Desactivation de mon compte Adsense

[doom]

Bonjour à tous,

voilà je viens de recevoir un mail d'adsnese comme quoi mon site a été desactivé pour clics incorrects. je n'ai bien sur jamais cliqué sur mes pubs, d'autant plus que j'avais environ 1000 clics/jours pour un cpm de misère et un ctr aux alentours de 5%.

il m'ont donné la possibilité de faire une reclamation, mais comment faire preuve de ma bonne foi? leur expliquer que je ne peux pas filtrer tous mes visiteurs et que certains ont pu volontairement faire des clics abusifs dans le seul but de me voir dans ce merdier.

comment faire poru que mon compte soit réactivé? que puis-je affirmer/prouver dans ma reclamation?

merci d avance de votre réponse

doom

[K-G-B]

En gros, t'es grillé.

Ca va être très dur de prouver que tu es de bonne fois.
Demande leur de te fournir un listing avec les IP qui ont été comptabilisées en tant que click frauduleux, tu verras bien...

[Daktari]

Tu n'as jamais cliqué sur tes pubs, ok mais est-ce que par hazard, un ami n'aurait pas cliqué sur les tiennes pendant que toi tu cliquais sur les siennes ? Parce que croiser des fichiers et les comparer c'est assez facile à faire pour une multinationale...

[HawkEye]

Clics frauduleux ne signifie pas simplement "tu as cliqué sur tes pubs".

Un clic induit par une incitation au clic est un "clic frauduleux"...
Un clic sur une annonce qui se trouve à un endroit où elle ne devait pas se trouver est un "clic frauduleux"...
et caetera...

[julk]

noon ??!
t'es à 1000 clics par jour, et il te vire comme ça ??
tu te faisais combien par mois si c'est pas trop indiscret ??

[jeroen]

Oui, c'est le plus surprenant. Je veux bien avoir des doutes sur un gars qui vient d'ouvrir et qui fait 3 clics par jour : le sien et ceux de ses potes, mais là, 1000 clics par jour c'est assez surprenant.

Est-ce qu'on pourrait avoir une copie du mail reçu ?

[doom]

oui je fais 1000 clics en semaine et 1500 le week end environ.
De plus je ne gagne vraiment pas beaucoup par clics (environ 0,03$).

voici la copie du mail que j'ai reçu :

Bonjour ********,

Nous avons constaté que des clics et/ou impressions incorrects avaient
été générés à partir des annonces Google affichées sur votre ou vos
sites. Nous avons par conséquent désactivé votre compte Google AdSense.
Cette mesure a été prise dans le but de protéger les intérêts des
annonceurs AdWords.

Le site d'un éditeur ne doit pas générer de clics ou d'impressions
incorrects sur une ou plusieurs annonces, y compris, mais sans s'y
limiter, des clics et/ou des impressions générés par :

- un éditeur sur ses propres pages Web ;
- un éditeur encourageant des tierces personnes à cliquer sur ses
annonces ;
- des programmes automatisés de génération de clics ou tout autre
logiciel de détournement de clics ;
- un éditeur modifiant une partie du code d'annonce ou modifiant le
format, le comportement, le ciblage ou la diffusion des annonces pour
quelque raison que ce soit.

Des activités de ce type ne respectant pas les conditions générales
Google AdSense et la réglementation du programme nous ont amené à
désactiver votre compte. Vous pouvez consulter les Conditions générales
et le Règlement du programme à l'adresse suivante :

https://www.google.com/adsense/localized-terms?hl=fr
https://www.google.com/adsense/policies?hl=fr

Les éditeurs dont les comptes ont été désactivés à la suite de clics
non valides ne sont plus autorisés à participer au programme AdSense et
ne peuvent plus percevoir de paiement. Les gains enregistrés dans votre
compte seront reversés aux annonceurs concernés.

