Google m'a appelé !

[Savoy]

Bonjour à tous,

Je suis assez dubitatif sur le coup de téléphone que je viens de recevoir :
une personne se présente comme étant de la société Google.
Cette personne me propose un service gratuit pour examiner mon compte adwords, faire le point et discuter de la stratégie que j'ai (enfin ma société) sur Google adwords...

J'ai donc pris rendez-vous mardi pour un rdv téléphonique...

Je suis bien entendu décidé à ne communiquer aucune info personnelle sur les accès à mes comptes et à mes coordonnées bancaires mais que pensez vous de cette pratique, est-ce une arnaque ou du fishing tout simplement ?

Merci.

[Zecat]

En preambule à ta discussion telephonique, demande leur, courtoisement masi sans qequivoque, de te communiquer une information interne connue de toi et d'eux seulement sur ton compte ... juste à titre de vérification ... (ils le font bein eux , donc ils ne s'offusqueront pas que tu le fasses). Si ils bottent ne touche, change de tribune aussi

[loran750]

hum, je ne sais pas.
Mon client a eu Google au téléphone il y a qqs mois, et c'était réellement Google.

Tu sais quoi, demande lui des informations que tu as laissé sur Google Adwords. Si c'est VRAIMENT Google, il n'ont pas besoin de te demander ton n° de compte, tes accès ... Car ils peuvent tout paramétrer de leur panneau de contrôle.

Si ce n'est pas le cas, s'ils te demandent user & mot de passe, c'est une société qui n'est pas Google qui te démarche.

Et commencer une relation commerciale par un mensonge laisse augurer du sérieux de cette société.

Bref,si c'est Google, n'oublie pas de demander un petit coupon de 50 €, c'est offert généreusement sans faire de chichi.

[grilled by zecat]

[Argonaute]

Il fut un temps, j'étais en relation régulière au téléphone avec Google en Irlande au sujet des Adwords. Ils ont notamment fait des tests de campagnes pour ma société et m'ont donné des conseils sur leur optimisation.
C'est logique, comme toute société commerciale, ils essaient de gagner des clients et la prospection téléphonique peut les aider.
A mon avis, ce n'est donc pas une arnaque, c'est bien Google.

[Savoy]

Merci.

Comme ça fait 7 ans (arf !) que mon compte GG est ouvert et qu'on ne m'a jamais appelé j'ai trouvé ça louche...

En plus comme je sais que Google n'est pas très téléphone ça ma fait tilt

[franckM]

C'est clair, fais gaffe j'ai déjà eu deux coups de fil de personnes se présentant sous Google et qui en fait étaient de l'arnaque.

[Savoy]

Il fut un temps, j'étais en relation régulière au téléphone avec Google en Irlande au sujet des Adwords. Ils ont notamment fait des tests de campagnes pour ma société et m'ont donné des conseils sur leur optimisation.
C'est logique, comme toute société commerciale, ils essaient de gagner des clients et la prospection téléphonique peut les aider.
A mon avis, ce n'est donc pas une arnaque, c'est bien Google.

Et est-ce que ça t'a réellement aidé ?

La demoiselle m'a dit qu'elle allait me montrer des outils spéciaux
J'espére qu'elle ne va pas me demander de lui monter les miens ... (par webcam)

[loran750]

loool.

Des outils spéciaux ? C'est louche. Google te montra ses outils, c'est sur. Mais des outils spéciaux, je ne vois pas ce que ça peut être.
Je penche pour l'idée que ce n'est pas Google...

[e-kiwi]

Google adsense / adwords appellent les "gros" sites. tu en fais partie ?

[Savoy]

Ben je sais pas si j'en fait partie... Pour info en 2006 on a dépensé à peu près 20000 euro en adwords...

[honolulu]

2006..., c'était, attends que je compte, c'était il y a 5 ans ça...

[Savoy]

2006..., c'était, attends que je compte, c'était il y a 5 ans ça...

C'est bien pour ça que je ne sais pas si on fait encore partie des gros sites pour google...

Bon en même temps on leur laisse encore pas mal de sous...

[FLORC]

Et la suite alors ?

Moi aussi j'ai reçu un coup de fil de GG mais c'était semble-t-il pour valider une fiche Google Adresses. Très bizarre quand même vu que la fiche n'a jamais été modifiée conformément à ce qu'on avait convenu par téléphone et ça fait maintenant plusieurs semaines...

[MademoiZelleK]

J'ai également reçu un appel de Google mais la personne au téléphone m'a dit qu'il fallait connecter mon compte au sien le temps de lancer la campagne et qu'ensuite il allait déconnecter son compte du mien. Je suis également dubitative quant à cet appel... Des nouvelles de votre côté ?

[loran750]

MademoiZelleK : tout simplement des conneries. Une arnaque. Pourquoi Google aurait besoin de faire connecter quoi que ce soit sachant qu'ils ont tous les tableaux de bord qu'il faut ? C'est juste une pseudo agence de merde qui tente de se faire passer pour Google. Rien de plus, rien de moins.
Par contre, je te conseille de jouer le jeu afin de récupérer le nom de cette boite. Comment ? Tu t'arrêtes AVANT de payer ou AVANT de donner ton mot de passe ou de donner un accès admin.


Rappel : ne jamais donner de mot de passe. Les sociétés dont vous êtes les clients n'ont pas besoin de se connecter à votre compte puisqu'ils l'ont déjà devant eux !