment reglé mon problème vue que j'habite en Algérie

sinon au pire comment annulé ma demande

[acamar]

C'est week-end...

[soumarin]

ah bon ok merci alors

[polweb]

Tu a aussi le forum OVH qui est bien réactif.

[soumarin]

non dans webrankinfo j'ai la réponse ovh pas encore

[pprem]

le forum d'OVH est surtout géré par les utilisateurs d'OVH, donc pas de réponse rapide possible à ce genre de question

en revanche, dans le manager tu peux contacter le support commercial, il y a des réponses même le week-end

et puis y a le numéro de téléphone de l'assistance qui est très réactive et peut faire des tas de choses chaque jour de l'année

Assistances OVH
de 8h à 20h, Samedi : de 9h à 17h
Commerciale : 08 203 203 63
n° indigo (0,118 €/min)

poser une question sur un bon de commande à quelqu'un d'autre que OVH quand ça les concerne, j'vois vraiment pas l'intérêt puisque personne ne pourra te dire pourquoi ta CB n'a pas été validée alors que les commandes sont traitées en automatique chaque jour de l'année y compris le week-end