Objectif de conversion de formulaire sans page de destination

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nobilis2
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Objectif de conversion de formulaire sans page de destination

Message le Lun Jan 30, 2012 14:18

Bonjour à tous,

Voici mon problème. Je souhaite créer un objectif de conversion m'indiquant combien de fois un formulaire m'aura été envoyé.

Le problème est que c'est la même page qui contient le formulaire et la confirmation d'envoi du formulaire. Si j'indique cette page comme URL de l'objectif, je vais obtenir une conversion chaque fois qu'un visiteur accède à cette page et non quand le formulaire aura été envoyé.

Comment résoudre ce problème sans créer une autre page de confirmation d'envoi ? Est-ce possible ?

Merci,

Xavier


robinpc
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Re: Objectif de conversion de formulaire sans page de destination

Message le Lun Jan 30, 2012 14:35

Si l'URL est la même pour la création du formulaire et la confirmation d'envoi, alors la seule solution est de calculer manuellement combien tu as eu de visites sur la page formulaire et combien de formulaires tu as reçu.
Je ne vois pas comment ça serait possible avec Analytics.


UsagiYojimbo
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Re: Objectif de conversion de formulaire sans page de destination

Message le Lun Jan 30, 2012 14:37

C'est tout à fait possible, en créant une page virtuelle lors de la soumission du formulaire : http://www.adviso.ca/blog/2008/08/15/pages-vues-virtuelles-google-analytics/


Thiery31
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Re: Objectif de conversion de formulaire sans page de destination

Message le Lun Jan 30, 2012 14:43

Il suffit de mettre un script d'évènement sur le bouton d'envoi du formulaire. Chaque fois qu'un internaute clique sur le bouton, Analytics comptabilise 1 évènement. Le nombre total d'évènements correspondra au nombre de fois où le formulaire aura été envoyé.

nobilis2
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Re: Objectif de conversion de formulaire sans page de destination

Message le Lun Jan 30, 2012 15:28

Merci à tous.

Dans l'exemple de la page virtuelle, je ne comprends pas bien.

Il est demandé de changer le script GA et en particulier la ligne pageTracker comme suit (pour l'exemple donné) :
Facturation
pageTracker._trackPageview('/checkout.asp/facturation');

Livraison:
pageTracker._trackPageview('/checkout.asp/livraison');

Résumé:
pageTracker._trackPageview('/checkout.asp/resume');

OR on ne sait changer qu'une seule ligne (la ligne pageTracker) dans le script de la page du formulaire.

J'ai loupé quelque chose.

Où doit-on changer ces lignes pagetracker ?

Merci


robinpc
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Re: Objectif de conversion de formulaire sans page de destination

Message le Lun Jan 30, 2012 17:04

Intéressant ces pages virtuelles. Pour la mise en place, je suis un peu comme nobilis2, si j'ai bien compris il faut rajouter dans le code de suivi
Code: Tout sélectionner
pageTracker._trackPageview('/URL qui reste la même/nom virtuel');

"Nom virtuel" étant le nom que l'on donne à la page qui s'affiche après le formulaire :?:


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Re: Objectif de conversion de formulaire sans page de destination

Message le Mar Jan 31, 2012 8:45

la technique de la page virtuelle est en effet très simple et efficace, à utiliser notamment pour les formulaires postés en méthode POST, avec 1 ou plusieurs étapes. C'est ce que j'utilise dans l'annuaire pour l'inscription de site.


Axiso
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Re: Objectif de conversion de formulaire sans page de destination

Message le Jeu Fév 02, 2012 10:11

Thiery31 a écrit:Il suffit de mettre un script d'évènement sur le bouton d'envoi du formulaire. Chaque fois qu'un internaute clique sur le bouton, Analytics comptabilise 1 évènement. Le nombre total d'évènements correspondra au nombre de fois où le formulaire aura été envoyé.

Par contre si le formulaire envoyé n'est pas valide, ça risque de comptabiliser plusieurs évènements à chaque affichage des erreurs puisque le visiteur soumettra les données à plusieurs reprises.


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Re: Objectif de conversion de formulaire sans page de destination

Message le Jeu Fév 02, 2012 12:22

c'est pourquoi la méthode de l'URL virtuelle est peut-être meilleure, on affiche l'URL virtuelle correspondant au succès uniquement quand le formulaire a été effectivement envoyé


Axiso
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Re: Objectif de conversion de formulaire sans page de destination

Message le Ven Fév 03, 2012 8:21

Oui tout à fait. Et quitte à choisir un nom de page virtuelle, autant être logique comme l'exemple de la documentation : si le formulaire se trouve à /contact/formulaire_contact, choisir /contact/formulaire_envoye pour le nom de page virtuelle, et non /formulaire_envoye. Ce sera plus simple pour organiser et filtrer les statistiques ensuite.


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