problème hébergement Lycos

[bibiche]

Bonjour à tous

Depuis quelques temps j'ai de gros problème avec mon site hébergé chez Lycos

Mon site est inaccessible 1 voir 2 heures par jour, ils ne répondent plus a mes mails et impossible de les joindre par téléphone

Depuis hier je ne peux même plus publier mes pages,


j'ai donc décider de changer d'hébergeur,
comment résilier mon hébergement , je paye mensuellement prochaine échéance le 5 avril

mon nom de domaine est également chez eux
pouvez vous m'expliquer par ou commencer, en effet l 'e-mail qui figure dans le whois est l'e-mail attaché au site,

Merci

[jidébé]

Bonjour;

J'avais le même problème et j'ai changé il y a 3 mois.
Attention, payer mensuellement ne veux pas dire engagement mensuel, vérifie d'abord la date de fin de ton contrat sur ton panel d'administration Lycos.
Moi je l'ai fait un petit peu avant la fin du contrat.

1ère étape: trouver un autre hébergeur et uploader les fichiers du site dessus .
2ième étape: dans le panel d'administration Lycos rediriger le nom de domaine sur ce nouvel hébergement.

3ième étape: tu peux clore ton hébergement chez Lycos

4ième étape: si tu veux tu peux demander le transfert de ton nom de domaine vers un autre registar (tu peux aussi garder Lycos juste pour le nom de domaine).

Pour l'Email, comme tu aura redirigé le nom de domaine vers ton nouvel hébergement, il faudra créer la boite Email correspondante chez ton nouvel hébergeur et il n'y aura pas de problèmes tu recevras tes Email.