bonjour,
j'ai crée un compte facebook, pour l'entreprise et j'ai crée sa page sur FB, j'ai entré un date de naissance inexacte lors de création du compte, j'ai l'oublié, après quelque jours, je me connecte sur le compte de la société car je suis l'administrateur de la page, face book me dit ceci :
le message suivant c'est de saisir ma date de naissance mais, j'ai oublié la date que j'ai entré dans le compte.
après, dans l'étape suivante, il me demande d'une pièce d'identité, déjà la date de naissance est inexacte et pas la même que la mienne qui existe sur ma pièce d'identité, j'ai changé le mot de passe du compte, le même message affiché,
d'autre part, j'ai cherché le nom du profil de la société, d'un autre profil facebook, pour que je trouve le date de naissance entré, mais je trouve pas le compte, je trouve que la page, et pas d'autre information,
ce problème existe aussi pour un autre compte qui contient une autre page, que je suis administrateur
donc, y a-t-il un solution pour ça! pour que j'accède a mes comptes verrouillé???
Merci d'avance
j'ai crée un compte facebook, pour l'entreprise et j'ai crée sa page sur FB, j'ai entré un date de naissance inexacte lors de création du compte, j'ai l'oublié, après quelque jours, je me connecte sur le compte de la société car je suis l'administrateur de la page, face book me dit ceci :
Votre compte est temporairement verrouillé
Nous avons verrouillé votre compte, car quelqu’un a récemment tenté de se connecter depuis un endroit inhabituel. Merci de nous aider à confirmer que c’est bien vous qui avez tenté de vous connecter
le message suivant c'est de saisir ma date de naissance mais, j'ai oublié la date que j'ai entré dans le compte.
après, dans l'étape suivante, il me demande d'une pièce d'identité, déjà la date de naissance est inexacte et pas la même que la mienne qui existe sur ma pièce d'identité, j'ai changé le mot de passe du compte, le même message affiché,
d'autre part, j'ai cherché le nom du profil de la société, d'un autre profil facebook, pour que je trouve le date de naissance entré, mais je trouve pas le compte, je trouve que la page, et pas d'autre information,
ce problème existe aussi pour un autre compte qui contient une autre page, que je suis administrateur
donc, y a-t-il un solution pour ça! pour que j'accède a mes comptes verrouillé???
Merci d'avance