Mon hébergeur ne répond plus !

le Lun Mar 17, 2008 21:08

Bonsoir

J'ai un gros problème avec mon hébergeur ( je ne sais pas si vous connaissez la société LOCOWeb ?).
Il y a quelques temps, mon disque dur a planté et je n'avais pas sauvegardé mes identifiants pour reconfigurer mon logiciel de transmission des fichiers de disque dur vers le serveur de mon hébergeur ( c'est de ma faute, je n'avais qu'à acheter un disque dur externe !!!).
Je pensais qu'il suffisait que je les recontacte via leur site pour obtenir une réponse mais de réponse il n'y en eut jamais ( malgré plusieurs tentatives !). Pas de numéro de téléphone pour les joindre non plus !
Je ne sais pas trop quoi faire car j'avais opté pour une formule pack web avec nom de domaine et hébergement compris. Je pense que la société et les serveurs existent toujours puisque mon site est toujours accessible.
Je suis un peu bloqué et je ne sais pas non plus comment faire pour evoluer vers un autre hébergeur ( quel hébergeur ?), sans perte et fracas au niveau du référencement.
Merci de vos conseils eventuels !

le Lun Mar 17, 2008 21:55

Et ça, c'est pas un numéro de téléphone ?
Courrier : LOCO-Web Sarl
3, Cour des Roses
95810 ARRONVILLE
R.C.S. : Pontoise B 433 160 983 - 00014
Fax : +33 1 39 09 20 31

trouvé sur leur site

le Lun Mar 17, 2008 22:03

nickargall a écrit:Et ça, c'est pas un numéro de téléphone ?
Courrier : LOCO-Web Sarl
3, Cour des Roses
95810 ARRONVILLE
R.C.S. : Pontoise B 433 160 983 - 00014
Fax : +33 1 39 09 20 31

trouvé sur leur site

moi je vois un fax :roll: