Pages persos INFONIE : récupérer la main sur un compte datant de 2001
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- gloumouth
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Pages persos INFONIE : récupérer la main sur un compte datant de 2001
le Jeu Avr 16, 2009 13:34
Bonjour,
Je suis le propriétaire d'une page personnelle INFONIE (xxx.infonie.fr) créée en 2001. Aujourd'hui, cette page remonte dans les résultats de recherche de Google. Pour une question de vie privée et de confidentialité de mes données, je souhaiterais en récupérer l'accès.
Mes identifiants d’alors ne fonctionnent pas via le portail ALICE qui permet en théorie de se connecter avec un compte INFONIE (ALICE est gestionnaire des pages personnelles INFONIE). J'ai appelé à plusieurs reprises le Service Client ALICE, envoyé des mails ainsi que des lettres AR et relances, contacté FREE/ILIAD (propriétaires d'ALICE)... En vain.
Depuis plus de 4 mois, aucune aide ne m'a été consentie, aucune procédure communiquée. Pire, personne ne semble savoir !
A votre avis, dois-je engager une action en Justice ?
Le cas échéant, faut-il déposer une main courante ? Et à l'encontre de qui ?
Merci d'avance pour votre aide !
Je suis le propriétaire d'une page personnelle INFONIE (xxx.infonie.fr) créée en 2001. Aujourd'hui, cette page remonte dans les résultats de recherche de Google. Pour une question de vie privée et de confidentialité de mes données, je souhaiterais en récupérer l'accès.
Mes identifiants d’alors ne fonctionnent pas via le portail ALICE qui permet en théorie de se connecter avec un compte INFONIE (ALICE est gestionnaire des pages personnelles INFONIE). J'ai appelé à plusieurs reprises le Service Client ALICE, envoyé des mails ainsi que des lettres AR et relances, contacté FREE/ILIAD (propriétaires d'ALICE)... En vain.
Depuis plus de 4 mois, aucune aide ne m'a été consentie, aucune procédure communiquée. Pire, personne ne semble savoir !
A votre avis, dois-je engager une action en Justice ?
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