Si vous estimez que cette décision a été prise par erreur et si vous
pouvez attester en toute bonne foi que l'activité de clics incorrects
n'était pas de votre fait ou due à votre négligence, ni n'était le fait
d'autres personnes travaillant pour vous ou due à leur négligence,
notamment des employés et des membres de votre famille, vous pouvez
faire une réclamation relative à la fermeture de votre compte. Pour ce
faire, veuillez nous contacter uniquement par l'intermédiaire de ce
formulaire :

http://www.google.com/support/adsense/b ... peal&hl=fr

Si nous décidons de prendre en compte votre réclamation, nous ferons de
notre mieux pour vous en informer rapidement et prendrons les mesures
nécessaires. Une fois notre décision prise, les réclamations
ultérieures ou en double seront ignorées.

Cordialement,

L'équipe Google AdSense

[krAsh]

Tu était inscris depuis combien de temps ?

1000 clics /j c'est énorme. A combien est ton CTR ?

[vpx]

C'est le mail type... Je pensais aussi qu'au dessus d'un certain seuil, ils ne fermaient pas les comptes aussi brutalement (remarque ton CPM est extremement bas apparamment...). Essaie de les contacter via le formulaire en demandant plus d'infos, et en expliquant qu'avec 1000 clics/j, tu n'aurais pas beaucoup d'interêt à faire toi même quelques clics...
Tiens nous au courant

[doom]

mon ctr comme je l'ai dit plus haut était d'environ 5% voire 5.5%. J'ai eu une progresion d'environ 1.5% ces derniers mois ce qui n'est pas rien vu le nombre de clics et d'impressions par pages.

Comment justifiser à google ma bonne foie? quelles autres régies peuvent être interessantes?

[jeroen]

Oui, surprenant que ce mail soit un mail "type", comme le faisait justement remarquer vpx. Est-ce que tu nous dis tout

Ca fait d'autant plus peur qu'on se dit tous que ça pourrait nous arriver demain. Jusqu'à présent il y a toujours une explication. J'espère qu'on va en trouver une.

Quel site ?

[Serious]

La premiere chose a faire, c'est une copie des logs de ton serveur sur la periode la plus longue possible. Puis de reclammer en leur envoyant les logs. Si tu as d'autres statistiques interessantes (Analytics, Xiti, ...) fais en aussi une copie.

Inutile de recherche de suite une autre regie publicitaire (de toute facon y'en a aucune qui vaille adsense), attends d'abord la reponse de Google.

Seul point positif, tu recevras normalement ce qui t'est du.
Bonne chance.

si tu veux une analyse de ton site (au vu du probleme), tu devrais poster l'url.

[doom]

voilà je viens de remplir le formulaire en demandant les adresses ip mises en cause pour que je puisse analyser mes fichiers logs.
Est-ce que Miss Adsense passe toujours par le forum? si elle pouvait jeter un oeil à mon cas!
je vous tient au courant.

[mahefarivony]

et un ctr aux alentours de 5%.

... c'est un chouia excessif non ? A toi de juger en ton ame et conscience si la méthode utilisée pour parvenir à un chiffre pareil est "orthodoxe" ou non.

PS : inutile de me rétorquer "j'ai un site qui fait 10% de CTR y a pas de probleme" le couperet tombera un jour ou l'autre

[HawkEye]

Désolé de revenir là dessus, mais ça me paraît important à souligner.
Doom je sais pas de quel site on parle, je ne juge pas, je ne t'accuse pas, rien de tout ça hein, mais...

- un éditeur sur ses propres pages Web ;
- un éditeur encourageant des tierces personnes à cliquer sur ses
annonces ;
- des programmes automatisés de génération de clics ou tout autre
logiciel de détournement de clics ;
- un éditeur modifiant une partie du code d'annonce ou modifiant le
format, le comportement, le ciblage ou la diffusion des annonces pour
quelque raison que ce soit.

...est-ce que tu est certain d'être clean de chez clean sur tous ces points ?

@++