Se payer la tête des autres est légal

[Jeviensderio]

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[xTrade]

Oui, et?

[kanon90]

je vais pas lancer un débat faut t'il ou pas se payer la tête du boss de tel fournisseur d'accès, mais c'est vrai qu'à force il y en a marre de ces services de merde qu'on nous vends et qui ne marchent pas.

Les hotline et autres SAV des FAI sont tout bonnement incompetents. Ils retardent un max les choses, pendant ce temps tu paies encore et toujours, tu passes des heures au téléphone avec des types qui parlent pas francais et qui se foutent royalement de ton problème, et qui te prennent pour un crétin fini en + de ca...

Je me rappelle encore les interventions bidons qu'on te faisait faire... ralala...

[Vld44]

creux comme article, on sait même pas pourquoi il a été débouté ni comment (motifs invoqués ?)

[saypee]

je vais pas lancer un débat faut t'il ou pas se payer la tête du boss de tel fournisseur d'accès, mais c'est vrai qu'à force il y en a marre de ces services de merde qu'on nous vends et qui ne marchent pas.

Les hotline et autres SAV des FAI sont tout bonnement incompetents. Ils retardent un max les choses, pendant ce temps tu paies encore et toujours, tu passes des heures au téléphone avec des types qui parlent pas francais et qui se foutent royalement de ton problème, et qui te prennent pour un crétin fini en + de ca...

Je me rappelle encore les interventions bidons qu'on te faisait faire... ralala...

C'est pour cela que je reste chez FT, le tarif est plus eleve mais le service est irreprochable !

[Sariuji]

Et le pire c'est que ça ne va pas servir d'exemple mais ce sera juste un écho sur le web.

Au fait, bien fait pour eux(lui), il fallait répondre à l'appel du client au lieu de jouer les sourds.
Résultat: un ennemi en plus qui fera tout pour te faire tomber quand on est vindicatif c'est pour la vie.

[xTrade]

C'est pour cela que je reste chez FT, le tarif est plus eleve mais le service est irreprochable !

Ah la la, la légende a la vie dure!
Je suis chez Orange, et ben on ne peut pas dire que le service soit irréprochable.
J'attends toujours qu'ils me rappellent (suite à un dialogue assez sec on va dire)... depuis 6 mois...
Ils ne sont pas meilleurs que les autres, simplement plus chers.

[Robinson]

C'est pour cela que je reste chez FT, le tarif est plus eleve mais le service est irreprochable !

Ah la la, la légende a la vie dure!
Je suis chez Orange, et ben on ne peut pas dire que le service soit irréprochable.
J'attends toujours qu'ils me rappellent (suite à un dialogue assez sec on va dire)... depuis 6 mois...
Ils ne sont pas meilleurs que les autres, simplement plus chers.

Pourquoi tu y restes alors ?

[xTrade]

Pourquoi tu y restes alors ?

Parce que ce n'est pas mieux qu'ailleurs et que je peux résilier quand je le veux sans frais supplémentaire.
Je commence à chercher des infos sur dartybox,...

En attendant la fibre...

[Madrileño]

Je commence à chercher des infos sur dartybox,...

C'est la "Blague" du jour.

[Robinson]

Pourquoi tu y restes alors ?

Parce que ce n'est pas mieux qu'ailleurs et que je peux résilier quand je le veux sans frais supplémentaire.
Je commence à chercher des infos sur dartybox,...

En attendant la fibre...

En conclusion, sont tous pareils sauf que là c'est mieux pour la résiliation, donc ce sont les meilleurs ?

[xTrade]

En conclusion, sont tous pareils sauf que là c'est mieux pour la résiliation, donc ce sont les meilleurs ?

Ben entre des trucs pourris et des trucs pourris, je préfère ceux qui me permettent de me barrer

[Marie-Aude]

En gros en résumant, tu y restes parce que tu peux te barrer

[xTrade]

En gros en résumant, tu y restes parce que tu peux te barrer

Beh ouai tant qu'à faire

[saypee]

Bonjour Xtrade, pour la petite anecdote j'etais chez un FAI (chez moi) depuis plus de 3 ans, puis soudainement je n'avais plus de connection internet, je les ai appelés 20-30 fois en deux mois ( bah oui, pas d'internet à la maison, c'est chaud ) . Je tombais sans cesse sur des plateformes telephoniques basée en afrique du nord, des gens tres sympas, mais qui ne m'ont pas beaucoup aidé (pour rester courtois).Du coup j'ai appelé FT, ils m'ont branché en deux jours, mais il y avait un probleme sur la ligne donc toujours pas d'internet... Figure toi que 48 heurs apres, ils ont deplacé une equipe qui à tiré une nouvelle ligne ( des nouveaux cables venant de l'exterieur) en remplacement de mon ancienne , et miracle c'est revenu nickel ! Pour te dire que chez FT , ils ont les moyens de regler tes problemes et rapidement, alors que chez les autres...
Autrement j'ai lu que tu avais ete un peu "sec" avec eux, tres mauvaise strategie, si tu les prends à rebrousse poil, il peuvent laisser trainer ton dossier, oublier l'appel, te faire ch*** quoi.