Première grève Web 2.0

[anlbbs]

Bonjour,
Le type est un peu accrocheur et je ne sais pas si c'est la première, mais il me semble. J'espère aussi être dans le bon forum, j'ai au moins pris un nofollow.

Depuis une semaine maintenant Qy_pe a mis en ligne une nouvelle version de son site. Cette version, au début, était loin d'être opérationnelle, à quoi venait s'ajouter de réels problèmes de performances. Une partie des utilisateurs de la version allemande et française ont décidé de ne plus remplir d'avis jusqu'à tant que la version précédente ne soit remise en ligne. Comme il n'y avait pas de retour des dirigeants, chacun à modifié sa vignette par une vignette unique 'Streik' pour les allemands et 'En Grève' pour les français. Depuis les dirigeants, ne changent pas d'avis, mais modifie le site quotidiennement pour masquer ces vignettes, auto créer des forums pour masquer les nombreux forums des grévistes. Bref, ils ignorent les utilisateurs. Le problème c'est qu'en web 2.0, les utilisateurs sont un peu la base même de la crédibilité et de la pérennité du site.

Donc, je voudrais savoir, si certains webmestres ici présents ont déjà eu à faire à une grève ou une manifestation d'utilisateurs.
Quelles sont les pièges à éviter et les actions impératives à mener ?
Merci pour vos avis.

[YoyoS]

Si c'est une version beta, c'est normal aussi, faut attendre qu'elle se rôde. Tu parles de quel site au fait, url ?

[anlbbs]

Si c'est une version beta, c'est normal aussi, faut attendre qu'elle se rôde. Tu parles de quel site au fait, url ?

www_qype_fr
Pour la version béta, en fait ils ont franchi le cap du millionième avis en ligne et 'serait' le leader européen des city-guides communautaires.

[honolulu]

pour moi, cela s'apparente plus à du "buzz" qu'autre chose.. cette histoire... voire même ce post initial...

Donc, je voudrais savoir, si certains webmestres ici présents ont déjà eu à faire à une grève ou une manifestation d'utilisateurs.
Quelles sont les pièges à éviter et les actions impératives à mener ?

on a beau parler du "web 2.0", il y a des vérités très prosaïques qui franchissent allègrement les frontières du virtuel :
1/ si t'es pas content de tes visiteurs, tu les bannis ou tu t'assois dessus !
2/ si tes visiteurs ne sont pas contents de toi, ils n'ont qu'à fuir ton site !

quelles "actions" veux-tu mener contre la volonté des gens !!

[YoyoS]

Oui c'est bizarre aussi, surtout s'il y a de la concurrence, pourquoi rester à un endroit si on ne l'aime pas :/

[Szarah]

La seule grève vraiment ennuyeuse, c'est celle des modos

[anlbbs]

Oui c'est bizarre aussi, surtout s'il y a de la concurrence, pourquoi rester à un endroit si on ne l'aime pas :/

C'est que dans l'endroit d'avant, il y a d'autres utilisateurs et surtout des liens qui se sont crées entre eux. Il ne faut pas oublier que c'est un site communautaire.
Pour le Buzz, loin de la, peut-être la question est mal exprimée. Je ne suis pas webmaster de ce site, mais je me pose la question. Si les utilisateurs ne sont pas contents et qu'ils restent pour te le dire, non seulement tu as un risque de dégradation de ton image plus forte que si chacun part dans son coin, mais également une contagion possible avec les autres utilisateurs.
A la fin ton site peut être tout pourri ...

[anlbbs]

[quote="honolulu"]pour moi, cela s'apparente plus à du "buzz" qu'autre chose.. cette histoire... voire même ce post initial...
Regarde juste la date de création de mon compte ... On a pas forcément des trucs à dire, on peut apprendre en lisant les autres

[YoyoS]

Il n'y a pas besoin de grève. Si vraiment le site est devenu aussi pourri que tu le dis avec sa nouvelle version, ils verront forcément le trafic chuter du fait que certains n'iront pas plus loin qu'une page alors qu'avant ils en regardaient 10. Après à eux de voir s'ils veulent garder les visiteurs ou pas ...

[anlbbs]

Je me mettais à la place des dirigeants, tu as bossé 6 mois comme un taré pour préparer une nouvelle version, tes responsables de comm ont merdé pour annoncer le lancement, t'as pas envie de faire un retour arrière pour 2/300 nostalgiques.
Comment tu peux prévoir qu'ils vont pourrir ton site ou pas ?
Je parlais pas de deux/trois gugusses que tu peux virer, mais d'un grand nombre de tes users.
Merci pour vos réponses, je repars hiberner

[HawkEye]

La seule grève vraiment ennuyeuse, c'est celle des modos

'me tente pas...

[honolulu]

pour moi, cela s'apparente plus à du "buzz" qu'autre chose.. cette histoire... voire même ce post initial...
Regarde juste la date de création de mon compte ... On a pas forcément des trucs à dire, on peut apprendre en lisant les autres

bah, disons que toi et moi n'avons pas l'art et la manière de présenter les choses comme il faudrait