FAI Pro avec contrat de services

[AUDINET]

Bonjour,

En panne depuis 3 semaines avec CLub-internet, je change pour Numericable mais cela fait 10 jours qu'ils essayent d'activer ma ligne

J'en ai un peu marre des FAI pour particuliers

Pouvez vous m'indiquer un FAI pour Professionnel avec engagement de résultats (genre une panne n'excédera pas 48h), etc..)

Merci d'avance

[epsilon74]

Bonjour,

va voir chez Oleane (FT Pro) par contre, je m'etais renseigné une fois, les tarifs c'est vraiment pas la même catégorie... mais c'etait il y a 2 ans, ça a peut etre changé.

[ltressens]

Tu as aussi 9 telecom entreprises, mais il faut s'attendre a des tarifs de plusieurs centaines d'euros par mois pour du SDSL 1024/1024 par exemple... (a ce prix la, le debit est garanti)

[ebe327]

Completel reservé aux entreprises

[blman]

Juste au passage, Numéricable, c'est la grande classe. Un débit vraiment constant, très peu de coupure (juste 2 en 1 an et c'est résolu très vite). Chez moi, ils avaient tout installer en 1 heure...

[Leonick]

(a ce prix la, le debit est garanti)

Ca reste à voir. Chez Oleane, quand on regarde le contrat, la ligne est à débit garanti, mais une moyenne mensuelle du temps de panne est effectuée et en plus, le temps n'est décompté, si je me rappèle bien, qu'au delà de 2h de rupture de la ligne.
Donc si la connexion est interrompue pendant 2h05 (ça fait 5' de compté) puis remarche pendant 10' et replante, etc... ça ne fait que 5' à chaque fois et donc pendant 24h, ça ferait 1h d'indisponibilité.
Après, il y a un pourcentage à appliquer, du genre disponible à 95%, ça fait un "droit" d'indispo de 1h12.
En plus, pour vraiment avoir une garantie d'accès, Oleane préconise d'avoir une ligne numeris de secours !!
Le mieux, c'est d'avoir 2 FAI différents et un load balancing entre les 2.

[dauzac]

Juste au passage, Numéricable, c'est la grande classe.

blman, parles pour ton cas ! Pour le mien celà fait 1,5 an que j'ai cassé l'abonnement NC pour cause d'absence de Service Client et de piètres performances (1Mb/s pour 2Mb/s vendu ...).
C'est dommage car en théorie c'est bien le câble qui prendra le dessus sur l'ADSL ... Je ne désespère pas de revenir au câble dans quelques années, quand des FAI sérieuses feront concurrence à NC.
En attendant je suis avec 9T.

A+

[honolulu]

juste un retour d'expérience avec free.fr (je suis chez eux depuis 3 ans) : hier interruption totale du service pendant toute la journée !

appel du sav : on se laisse guider, étape par étape, puis on vous dit finalement : "si vous avez des problèmes de connexion, rendez-vous sur la faq du site de free pour y remédier"...

impossible de joindre qui que ce soit sauf bien sûr le service de paiement par téléphone

[guicara]

Pour moi, en professionnel (entreprise)
Orange pro, dépannage experse !
Mais c'est biensur pas donné...

[AUDINET]

mzerci pour toutes ces réponses

avez vous des tarifs a m'annoncé ou des liens pour oleane (c'est bien FT ?) ou orange pro ?



Pour info Cela fait 1 semaines que j'ai recu mon modem NUMERICABLE et toujours pas de ligne

Je pense en effet que je vais prendre un FAI cable + un FAI ADSL cela sera moins cher qu'une ligne numeris et la redondance devrait etre assuré

Pour info egalement en huit ans de Club-internet je n'ai jamais eu de coupure (de plus d'1 heure ou 2), mais la j'ai craqué

[guicara]

30 euros par moi HT ou ttc je ne sais plus pour orange adsl max 8 Mega non dégroupé en pro

[AUDINET]

CA M4ETONNERAIT QU4A CE PRIX IL Y AIT UN CONTRAT DE SERVICE meilleur que n'importe quel FAI pour particulier

[rog]

la qualité du service est aléatoire chez tous les fai

ça depend surtout du centre dont tu vas dependre, voire de la distance de ton point d'entrée au centre

moi j'ai des clients dans toute l'ile de france sur tous les fai et je ne saurai en conseiller aucun

avant je conseillais wanadoo/orange mais plus maintenant

obs : normalement numericable envoi un technicien pour installer le modem

rog

[guicara]

CA M4ETONNERAIT QU4A CE PRIX IL Y AIT UN CONTRAT DE SERVICE meilleur que n'importe quel FAI pour particulier

Non mais calme toi !

[miren]

Bonjour,

Moi j'ai choisi NERIM, fai spécialisé entreprise. fiable, rapide et pas cher.

Voici le site : www.nerim.fr