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Messages: 1717

Enregistré le: 6 Aoû 2004

Message le Mer Nov 01, 2017 15:06

Salut, j'ai (il y a quelques mois, reçu un code promo pour des adwords, j'ai donc inclu cela à mon compte, et enclenché une annonce.
Quelques temps plus tard, et pour ne pas avoir de surprise, je met cette annonce en veille et ne l'ai pas réveillée depuis...
Je viens de recevoir un courriel d'alerte m’annonçant un non-paiement, aucune idée de pourquoi et comment j'ai cette somme à payer...???
cette adr est valide ou c'est un phishing (collections@accesscm.co.uk) ?
Je suis passer voir l'annonce, elle est toujours en veille.

Merci pour votre aide. :idea: :arrow:
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5 Réponses
Messages: 12355

Enregistré le: 23 Nov 2005

Message le Mer Nov 01, 2017 19:45

Connectes-toi à ton compte Adwords et vérifies si on te demande quelque chose. Si ce n'est pas le cas, alors c'est du spam.
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Messages: 1717

Enregistré le: 6 Aoû 2004

Message le Mer Nov 01, 2017 20:29

Oui en fait, on me réclame quelque chose, sauf que mon annonce est en veille (elle n'a du fonctionner qu'une semaine, à très petit budget)... et tout est à 0 €...

De plus le contact est en anglais, alors je 'ai aucune idée de la façon d'échanger avec des demandes (techniques) en anglais... :/
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Messages: 12355

Enregistré le: 23 Nov 2005

Message le Mer Nov 01, 2017 20:46

Il est possible que tu aies attendu trop tardivement pour la couper... et donc épuisé le montant du code promo (et donc que tu doivent payer la différence).
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Enregistré le: 6 Aoû 2004

Message le Mer Nov 01, 2017 20:50

Franchement quand je l'ai mise en veille (en aout), même pas 1/10ième était utilisé... :(
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Enregistré le: 22 Oct 2015

Message le Jeu Nov 02, 2017 10:02

Normalement c’est cette adresse qui préviens: Google Payments <payments-noreply@google.com>

Il y a des notifications des sommes à qui vont être prélevées.

Pour moi c'est une escroquerie donc poubelle.
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