Chèque égaré par la poste

[varioflux]

Bonjour

Ma société a déménagé en septembre dernier et la poste a mis un bout de temps à s'adapter au niveau courrier... Bref, pas de bol le chèque Google était dans le lot du courrier égaré et retourné à l'envoyeur (depuis on est passé au virement).

J'ai attendu novembre pour m'en étonner auprès de GG qui s'est contenté, et c'est normal, de m'indiquer qu'ils avaient besoin d'une lettre de désistement afin de recréditer le montant (600 $ quand même). La lettre a été envoyé comme demandé, j'attend encore 1 mois 1/2 pour réclamer (ne voyant toujours rien venir), je réécris et malheureusement je ne reçoit encore que le même mail type de demandant une lettre de désistement... On tourne en rond... Ca vous est déjà arrivé ça ?

[dh]

slt

Pour moi il on recredité le compte par virement (ajouter au virement le montant des cheques non encaissés)

dh

[Marie-Aude]

Non ils ne peuvent pas faire àa. Au moment de l'émission du chèque, le compte est débité chez eux, donc le crédit de 600 n'apparait plus. Ils ne recrésitent que sur la base de la lettre de désistement.

La lettre de désistement a t elle été envoyée en accusé de réception ? Généralement ça aide à ne pas les "perdre"

Envoie une réclamation écrite à la même adresse que le désistement, en le remettant en copie, le tout en AR

[varioflux]

Oui, pas idiot l'AR !
ça marche à l'international ?

[Ohax]

Encore une raison de préférer les TEF ^^.