Pouvez-vous me faire un traceroute sur mutu OVH

[fra_arf]

Bonjour tout le monde,

Depuis quelques temps j'ai de grosse lenteur très aléatoire sur mes serveurs mutualisés chez OVH.
Comment ça c'est normal
Je communique dur avec leur service technique pour trouver une solution, et je viens de m'apercevoir que leur IP ne répond pas au ping et que le traceroute se perd.

J'ai bien entendu testé quelques services en ligne de traceroute et ping, mais il me faudrait plus de précision, j'ai besoin de connaître les FAI en cause!

Donc si vous pouviez réaliser un traceroute et un ping sur l'IP suivante : "213.186.33.4" depuis votre machine, et m'indiquer le résultat ainsi que votre FAI (free, sfr, orange, autres...)


Pour windows, suffit de faire démarrer, exécuter, puis taper cmd
Une fenêtre apparait puis :
tracert 213.186.33.4

puis pour le ping toujours dans la même fenêtre :
ping 213.186.33.4

Merci beaucoup!

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Belgacom :

traceroute to 213.186.33.4 (213.186.33.4), 64 hops max, 40 byte packets
1 (192.168.1.1) 1.789 ms 1.270 ms 1.369 ms
2 1.163-179-91.adsl-dyn.isp.belgacom.be (91.179.163.1) 277.496 ms 301.792 ms 275.087 ms
3 122.255-200-80.adsl-static.isp.belgacom.be (80.200.255.122) 280.272 ms 305.134 ms 313.270 ms
4 be1.intlmar2.isp.belgacom.be (194.78.0.41) 303.098 ms ge1-0.intlstr1.isp.belgacom.be (194.78.0.146) 306.988 ms be1.intlmar2.isp.belgacom.be (194.78.0.41) 335.982 ms
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ça mouline ...

[MaBoul]

SFR Haute Savoie :

Code: Tout sélectionner

D‚termination de l'itin‚raire vers cluster003.ovh.net [213.186.33.4]
avec un maximum de 30 sautsÿ:

  1    <1 ms     1 ms    24 ms  neufbox [192.168.1.1]
  2     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
  3    39 ms    38 ms    42 ms  21.46.66-86.rev.gaoland.net [86.66.46.21]
  4    38 ms    38 ms    38 ms  237.53.66-86.rev.gaoland.net [86.66.53.237]
  5    38 ms    57 ms    38 ms  49.204.96-84.rev.gaoland.net [84.96.204.49]
  6     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
  7     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
  8     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
  9     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
10     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
11     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
12     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
13     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
14     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
15     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
16     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
17     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
18     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
19     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
20     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
21     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
22     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
23     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
24     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
25     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
26     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
27     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
28     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
29     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.
30     *        *        *     D‚lai d'attente de la demande d‚pass‚.

Itin‚raire d‚termin‚.


[fra_arf]

Bonjour,

Merci à vous deux.
Au passage comment vas-tu 1-sponsor?

Si d'autres passe par là, il ne faut pas hésiter, plus j'en ai, plus je leur montrerai que ce n'est pas mon FAI mais bien eux qui ont un problème...
Avec ces 2 là j'ai déjà une belle preuve
Non mais oh, on me l'a fait pas à l'envers, c'est fou, ils pensent toujours que ça vient d'ailleurs...

[spout]

Belgacon aussi:

Code: Tout sélectionner

tracert 213.186.33.4

Détermination de l'itinéraire vers cluster003.ovh.net [213.186.33.4]
avec un maximum de 30 sauts :

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  . [192.168.1.1]
  2    21 ms    21 ms    21 ms  1.29-241-81.adsl-dyn.isp.belgacom.be [81.241.29.
1]
  3    24 ms    24 ms    24 ms  100.255-247-81.adsl-static.isp.belgacom.be [81.2
47.255.100]
  4    24 ms    24 ms    24 ms  ge0-0.intlstr1.isp.belgacom.be [194.78.0.46]
  5     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  6     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  7     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  8     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  9     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
10     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
11     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
12     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
13     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
14     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
15     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
16     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
17     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
18     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
19     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
20     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
21     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
22     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
23     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
24     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
25     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
26     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
27     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
28     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
29     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
30     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.

Itinéraire déterminé.


Code: Tout sélectionner

ping 213.186.33.4

Envoi d'une requête 'Ping'  213.186.33.4 avec 32 octets de données :
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
...


Edit: Ping depuis mon kimsufi:

Code: Tout sélectionner

ping 213.186.33.4
PING 213.186.33.4 (213.186.33.4) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 213.186.33.4: icmp_seq=1 ttl=123 time=4.28 ms
64 bytes from 213.186.33.4: icmp_seq=2 ttl=123 time=4.26 ms
64 bytes from 213.186.33.4: icmp_seq=3 ttl=123 time=4.49 ms
64 bytes from 213.186.33.4: icmp_seq=4 ttl=123 time=4.32 ms

--- 213.186.33.4 ping statistics ---
4 packets transmitted, 4 received, 0% packet loss, time 2997ms
rtt min/avg/max/mdev = 4.260/4.340/4.490/0.120 ms


[1-sponsor]

Au passage comment vas-tu 1-sponsor?

