nom de domaine chez 1and1

[benmp2p]

Bonjour a tous

Voila je pense être victime d’une arnaque au nom de domaine.

Voici le déroulement des faits.

Le jeudi dernier (le 15/06/2006) je passe chez 1and1 la commande d’un nom de domaine que j’avais repéré et qui était libre depuis quelques temps (webolia.com). Tout se passe normalement, règlement par carte de crédit, confirmation de la commande… mais bizarrement aucun mail de la part de 1and1 alors que normalement il suffit de quelques minutes.

Aujourd’hui (le 19/06/2006) je reçois un mail de leur part affirmant que le nom de domaine a été créé et que je pouvais me connecter sur mon compte pour l’administrer. (J’en profite alors pour en commander 2 autres…. je me demande maintenant si j’ai bien fait).

Quelques heures après je reçois un autre email précisant que « Le nom de domaine que vous avez choisi n'étaient malheureusement plus disponible ». N’y comprenant rien je me précipite pour faire un whois sur webolia.com, et là, comme par magie le nom de domaine a effectivement été enregistré par une société au Venezuela le 18/06/2006 soit 3 jours après que je ne l’ai réservé.

Voila je vous laisse seul juge, ce nom de domaine je le veux vraiment. Le site ainsi que toute la charte graphique est déjà prête.
1and1 est une société que j’apprécie beaucoup pour son service et que j’utilise pour héberger plusieurs de mes sites, mais la je vous avoue que je suis complètement dégoûté.
Je ne sais vraiment pas quoi faire, mais je ne veux surtout pas laisser passer cette affaire. Je pense en parler sur mes 2 blogs (environ 3000 visiteurs unique par jour) dont un est justement spécialisé dans l’hébergement et les espaces de stockage sur Internet.

Mais avant je préfère avoir votre avis, ainsi que des conseils sur la démarche à suivre selon vous.

Merci .

[medium69]

Voila je vous laisse seul juge, ce nom de domaine je le veux vraiment. Le site ainsi que toute la charte graphique est déjà prête.

Je ne sais pas quoi te répondre.

Mais tu dis que le site et sa charte est déjà prêt ; pourquoi n'as tu pas réservé ton domaine avant ??

[Grantome]

...ce nom de domaine je le veux vraiment.

C'esty copn, mais ce ne sont pas les TLD qui manque...

[finstreet]

plusieurs réflexions :

- on ne crée par la charte avant d'avoir le ndd
- tu n'as rien à gagner à te casser le cul 107 ans à essayer de récupérer le ndd, surtout d'une boite au Vénézuela
- si tu parles de ca à tout va, tu risques de te faire attaquer en justice par 1and1 pour diffamation

Bref, y'a pas grand chose à faire

[benmp2p]

- on ne crée par la charte avant d'avoir le ndd

- peut être que "chart graphique" est exagéré, disant plutôt que le logo et l'intégration du nom dans le site a été faite ce week end juste après avoir commandé mon nom de domaine.

- si tu parles de ça à tout va, tu risques de te faire attaquer en justice par 1and1 pour diffamation

- je crois qu'il est tout a fait légitime que j'en parle sur mes blogs, l'un étant un blog perso sur lequel je pense pouvoir exprimer mes mauvaises expériences, mes déceptions.... même s'il s'agit d'une multinational.

- le deuxième consacré a l'hébergement et au stockage de donné convient parfaitement à ce type d'expérience, un blog où je conseil plusieurs adresses dont certains hébergeurs (1and1 en fait partie) il est donc légitime de parler de ce cas ne serait que pour voir si d'autres personnes ont eu un problème similaire.

[Pandore]

Et tu en as avertis la direction des premiers intéressés, c'est-à-dire 1&1 ???

Si oui, que disent-ils ???

[guicara]

Moi je dis que ce n'est pas trop la faute de 1&1.
1&1 n'a pas été assé réactif, et au moment ou il a traité ta demande, entre temp, une autre personne la réservé avec un autre registrat qui est allé plus vite !

Pour moi c'est aussi simple que çà
Maintenant exige le rembourcement et change de ndd ^^

[Szarah]

Il existe quantité de raisons qui peuvent justifier que l'attribution d'un NDD coince quelque part sur le parcours.
Laisse tomber, oublie ça, tu te prépares à gaspiller ton énergie.
Et édite le titre de ce sujet, ce serait plus prudent.

[unpassant]

En même temps 3 jour après ils ne sont vraiment pas très réactif. Tu peux toujour te plaindre et demander reparation en hébérgement ou nom de domaine gratuit.

[guicara]

Oui il pourrait,

Mais dans les conditions général de vente, aucun duré maximal est indiqué ! c'est a dire que 1&1 peux prendre en compte ta commande dans une heure, demain, dans une semaine ou dans un mois !

Effectivement, tu gaspillerais ton énergie,
je te conseille tout de même d'ésseiller d'envoyer une lettre de mécontentement, et voir ce qu'il te répondent

[finstreet]

- je crois qu'il est tout a fait légitime que j'en parle sur mes blogs, l'un étant un blog perso sur lequel je pense pouvoir exprimer mes mauvaises expériences, mes déceptions.... même s'il s'agit d'une multinational.

légitimité n'est pas légalité...vu que tu n'as aucune preuve prouvant tes sous entendus, vaut mieux pas en parler

[guicara]

Ne pas en parler en public (comme maintenant) oui.
ne pas en parler à 1&1 c'est en une autre (esseille de faire la démarche)

[finstreet]

Ne pas en parler en public (comme maintenant) oui.
ne pas en parler à 1&1 c'est en une autre (esseille de faire la démarche)

ah ca exact

(essaye ! pas esseille

[guicara]

ahh ! fichu orthographe ! ^^ (ps:merci, c'est grâce à des membres comme vous que je vais m'amméliorer)

[Serious]

A priori, je vois mal 1&1 participer a ce genre de traffic.
Par contre, il y a peut-etre une faille.
Quel WhoIs as-tu utilise avant de commander?