créateur de site web foireux...
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créateur de site web foireux...
Petite question de beau matin.
J'ai un ami qui a fait créer son site Internet par une petite boite qui ne l'a pas pris au sérieux.
Je passe la prestation on ne peut plus moyenne (on dirait un site des années 1990, pas de référencement etc....) pour un détail qui m'interpelle.
Le créateur du site Internet lui a proposé de s'occuper de l'hébergement. La boite a loué un hébergement à 150 € par an chez OVH.
J'ai donc appuyé mon ami pour qu'il puisse un peu "râler" compte tenu de la prestation (pourrie) et surtout de pouvoir récupérer le compte OVH, qui devrait lui couter 15-20€ max par an, et pas 150 !!
Une belle lettre recommandée pour au final recevoir une réponse bidon :
Qu'appelle t'il par procédure habituelle ? Dois t'on faire une demande officielle à Direct Web ou à OVH ?
Quant au reste du message, je me permettrais un petit coup de gueule contre ces enfoirés qui profitent clairement du manque de connaissance de ces clients.
J'avais d'ailleurs adoré l'un de leurs arguments qui disait "pour le référencement ca se fait tout seul, il n'y a rien à faire, c'est google qui décide tout seul."
J'ai un ami qui a fait créer son site Internet par une petite boite qui ne l'a pas pris au sérieux.
Je passe la prestation on ne peut plus moyenne (on dirait un site des années 1990, pas de référencement etc....) pour un détail qui m'interpelle.
Le créateur du site Internet lui a proposé de s'occuper de l'hébergement. La boite a loué un hébergement à 150 € par an chez OVH.
J'ai donc appuyé mon ami pour qu'il puisse un peu "râler" compte tenu de la prestation (pourrie) et surtout de pouvoir récupérer le compte OVH, qui devrait lui couter 15-20€ max par an, et pas 150 !!
Une belle lettre recommandée pour au final recevoir une réponse bidon :
Vous avez la possibilité de récupérer la gestion de votre nom de domaine à tout moment. Pour cela vous devez employer la procédure habituel prévu à cet effet
Qu'appelle t'il par procédure habituelle ? Dois t'on faire une demande officielle à Direct Web ou à OVH ?
En effet aux vues des « pseudo conseils techniques qui vous ont été soufflés », je vous propose plutôt de venir nous rencontrer à notre agence ou nous pourrons vous montrer concrètement quel la situation de votre site dans Google et les moyens qui not été mis en œuvre
Quant au reste du message, je me permettrais un petit coup de gueule contre ces enfoirés qui profitent clairement du manque de connaissance de ces clients.
J'avais d'ailleurs adoré l'un de leurs arguments qui disait "pour le référencement ca se fait tout seul, il n'y a rien à faire, c'est google qui décide tout seul."
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Sacha | Bankexam.fr - WRInaute discret

- Messages: 93
- Inscription: Lun Juin 18, 2007 15:09
Lettre recommandée avec A/R dans laquelle tu demandes les accès complet à l'hebergement. Une prestation ca se fixe dans un cahier des charges avant de commencer et ca se suit au fil des étapes.
Une prestation on ne peut plus moyenne, c'est un client qui n'a pas fait de suivi du projet.
Donc râler ne servira malheureusement à rien, tu peux juste récupérer l'intégralité du projet et l'accès au compte OVH et aider ton ami à rétablir la situation ou négocier un extra avec la boite de presta pour qu'ils fassent les ajustements dont le site aurait besoin pour aller mieux. En negociant l'extra tu devrais arriver à avoir un joli prix compte tenu de la prestation d'origine, et si tu aides ton ami sur les points techniques et graphiques qu'ils devront respecter, les choses devraient rentrer dans l'ordre pour pas beaucoup plus cher.
Bon courage !
Une prestation on ne peut plus moyenne, c'est un client qui n'a pas fait de suivi du projet.
Donc râler ne servira malheureusement à rien, tu peux juste récupérer l'intégralité du projet et l'accès au compte OVH et aider ton ami à rétablir la situation ou négocier un extra avec la boite de presta pour qu'ils fassent les ajustements dont le site aurait besoin pour aller mieux. En negociant l'extra tu devrais arriver à avoir un joli prix compte tenu de la prestation d'origine, et si tu aides ton ami sur les points techniques et graphiques qu'ils devront respecter, les choses devraient rentrer dans l'ordre pour pas beaucoup plus cher.
Bon courage !
La réponse concernant l'hébergement provient déjà d'une lettre AR.
Je suis tout à fait ok avec toi pour le suivi de projet, mon ami ne s'y connaissait pas du tout, ils l'ont endormis... et on appelle pas la cavalerie à la fin de la bataille, et ce que je disais à mon ami, c'est que l'objectif c'était de récupérer l'abonnement OVH.
Je suis tout à fait ok avec toi pour le suivi de projet, mon ami ne s'y connaissait pas du tout, ils l'ont endormis... et on appelle pas la cavalerie à la fin de la bataille, et ce que je disais à mon ami, c'est que l'objectif c'était de récupérer l'abonnement OVH.
- Marie-Aude
- WRInaute accro

- Messages: 4920
- Inscription: Lun Juin 05, 2006 14:15
Lettre AR numéro 2, signée par un pote avocat, les priant de mettre fin à leurs procédures dilatoires, et d'effectuer sous huitaine le transfert de l'abonnement, eux même, aux coordonnées suivantes.
- chtipepere
- WRInaute impliqué

- Messages: 484
- Inscription: Jeu Jan 08, 2004 16:15
Au secours!!!
Faut vite qu'il reprenne la main sur son site s'il ne veut pas se faire blacklister rapidement!!!
C'est quoi cette foire aux liens juste avant </body> ???
Si vous passez par cette page, je vous propose de désactiver les CSS.
Je vous jure que ça fait peur!
Sans parler du placement de LEUR lien (celui de l'agence) en début de code source...
Et bien d'autres (marquee par exemple
)
Un vrai cas d'école!
Faut vite qu'il reprenne la main sur son site s'il ne veut pas se faire blacklister rapidement!!!
C'est quoi cette foire aux liens juste avant </body> ???
Si vous passez par cette page, je vous propose de désactiver les CSS.
Je vous jure que ça fait peur!
Sans parler du placement de LEUR lien (celui de l'agence) en début de code source...
Et bien d'autres (marquee par exemple
Un vrai cas d'école!
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BadProcESs - WRInaute accro

- Messages: 2648
- Inscription: Lun Juil 28, 2003 15:58
Ouhla!
C'est plus de l'incompétence ca, c'est de l'escroquerie !
Je pense que là ton ami est en droit de demander des comptes à cette "pseudo boîte"...
C'est plus de l'incompétence ca, c'est de l'escroquerie !
Je pense que là ton ami est en droit de demander des comptes à cette "pseudo boîte"...
Je ne veux pas en rajouter une couche, mais le coup du 'google fait tout tout seul', euh y'a aucune balise meta description et encore moins de keywords sur les diverses page du site...
Dernière édition par Greendog le Mer Juin 11, 2008 10:59, édité 1 fois.
-

webmasterlamogere - WRInaute accro

- Messages: 1874
- Inscription: Dim Déc 17, 2006 21:08
j'adore le texte dans les mentions légales :
quote supprimée
quote supprimée
Greendog a écrit:Je ne veux pas en rajouter une couche, mais le coup du 'google fait tout tout seul', euh y'a aucune balise meta description et encore moins de keywords sur les diverses page du site...
oui je sais, je lui avais déjà fait une grande liste concernant ces défauts, et il n'y a pas que les meta desc et keyword malheureusement...
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