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Messages: 10

Enregistré le: 23 Mar 2017

Message le Jeu Juin 15, 2017 15:20

Bonjour,

Pour ceux qui administrent une page Facebook comme moi, vous avez certainement déjà remarqué que parfois, FB propose un coupon publicitaire allant de 10 à 30 euros.

Jusqu'ici tout allait bien, dès que je voyais un coupon offert, je l'utilisait, et au niveau des dépenses, je ne mettait pas plus que le montant du coupon ainsi je n'avais aucun prélévement sur ma carte VISA, et dans le récapitulatif de la promotion, il était indiqué "coupon publicitaire" dans le moyen de paiement.

Or, ça fait déjà 2 ou 3 fois que quand j'utilise le coupon, il me met "VISA ..." comme moyen de paiement, or c'est censé être le "coupon publicitaire" puisque j'ai cliqué sur l'offre pour l'utiliser, et le montant des dépenses est égal à celui des coupons, comme j'ai toujours fait !

Quelqu'un a le même problème ?

Merci d'avance :D
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Messages: 37930

Enregistré le: 7 Juil 2004

Message le Lun Juin 26, 2017 13:46

Bonjour,

Pour tout problème concernant l’activation de votre coupon publicitaire, vous pouvez contacter l'équipe d’assistance de Facebook via le lien de la page d'aide "Comment activer un coupon publicitaire".

Cordialement.
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