Lancement de ClicProtect, protection juridique des e-acheteurs

WRInaute impliqué
Lancement de ClicProtect, protection juridique des e-acheteu

ClicProtect annonce le lancement de son service de protection juridique des achats de biens sur Internet au clic. La cible : les internautes qui craignent des litiges en matière de délais de livraison non respectés, de colis endommagés ou encore de problèmes liés au service après vente, ainsi que ceux qui s'inquiètent de la sécurité des paiements.

suite ici : http://www.journaldunet.com/breve/franc ... eurs.shtml

le site en question est la http://www.clicprotect.com

Vous en pensez quoi?

je trouve que c'est une bonne idée de se protéger pour un achat de valeur comme l'ordi, télé et autres
 
WRInaute accro
dans l'absolu oui, mais si tu achètes dans des boites avec pignon sur rue, ca changera rien... et puis si c'est pour acheter dans une boite à l'étranger, l'avocat servira pas à grand chose
 
Nouveau WRInaute
ClicProtect à évolué, nous mettons désormais en place une garantie indemnitaire :

Lancé fin 2008, avec une garantie protection juridique du panier d’achat, ClicProtect est aujourd’hui la première garantie indemnitaire du panier d’achat.
La promesse est simple : En cas de litige avec un site marchand, le cyberacheteur est remboursé à 100% de sa commande.

Comment souscrire à CLICPROTECT ?

Les cyberacheteurs pourront souscrire à CLICPROTECT de deux manières :

- Sur http://www.clicprotect.com: depuis son compte, le cyberacheteur désigne en cinq champs son panier d’achats (nom du site, date de la commande, montant du panier, numéro de commande et date présumée de la livraison) Le coût du service est en rapport avec la valeur du panier d’achat et s’élève à 4 euros jusqu'à 500 € d’achat et à 8 euros pour un panier d’achat de 2000 €.

- Via les sites marchands agréés par CLICPROTECT, où l’option CLICPROTECT sera proposée automatiquement à l’acheteur si le panier minimum est atteint. Il pourra faire ce choix par simple clic, le montant du service s’ajoutant alors à son panier d’achats. (Pour les sites marchand la tarification est de 1€ de moins et il peut soit offrir la garantie soit mettre la garantie en option et récupérer 1€ de marge par panier assuré).

Un litige, ClicProtect s’occupe de tout

Première étape : le service Médiation ClicProtect

Le service Médiation de ClicProtect est composé de 90 juristes experts du e-commerce. Un simple appel téléphonique de votre part, et nous prenons le relais pour aboutir à une solution amiable avec le site marchand.
Nous vous informons par téléphone de l’évolution de nos négociations.

Le service Médiation ClicProtect dispose d’un délai maximum de 45 jours pour régler votre litige.

Deuxième étape : le service Remboursement ClicProtect

Si aucune solution amiable n’a pu être obtenue, nous vous remboursons la valeur de votre panier d’achat jusqu’à 2 000 euros TTC (frais de port compris).Vous recevrez un chèque bancaire du montant de votre commande dans un délai maximum de 5 jours ouvrés.
 
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