Comment augmenter les demandes de devis ?

[armaure]

Bonjour,

J'ai créer il y a 6 mois un site sur le mariage dans les Pays de la Loire.
Les professionnels de la région se présentent sur une page avec photo et texte, et les internautes peuvent leurs demander des devis ou renseignements en ligne et c'est sur ce point que j'ai problème.

Pour le mois en cours, je sais qu'il y a eu environ 250 "essais" de demande des devis mais finalement moins d'une dizaine d'internautes ont finalisée leur demande et envoyée leur devis.

J'aimerais augmenter ce dernier chiffre et je pense que quelque chose bloque. Mais quoi ? Avez-vous des idées ? et connaissez-vous des "statistiques" de ratio visiteurs/demandes de devis ?

Merci de votre aide
Armaure

[yazerty]

Quel est ton site ?

[armaure]

Exusez l'oubli

http://www.pronoce.fr

[mego]

Un petit peu de lecture et je pense que tu devrai t'en sortir un peu mieu. Je te conseil le bouquin de bryan & Jeffrey Eisenberg "Call to action".
-http://www.calltoactionbook.com/.

Ton bouton demande de devis est trop petit et les textes aussi... Beaucoup trop de lecture avant de passer à l'action, je pense que c'est pour ça que tu perd des utilisateurs en cour de route...

Pour les infos chiffrés en général le taux de conversion tourne dans les 3% (nombre de visiteur unique/nombre de demande de devis). Mais c'est aléatoire (dépends de ton secteur, provenance des visiteurs etc...).

Bonne chance pour la suite

[yazerty]

Je confirme ce quui a été dit par mego : le "devis" manque cruellement de visibilité...

[armaure]

Ok, merci
Je vais travailler dans cette direction.

[cedric_g]

Le "nombre de clics avant achat" est intimement lié au taux d'échec de "vente"...

4 clics, tu pourrais en supprimer un (actuellement on doit cliquer sur "valider" avant d'accéder au formulaire spécifique ; lorsqu'on est sur la page d'un prestataire et que l'on fait "demande de devis" on devrait arriver direct dessus)


Plus globalement, sur la première page je trouve qu'il y a trop à lire si j'ose dire. Tu devrais orienter l'internaute vers l'essentiel (reste à toi à définir quels sont les domaines sur lesquels il te semble qu'il faut développer les efforts !)