Ça roule, merci de t'en inquiéter c''est zentil

Non mais oh, on me l'a fait pas à l'envers, c'est fou, ils pensent toujours que ça vient d'ailleurs...

C'est exactement pour ça que je les ai quittés.

[fra_arf]

Merci spout,

Heureusement leurs machines arrivent à se pinger entre elles
On sait donc qu'ils n'ont pas de problème de routeur en interne, c'est déjà ça

Mais plus grave on constate que ni Belgacom ni sfr n'arrive à résoudre le traceroute et comme je suis chez free, je peux vous dire que free non plus...

Je prend des nouvelles, c'est tjrs sympa
Si ça roule c'est le principal
T'es parti chez qui ? T'as pas de prob chez eux ?

[1-sponsor]

Sivit... Bah écoute, quand t'as un problème, tu contact leur support et ils ne se foutent pas de toi au moins eux.

Franchement, je le conseil pas à quelqu'un qui a aucune connaissance en config. serveur (linux, apache, php, dns, mysql, cron etc.), car leur panel aurait bien besoins d'une petite mise à jour.

Le manager d'OVH en met bien plus dans la vue à coté...

Par contre, les machines me semble tout à fait robuste de ce que j'en ai vu avec mes 3 VDS... Sans doute sont-ils un peu cher pour les dédiés.

Ce qui a l'air assez classe aussi, c'est que tu peux demander un monitoring avancé pour ta machine, tu payes un technicien sur place x€/heure pour relancer ta machine en cas de down (il te décompte quelques minutes hors de tes heures prépayées)... ainsi, t'es sereins (je n'ai pas encore souscris, j'ai demandé le devis)...

Chez Sivit, tu as même (attention accroche toi bien) un numéro de téléphone où les joindre ! incroyable mais vrai !

+ un forum, des tutos etc. qui ont permit à un novice comme moi de prendre en main leur solution

prend toi un petit vds pour tester un peu

Ha seul regret, ils ont viré ces derniers jour 2 offres VDS (la 512 Mo et la 2048 Mo) et le renouvellement mensuel, il faut payer minimum 6 mois d'un coup maintenant, je suis assez déçu de ça. Mais pour ton test, t'as droit à 1 mois satisfait ou remboursé.

[e-kiwi]

au fait, un traceroute de n'importe ou : http://www.traceroute.org/

[seebz]

Free à Calais, ca marche chez moi :

Code: Tout sélectionner

Détermination de l'itinéraire vers cluster003.ovh.net [213.186.33.4]
avec un maximum de 30 sauts :

  1     1 ms     1 ms     2 ms  192.168.0.1
  2    22 ms    22 ms    20 ms  88.181.204.254
  3    64 ms    22 ms    27 ms  213.228.32.254
  4    22 ms    31 ms    21 ms  lille-3k-1-v804.intf.routers.proxad.net [212.27.56.189]
  5    23 ms    22 ms    22 ms  lille-6k-1-po1.intf.routers.proxad.net [212.27.51.45]
  6    23 ms    22 ms    24 ms  1g.free.rbx-0-c1.routers.chtix.eu [213.186.32.189]
  7    30 ms     *       32 ms  rbx-1-6k.routers.ovh.net [213.251.191.1]
  8    26 ms     *       27 ms  160g.gsw-1-6k.routers.chtix.eu [213.186.32.225]
  9    28 ms    28 ms     *     80g.p19-7-6k.routers.chtix.eu [213.186.32.145]
10    27 ms    37 ms     *     10g.p19-52-6k.routers.chtix.eu [213.186.32.230]
11    27 ms    28 ms    27 ms  cluster003.ovh.net [213.186.33.4]

Itinéraire déterminé.

[horlogerie]

Pour Swisscom

Code: Tout sélectionner

Détermination de l'itinéraire vers cluster003.ovh.net [213.186.33.4]
avec un maximum de 30 sauts :

  1     4 ms     1 ms     1 ms  192.168.1.1
  2    19 ms    19 ms    19 ms  194-27.186-195.fws.bluewin.ch [195.186.27.194]
  3    24 ms    25 ms    24 ms  138.187.45.101
  4    25 ms    24 ms    24 ms  138.187.8.117
  5    24 ms    25 ms    24 ms  54-27.186-195.fws.bluewin.ch [195.186.27.54]
  6    23 ms    24 ms    23 ms  245-20.186-195.fws.bluewin.ch [195.186.20.245]
  7    25 ms    24 ms    23 ms  tge7-4.zhbia11p-rtdi02.bluewin.ch [213.3.130.85]

  8    23 ms    23 ms    23 ms  net1704.zhbdz09p-rtdi02.bluewin.ch [213.3.246.13
]
  9    23 ms    23 ms    23 ms  if182.ip-plus.bluewin.ch [195.186.0.182]
10    25 ms    25 ms    23 ms  i79tix-025-ten1-1.bb.ip-plus.net [138.187.129.82
]
11     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
12     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
13     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
14     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
15     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
16     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
17     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
18     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
19     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
20     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
21     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
22     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
23     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
24     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
25     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
26     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
27     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
28     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.

