Lycos webcenter down depuis 3 jours

[Tilt]

Trois jours de "timeout" pour mes sites chez lycos, et ce n'est pas fini !
Un vrai scandale !
Ca vous le fait aussi ? Pour ceux qui sont chez des hébergeurs plus réputés, est-ce que ça vous arrive aussi des fois sur vos mutualisés des pannes comme ça ?

[capleton59]

Trois jours de "timeout" pour mes sites chez lycos, et ce n'est pas fini !
Un vrai scandale !
Ca vous le fait aussi ? Pour ceux qui sont chez des hébergeurs plus réputés, est-ce que ça vous arrive aussi des fois sur vos mutualisés des pannes comme ça ?

quand ca arrive (c'est rare) ca ne dure guere plus d'une heure ...

[benben1973]

Idem pour tous mes sites, mais par moment ça passe... Impossible de les joindre au téléphone en plus

[Tilt]

par mail, ils m'ont répondu quelque chose du genre : nous avons quelques perturbations, nous mettons tout en oeuvre pour rétablir dans les prochaines heures....
Sauf que ça date d'hier matin ! il fallait dire "dans les prochaines 800 heures".

[benben1973]

J'ai eu ça :

Chers clients,

Nous vous remercions d´avoir contacté le service clientèle Lycos.

Nous sommes actuellement confrontés à quelques perturbations sur nos serveurs. Notre service technique travaille intensivement sur ce problème.

Veuillez nous en excuser.

Nous vous remercions de votre patience.

Cordialement,

*********
Lycos Service Clientèle

Un peu laconique non

[loutoine]

Réponse de lycos

Monsieur,

Nous vous remercions d´avoir contacté le service clientèle Lycos.
Nous sommes actuellement confrontés à quelques perturbations sur nos serveurs.
Veuillez nous en excuser. Nous espérons remédier à cet inconvénient dans les
prochaines heures. Nous vous remercions de votre patience.


Cordialement,


--

Lycos Service Clientèle

Sauf qu'il faut remplacer "prochaines heures" par "prochains jours" voire "prochaines semaines"

Franchement j'ai les boules....

[Tilt]

Exact, moi aussi !
Quelqu'un saurait-il si dans un tel cas l'hébergeur nous est redevable du manque à gagner pendant cette panne ?
C'est le cas par exemple si votre avion a beaucoup de retard et qu'à cause de ça vous ne pouvez plus signer le gros contrat que vous étiez venus signer => la compagnie est responsable.
Mais pour les hébergeurs ?

[Audiofeeline]

En même temps Lycos...

[benben1973]

En même temps Lycos...

J'ai deux sites à 40€/mois chez eux... A ce prix là ils ont obligation de résultats non ?

[Tilt]

Faudrait se rensigner, lire le contrat... etc

[STFprod]

fais comme moi, migre !!!
depuis le temps qu'ils me saoulent avec leurs pannes à répétition, et les réponses clients mal foutues et inutiles, je migre tout chez celeonet en serveur semi dédié...

Une panne de 3 jours, quel scandale !

Testez la différence :
- Lycos http://www.pour-bientot.com (avec redirection vers celeonet au final)
- Celeonet : http://pb.stfprod.com

No comment...
Inutile de relire le contrat, avec leur service clients, même s'ils ont tort, ils feront rien...

[Tilt]

Des conseils pour migrer ? vers qui ? celeonet ce n'est pas possible car j'utilise mysql 5. (édité après ton dernier message)

[STFprod]

>> www.celeonet.fr

c'est toujours difficile de migrer, donc justement, il faut prendre un bon hébergeur

[Tilt]

Y-a t'il un post récent sur wri avec une liste d'hébergeurs à jour ? je sens que je vais vite fait faire le tour de la question et prendre une décision rrrradicale.

[DomicilePC]

Y a ça comme post: http://www.webrankinfo.com/forums/viewtopic_20513.htm

Depuis hier j'ai entammé la migration vers infomaniak.ch, c'est en suisse, mais bon j'ai un .fr
De toute façon, ça ne peut pas être pire que chez lycos!

J'ai essayé de faire le changement de dns sur la console de mon compte, erreur.
Je les ai contacté, ils l'ont fait (enfin presque): erreur.
J'ai téléphoné à infomaniak (réponse immédiate), et il parraît qu'à chaque fois c'est pareil: lycos effectue un test de zone avec envoi d'e-mail sur hostmaster et ça provoque une erreur, alors il ne font pas le changement, te demandent des autres dns, et tu restes sans site.
Je les ai recontacté aujourdh'ui en leur disant(apprenant?) de ne pas faire le test et d'effectuer le changement, on verra. C'est quand même la cata.
Petit point: je les ai eu rapidement au téléphone, moi.

Donc si vous migrez, dites leur de ne pas faire le test de l'afnic avec l'envoi de mail, ça provoque un echec