Confirmer l'adresse dans Paypal

**le Mer Fév 27, 2008 12:17**

(N'hésitez pas à le déplacer, je savais vraiment pas où le mettre).

Salut à tous,

Bon là j'en ai marre d'attendre alors je fais appel à vous. Mon compte Paypal a été "restreint" dernièrement, parce qu'un con a tenté d'entrer dans mon compte, donc automatiquement Paypal m'a mis restreint, ce qui est bien et sécuritaire en soi, mais bon, ensuite ils te demandent de modifier ton mot de passe, tes questions secrètes et de confirmer ton adresse.

Changer mon mot de passe? Pas de problème, fait.
Changer mes questions secrètes? Pas de problème, fait.
Confirmer mon adresse? PROBLÈME.

En effet, lorsque je clique sur "Résoudre" à "Confirmer l'adresse", ils me redirigent vers une page où je dois entrer mes coordonées de carte de crédit/débit. Le problème est le suivant: Je n'ai pas de carte de crédit, en effet je n'utilise que ma carte de débit (banquaire) avec Paypal. Pourquoi diantre n'y a-t-il pas l'option "Carte de DÉBIIIIIIIIIT" quelque part dans les menus déroulants de cette page? Je ne peux pas confirmer mon adresse puisqu'il faut que je rentre mes coordonnées de carte de débit, seulement je ne peux choisir nul part l'option carte de débit.

À TYPE DE CARTE, on doit choisir entre Visa, MasterCard, American Express ou Discover.Ils demandent même le cryptogramme visuel et tout^^ pourtant je suis un utilisateur VÉRIFIÉ avec ma carte de DÉBIT sur Paypal.

Bon j'espère avoir une réponse

marre d'attendre Paypal et ses "de 3 à 5 jours ouvrés". Parce que là je ne peux pas demander de paiement ou transférer mon argent dans mon compte de banque jusqu'à temps que je confirme mon adresse.

Merci d'avance, vraiment.

**le Mer Fév 27, 2008 12:48**

manHa a écrit:(N'hésitez pas à le déplacer, je savais vraiment pas où le mettre).

Salut à tous,

Bon là j'en ai marre d'attendre alors je fais appel à vous. Mon compte Paypal a été "restreint" dernièrement, parce qu'un con a tenté d'entrer dans mon compte, donc automatiquement Paypal m'a mis restreint, ce qui est bien et sécuritaire en soi, mais bon, ensuite ils te demandent de modifier ton mot de passe, tes questions secrètes et de confirmer ton adresse.

Changer mon mot de passe? Pas de problème, fait.
Changer mes questions secrètes? Pas de problème, fait.
Confirmer mon adresse? PROBLÈME.

En effet, lorsque je clique sur "Résoudre" à "Confirmer l'adresse", ils me redirigent vers une page où je dois entrer mes coordonées de carte de crédit/débit. Le problème est le suivant: Je n'ai pas de carte de crédit, en effet je n'utilise que ma carte de débit (banquaire) avec Paypal. Pourquoi diantre n'y a-t-il pas l'option "Carte de DÉBIIIIIIIIIT" quelque part dans les menus déroulants de cette page? Je ne peux pas confirmer mon adresse puisqu'il faut que je rentre mes coordonnées de carte de débit, seulement je ne peux choisir nul part l'option carte de débit.

À TYPE DE CARTE, on doit choisir entre Visa, MasterCard, American Express ou Discover.Ils demandent même le cryptogramme visuel et tout^^ pourtant je suis un utilisateur VÉRIFIÉ avec ma carte de DÉBIT sur Paypal.

Bon j'espère avoir une réponse marre d'attendre Paypal et ses "de 3 à 5 jours ouvrés". Parce que là je ne peux pas demander de paiement ou transférer mon argent dans mon compte de banque jusqu'à temps que je confirme mon adresse.

Merci d'avance, vraiment.

