Logiciel de statistiques pour "suivre à la trace"

[international-paradise]

Hello !

Ma question n'a pas grand chose à voir avec le référencement ... mais un peu quand même.

Existe-t-il un programme de statistiques pour site internet qui permet de voir le parcours des visiteurs sur un site ?

J'aimerais pouvoir connaitre pour un seul visiteur, quelles pages il a vu et dans quel ordre. Combien de temps il est resté sur chaque page, etc ...

J'utilise actuellement phpmyvisits mais il est un peu vieux et je ne pense pas qu'il y ait moyen avec ce programme de suivre chaque visiteur un par un "à la trace".

Avez-vous des progs qui font ça à me recommander ? S'il sont gratuits et sans "pub" à placer sur son site, c'est encore mieux.

Merci d'avance pour vos réponses !

Olivier

[edit]J'ai fait quelques recherches (oui, j'aurais du le faire avant de poster ...) et il me semble que le logiciel Clixpy correspondrait à peu près à mes envies. Mais il est payant ...[/edit]

[netwee]

Moi j'utilise google Analytics c'est gratuit, complet et suffisant

[international-paradise]

Merci pour ta réponse rapide !!

Avec Google Analytics, on peut suivre à la trace chaque visiteur un par un ? J'ai mauvaise mémoire ...

Je l'avais installé pour mon site mais l'avais désinstallé ensuite parce qu'il me semble avoir lu que d'autres gens pouvaient avoir accès en partie aux stats du site. Enfin, je me trompe peut-être. Je n'avais pas trop poussé l'expérience avec ce prog parce que souvent il ralentissait pas mal l'affichage des pages. (la page s'affichait vite mais le navigateur restait souvent assez longtemps "en attente de googleanalytics ...")

[agenceinternet]

non personne ne peut voir tes stats si tu ne les autorise pas

Et en tout cas à présent Google Analytics est très rapide... Enfin d'ailleurs je n'ai jamais eu de problème avec...

Il faut bien mettre le tag juste avant le </body> comme sa il se charge en tout dernier et ta page est déjà ok, donc aucun ralentissement pour l'internaute

[elas]

ce n'est pas gratuit, et c'est online. Et meme si je n'ai aucune action chez eux, liveperson c'est du feux de dieux. Apres, si quelqu'un a le temps, il n'utilisent pas non plus des solutions miraculeuses, il doit etre assez facile de générer un systeme de tracking du meme accabi

[international-paradise]

Merci pour vos réponses !

je vais donc retenter d'installer googleanalytics pour mon site. Mais c'est bizarre, il me semblait qu'avec GA il n'y avait pas moyen de suivre chaque visiteur un par un à la trace.

Comme je veux du gratuit, si GA ne fait pas ce que je veux, je me lancerais dans la création d'un prog perso qui fait ça. C'est vrai que ca semble pas forcément compliqué à développer. Le seul problème que je vois aujourd'hui, c'est pouvoir "tracer" les visiteurs qui n'acceptent pas les cookies et qui ont une adresse IP qui change à chaque page (AOL) ... faudra que je réfléchisse à ça.

[UsagiYojimbo]

En effet GA ne permet pas de suivre chaque visiteurs à la trace.

[international-paradise]

En effet, je viens de le réinstaller pour mon site et j'en suis arrivé à la même conclusion.

Donc, en fait, il n'existe pas de prog gratuit qui fait ça ? J'ai fait quelques recherches, j'ai trouvé uniquement du payant !

Personne n'a jamais eu envie de savoir gratuitement le parcours réel de ses visiteurs sur son site ? C'est sur que pour un site qui fait 5000 visites par jour c'est pas vraiment intéressant, mais pour un site qui démarre, je pense que ça peut bien aider à voir ce qui fait fuir (ou pas) les visiteurs.

Bon, comme on est jamais aussi bien servi que par soi-même, je vais me lancer prochainement dans la réalisation d'un "logiciel gratuit et sans pub pour suivre ses visiteurs à la trace". Ca me permettra de faire varier mon travail et de bosser de temps en temps sur autre chose que mon unique site. Motivé motivé ...

Mais s'il existe un prog gratuit que je n'ai pas trouvé, merci quand même de me le faire savoir !

[UsagiYojimbo]

Et d'une si tu veux garder traces de toutes les visites et pages visitées par chaque internaute, tu as intérêt d'avoir ce qu'il faut en terme de base de donnée, parce que ça va très vite grimper.