Code: Tout sélectionner

Envoi d'une requête 'Ping'  213.186.33.4 avec 32 octets de données :
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.

Statistiques Ping pour 213.186.33.4:
    Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (perte 100%),


[M&B Multimédia]

FAI : Orange
Localisation : Picardie - Somme - Amiens

Code: Tout sélectionner

Détermination de l'itinéraire vers cluster003.ovh.net [213.186.33.4]
avec un maximum de 30 sauts :

  1     2 ms     1 ms     3 ms  WANConnectionDevice.home [192.168.1.1]
  2    18 ms    18 ms    17 ms  AAmiens-256-1-41-1.w90-58.abo.wanadoo.fr [90.58.52.1]
  3    18 ms    18 ms    18 ms  10.125.69.74
  4    18 ms    17 ms    18 ms  xe-3-3-0-0.ncami101.Amiens.francetelecom.net [193.253.88.102]
  5    23 ms    23 ms    23 ms  ge-4-2-0-0.nrlil201.VilleneuveDascq.francetelecom.net [81.253.129.50]
  6    29 ms    28 ms    28 ms  tengige0-10-0-5.ntaub201.Aubervilliers.francetelecom.net [193.251.126.130]
  7    29 ms    28 ms    29 ms  tengige0-6-0-1.ntpst101.Paris.francetelecom.net [81.253.129.110]
  8    29 ms    31 ms    28 ms  lag-1.nppst601.Paris.francetelecom.net [193.252.98.14]
  9     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
10     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
11     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
12     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
13     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
14     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
15     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
16     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
17     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
18     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
19     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
20     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
21     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
22     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
23     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
24     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
25     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
26     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
27     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
28     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
29     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
30     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.

Itinéraire déterminé.


Code: Tout sélectionner

Envoi d'une requête 'Ping'  213.186.33.4 avec 32 octets de données :
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.

Statistiques Ping pour 213.186.33.4:
    Paquets : envoyés = 4, reçus = 0, perdus = 4 (perte 100%),


[fra_arf]

Bonjour,

Oui j'ai utilisé traceroute.org avant de venir demander, car les résultats étaient aléatoires également.
Parfois ok, parfois non...

Bon un free à Lille qui fonctionne, moi sur paris, ça veut pas ^^
Peut être parce que ton routeur veut bien fonctionner, ou parce que t'es prêt de leur serveur

Dur à dire, dans tous les cas je te remercie seebz


Merci horlogerie, visiblement depuis la Suisse non plus, ni le ping, ni le traceroute n'est fonctionnel.

Merci également M&B Multimédia, Orange veut pas non plus ...

Vous êtes tous super précis même sur votre localisation géographique !
Merci beaucoup, j'espère que tout ça va pouvoir faire avancer le problème qui date depuis trop longtemps à mon goût.


Sinon est-ce que certains on des mutu OVH, sur le cluster 003 avec des problèmes de chargement de pages aléatoires (pages qui se chargent très lentement (parfois supérieur à 11 secondes) puis parfois très rapidement ?).
Même hors cluster 003 se problème se produit, car sur d'autres IP OVH le problème est similaire pour les mutus...

[fra_arf]

Pour Sivit, je suis allé faire un tour, j'ai regardé les mutus, pas de pdf dans la config php5... aie, c'est franchement utile.

Pour les VDS, 6 mois minimum comme tu le dis, et le prix n'est pas donné même si la qualité doit être au rendez-vous je l'espère

Faudrait que je leur demande un serveur de prêt à tester sur 1 semaine, peut être seront ils généreux.
Si y a un admin Sivit dans le coin

[1-sponsor]

Sans doute qu'en contactant le service commercial ça peut se discuter, peut-être moyen de demander à échelonner les paiement sur 1 mois... Parce-qu'il sont assez ouverts et proches de leurs clients, ce qui est rare pour les moyennement grosses structures. Moi par exemple je paye mensuellement puisque j'avais souscris à mes VDS lorsqu'on pouvait encore le faire.

Regarde sous le lien "Garantie 30 jours" : http://www.sivit.fr/fr/docs/garantie.php (tu peux tester gratuitement)

Ce qui est assez cool aussi c'est que tu peux prendre un VDS256 et si tu veux la migration vers un VDS supérieur est transparente, ils s'en charge.

Même la migration “mutu > dédié", ils s'en charge...

Vraiment, je pense que si je devais les quitter, j'aurais beaucoup de mal à trouver mieux...

Mais bon, comme j'ai dis, depuis que ça a été racheté par Nerim, il y a déjà quelques petits changements déplaisants : paiement minimum 6 mois + 2 offre de moins en VDS

Par contre, des innovations on en voit pas encore

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