Probleme email webmail 1&1

[bproductiv]

C'est exactement ce que j'explique dans mon message précédent... il faut apprendre à lire un peu.
Si tu souhaitais garder ton webmail, alors il fallait indiquer la redirection dans destination2.

[nuagette]

Donc je me suis bel et bien plantée quand j'ai procédé à la redirection puisque je souhaitais, certes rediriger mes nouveaux mails reçus, mais aussi toujours avoir accès à mon adresse 1and1 afin de conserver les anciens mails.
Y a-t-il possibilité de récupérer ça ?

Merci encore et désolée de vous faire répéter !

[bproductiv]

Non conformémént à ce qu'il est indiqué par 1&1 le compte est supprimé ainsi que tous les messages présents sur le webmail.
Par contre rien ne t'empéche de récréer un compte webmail dans destination1 et faire ta redirection dans destination 2 (ajouter une destination le gros bouton )

[nuagette]

Sauf qu'à aucun moment il n'est indiqué que l'adresse-mail sera supprimée, juste que les mails seront effacés.
Merci en tout cas.

[bproductiv]

les messages oui pas l'adresse puisque tu viens de la rediriger....
quand il parle de compte c'est le webmail.

[nuagette]

Alors, je viens d'appeler le service clients de 1and1. Leur réponse : "les mails seront effacés" veut dire "vous n'aurez plus accès à ce compte". Donc il n'y a rien à faire. Youpi !...

Merci en tout cas !

[bproductiv]

Je dois parler chinois..j'abandonne