Problème avec Clicboutic : site en double

[Lingerie-Story]

Il faut le vivre pour le croire... En novembre j'achète chez Clicboutic le NDD lingerie-story.fr et deux semaines plus tard j'achète le NDD lingerie-story.com, toujours en passant par Clicboutic.

Pour ceux d'entre-vous qui ne connaissent pas Clicboutic, il s'agit en fait d'une société qui a retravaillé le système Prestashop et ils commercialisent le dispositif "amélioré", soit disant...

Le ndd que je souhaitais exploiter est lingerie-story.fr, le nom de domaine en .com n'aurait JAMAIS dû être indexé, bien évidement ! Le souci est que je me retrouve 3 mois plus tard avec des centaines de pages en double car Clicboutic a hébergé le NDD en .com et aussi le .fr :-(

Je ne suis pas sure d'être très claire, je détaille donc : j'ai travaillé pendant 3 mois sur lingerie-story.fr en créant mes pages, etc. Mais de toute evidence, chaque page créée sur lingerie-story.fr existe egalement sur lingerie-story.com et je ne m'en apercois que aujourd'hui, helas ! Imaginez ce que cela veut dire...

J'estime donc que ce problème est la faute de Clicboutique, je n'ai jamais demandé a ce que le NDD en .com soit hebergé, d'ailleurs je ne paie meme pas pour ce site, j'ai juste réservé le NDD, that's all ! Je ne pense pas avoir commis une erreur dans le plesk qui ait permit la mise en ligne du NDD en .com...

Je vous appelle donc au secours car j'avoue être vraiment très déçue de Clicboutic ; suite à de nomberux bugs que j'ai repéré et signalé, je trouvais déjà que leur service technique était mauvais, mais là j'estime que (modéré) !

Bref, j'ai la terrible impression de travailler depuis 3 mois pour rien car je sais pertinement que que Google va me tenir rigueur de ce duplicate content alors je préfère vous demander votre avis sur la conduite à tenir.

La commande site:www.lingerie-story.com/ renvoit actuellement 5 résultat, donc 5 pages en duplicate content avec le NDD en .fr. Mais la commande sans les 3 W (site:lingerie-story.com) renvoit bien plus de résultats, soit 480... Cela s'explique par le fait que l'url canonique est configurée sans les 3 W par défaut dans Clic boutique.

Personnellement, je pense que vu la catastrophe de la situation, il faudrait que le NDD en .com fasse une redirection 301 vers le NDD en .fr. Mais bien evidement, il faudrait aussi mettre hors ligne le NDD en .com le plus vite possible. J'avoue ne même pas savoir comment mettre hors ligne ce fichu NDD, mes connaissances en webmastering sont limitées :-( Any other idea?

Voilà, je pense vous avoir tout dit. Svp, dites moi ce que vous pensez de tout ca et comment vous essaieriez de résoudre ce problème si vous étiez à ma place. Help ! :-(

 

[JanoLapin]

tu estimes que.. mais peut-être n'as-tu aps raison. En tout cas, en tant que proprio exploitante, tu aurais du vérifier toi-même ce qu'il en était.

Ton problème est de duplicate contentest facile à régler, même snas connaissance avancée en webmastering. Actuellement, les deux domaines pointent vers ton hébergement, il te suffit de choisir un nom de domaine princiapl, de le laisser seul pointer vers lme site, et de rediriger de façon permanente (301) tous tes autres noms de domaines vers le NDD principal.
Avec la redirection, de fait tu "mets hors ligne ton site en .com" comme tu le dis.

Tout va rentrer dans l'ordre de soi-même.. Avec le temps, G*og*e va repérer la redir. et le duplicate dans sa base disparaitra.

 

[Lingerie-Story]

tu estimes que.. mais peut-être n'as-tu aps raison. En tout cas, en tant que proprio exploitante, tu aurais du vérifier toi-même ce qu'il en était.

Ben justement, le problème est la. Si je n'ai rien fait pour creer l'hebergement web du nom de domaine en .com, comment expliques-tu qu'il soit hebergé? Je ne connaissais meme pas l'acces au FTP du nom de domaine en .com... Je ne le decouvre que aujourd'hui :-( Alors comment j'aurais pu faire en sorte d'heberger ce NDD en .com?

Ensuite, qu'est ce que je dois faire exactement pour que seul le NDD .fr pointe vers mon hebergement et pour creer la redirection 301 du .com vers le .fr?

 

[Lingerie-Story]

Avec une aide exterieure, j'ai reussi a faire une redirection 301 par le htacces. Le .com redirige donc désormais vers le .fr. Est-il necessaire de mettre hors ligne le .com quand meme? Sachant que jamais du traffic n'a été envoyé vers le .com et que ma demarche est uniquement dans le but de limiter le problème de referencement d'un contenu indéxé en double sur google?

 

[fredfan]

Le .com est redirigé vers le .fr
C'est peut-être récent. Dans ce cas ça va se régler tout seul le temps que Google suive toutes les redirections.
Tu peux accélérer le processus en pointant les adresses fautives en .com avec un système de bookmarking

 

[Lingerie-Story]

Oui, je viens de faire la redirection a l'instant. Pour le bookmarking, je ne vois pas comment faire :-( Tu peux m'expliquer comment on fait?