Mouaip,
dur de t'aider, le support de Paypal sont injoignables la plupart du temps.
Tu as vérifié que ce n'était pas du phishing ?

L'adresse commence bien par https://www.paypal.com lorsque tu es connecté ?

**le Mer Fév 27, 2008 12:49**

Question naïve: tu es 100% certain que tu es bien sur le site officiel de Paypal et pas sur un site qui essaie de te piquer tes identifiants et ceux de ta carte de crédit ?

Jean-Luc

**le Mer Fév 27, 2008 13:02**

Non non, je suis certain, je suis bien sur Paypal, ils m'ont restreint justement parce que j'avais entré mes coordonées sur paypaI.com (frauduleux).

M'enfin, personne ici ayant une carte de DÉÉÉÉÉÉÉÉÉÉBIIIIIIT (PAS CRÉDIT) avec Paypal n'a confirmé son adresse pourrait m'aider?

**le Mer Fév 27, 2008 13:17**

A part les contacter directement eux (par mail ou téléphone), je vois pas. C'est les plus aptes à te répondre.

**le Mer Fév 27, 2008 13:18**

Contacte les par téléphone.

**le Mer Fév 27, 2008 13:25**

Oui je crois que c'est ce que je vais faire, car ils sont pas très très rapides par email.

Ils ont pas assez d'employés ou quoi?

**le Mer Fév 27, 2008 13:58**

manHa a écrit:Non non, je suis certain, je suis bien sur Paypal, ils m'ont restreint justement parce que j'avais entré mes coordonées sur paypaI.com (frauduleux).

Voilà d'où vient le problème...

Tu devrais les téléphoner direct sans perdre une seconde.

**le Mer Fév 27, 2008 18:48**

Je sais que le problème vient de là, et eux aussi le savent, c'est d'ailleurs pourquoi ils ont restreint mon compte.

Je peux pas croire que personne ici n'a jamais confirmé d'adresse possédant une carte de débit.

**le Mer Fév 27, 2008 20:22**

credit ou debit, ca fait une difference? Je ne pense pas. En tout cas, j'ai confirme avec une visa normale sans probleme.

**le Mer Fév 27, 2008 21:14**

Oui ça fait une différence car on n'a pas d'option pour choisir "débit" ou "carte banquaire" dans le menu déroulant "Type de carte":

**le Jeu Fév 28, 2008 0:25**

Mais pourquoi veux-tu choisir? (et quelle marque de carte as-tu?) Tu prends ta visa, tu rentres ton numero et termine!
La plupart des cartes banquaires sont des cartes de debit, y compris celle que j'ai utilisee pour verifier mon compte (il y a qqs annees).

**le Jeu Fév 28, 2008 1:43**

Il n'y a pas de marque genre Visa etc. c'est pour ça qu'on appelle ça une carte BANQUAIRE, donc la carte porte le nom de la BANQUE.

Une carte de débit n'est pas une carte de crédit.

**le Jeu Fév 28, 2008 9:33**

J'ai enfin compris ton probleme: tu as une carte CB et uniquement CB. Comme tu le vois sur ta capture d'ecran, tu ne peux pas l'utiliser. Choisis un autre type de verification (adresse, compte en banque).

Ca n'a rien a voir avec debit/credit.

Une autre solution est de passer a ta banque pour leur demander une carte de credit: c'est en general gratuit et elles sont utilisables sur le reseau Visa.

**le Jeu Fév 28, 2008 10:51**

Ben justement, il faut que confirme mon adresse, mais pour cela il faut entrer mes infos de carte...

Entrez les infos relatives (...) puis cliquez sur Enregistrer une carte pour poursuivre la confirmation par téléphone.

Je ne comprends pas, parce que je suis un Vérifié avec une carte banquaire, pourquoi ils m'obligent à choisir un type de carte de crédit?!

Je suis vraiment perdu

Confirmer l'adresse dans Paypal

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Re: Confirmer l'adresse dans Paypal

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