Et pour ce qui est de l'analyse de ce qui marche/ce qui marche pas, tu peux tout à fait étudier les pages d'entrée et de sortie, le taux de rebond, définir des objectifs de conversion, etc. Point n'est besoin donc pour cela de fliquer chaque utilisateur.

[international-paradise]

Oué, c'est vrai, t'as raison, le taux de rebond, les pages de sortie et d'entrée permettent déjà d'avoir pas mal d'infos.

Mais je pense néanmoins qu'un système de "traçage" ("fliquage" ) permettrait d'avoir des infos plus précises. De mieux cerner les raisons pour lesquelles les visiteurs quittent rapidement un site ou n'en voit que quelques pages.

Mon site n'étant actuellement pas tout à fait compatible en 800*600 et avec IE6, ca me permettrait de savoir si c'est à cause de son navigateur (c'est normal), de sa résolution d'écran (c'est normal aussi) ou de mon site en lui-même (c'est moins normal) qu'un visiteur qui a tapé dans un moteur de recherche mes mots-clés principaux quitte mon site immédiatement.

En gros, ca me permettrait de savoir quel visiteur, avec quel navigateur, avec quelle résolution d'écran, avec js activé ou pas, avec un navigateur en français ou pas, qui vient de quel pays, qui vient de quelle page, qui est déjà passé par mon site ou pas ... s'intéresse ou non à mon site.

Par exemple, avec phpmv que j'utilise, on peut savoir le taux de rebond des visiteurs venant d'un tel moteur de recherche mais pas si ces visiteurs ont vu le site "correctement affiché". Je ne peux donc pas savoir avec phpmv si mon site ne correspond pas du tout aux attentes des visiteurs qui on tapé mes mots clés ou si il sont partis parce que mon site s'affiche mal avec leur navigateur.

Tout ceci dit, t'as sans doute aussi raison en disant que la BDD pourrait être rapidement surchargée (même si je prévois d'installer ce traçage pour un site qui fait actuellement très peu de visites). Il y a peut-être moyen de régler ce problème simplement en n'utilisant pas de BDD mais un simple fichier texte.

Enfin, je vais toujours essayer, ça me permettra au moins de varier mon travail et de bosser sur un autre projet que mon site.

[UsagiYojimbo]

Je ne pense pas que ça change quelque chose à ce niveau que ce soit un fichier ou une base de donnée. Une base de donnée, en fin de compte, ce sont ni plus ni moins que de fichiers.

[international-paradise]

Je ne pense pas que ça change quelque chose à ce niveau que ce soit un fichier ou une base de donnée. Une base de donnée, en fin de compte, ce sont ni plus ni moins que de fichiers.

Oui, mais l'espace alloué sur le disque dur par les hébergeurs est souvent bien plus important que l'espace alloué pour les BDD ...

[Leonick]

Oui, mais l'espace alloué sur le disque dur par les hébergeurs est souvent bien plus important que l'espace alloué pour les BDD ...

mais l'accès à une BDD est quand même bien plus rapide que par un fichier (même au format XML)

[international-paradise]

Ha oui tiens, je n'avais pensé à ça ...

Boaf, je vais essayer quand même. C'est pas le fait d'écrire quelques caractères dans un fichier à chaque page affichée qui va mettre le serveur sur les genoux, si ?

Pour la lecture des données et l'affichage des stats, je pense que je vais "couper/coller après" le fichier depuis le serveur vers mon pc. Comme ça, pas besoin de télécharger les données à chaque fois qu'on va consulter les stats, seules les nouvelles visites seront téléchargées. J'imagine ça un peu comme la fonction "relever" de thunderbird qui va récupérer les mails sur le serveur et les copie sur le disque dur. Comme ça, les stats ne seront pas calculées sur le serveur et donc il sera moins ralenti.

Mais je ne fais pour l'instant qu'imaginer ... j'ai toujours espoir de trouver un soft qui fait ça bien et gratuitement !

[Leonick]

Boaf, je vais essayer quand même. C'est pas le fait d'écrire quelques caractères dans un fichier à chaque page affichée qui va mettre le serveur sur les genoux, si ?

ce que ne gère pas un système de fichier plat, par rapport à une BDD, c'est le verrouillage des fichiers : il va falloir que tu bloques ton fichier en écriture le temps que tu le lises, tu y insères tes données et tu le réécrives, pendant ce temps, les autres visiteurs devront attendre