Email activation de compte ou non

[wacha]

Bonjour,

Je m'occupe de quelques sites de vente en ligne et je constate que ~5% des inscrits n'activent jamais leurs compte.
Ma question est la suivante : Faut il envoyer un email afin d'activer le compte de l'utilisateur (ce qui permet de verifier la validé de l'email) ou non ?

Je vous remercie

[dorian53]

Salut et bienvenue sur le forum,

En effet, c'est un problème récurrent :

http://forum.webrankinfo.com/problemes-envoi-mail-les-serveurs-mentent ... 58207.html
http://forum.webrankinfo.com/email-confirmation-considere-comme-spam-t71119.html
http://forum.webrankinfo.com/action-collective-envers-windows-live-mai ... 81594.html

[Wefficient]

Y'a effectivement plein de raisons pour que l'email n'arrive pas à destination.
Entre les erreurs humaines, les erreurs techniques, les filtres anti-spam, les spammeurs, la liste est malheureusement longue.

Même avec mon outil, qui pourtant est balèse question déliverabilité, j'ai quand même souvent des utilisateurs qui ne confirment pas, ou alors seulement à la seconde ou troisième relance. Et quand je leur demande pourquoi, c'est souvent "j'ai oublié, j'avais autre chose à faire et après ca m'est sorti de la tête, etc."
Si tu veux vraiment qu'ils confirment, il faut qu'ils soient obligés d'aller lire ton email. Là le seul problème que tu pourras encore avoir c'est la mauvaise manip dans la copie de l'email ou le problème de déliverabilité. Ca limite le champ d'investigation