En cas de malheur

WRInaute discret
Bonjour,

Comme beaucoup d'entre vous sans doute j'ai en pas possession pas mal d'infos sensibles (mots de passe et cie). Je suis en libéral (seul) et je me dis qu'en cas de malheur la situation serait bien compliquée pour mes clients. Afin d'en rassurer certains ;) je cherche une solution notariale ou autre qui me permettrait de pouvoir déposer régulièrement les éléments sensibles de mon activité.
Vous avez une idée ?

Merci
 
WRInaute accro
Pas de solution mais j'y pense depuis longtemps. C'est + un problème "commercial" que "civil". Donc mise en place d'une procédure stricte, et confier ça à ... un ami, un collègue, un pro. En gros, si lui décède, tu t'en occupes pour lui et inversement
 
WRInaute discret
Ce qui serait vachement bien c'est qu'un notaire "moderne" permette via un site et un coût décent de déposer ce type d'infos de façon sécurisée.
 
WRInaute accro
winch a dit:
Ce qui serait vachement bien c'est qu'un notaire "moderne" permette via un site et un coût décent de déposer ce type d'infos de façon sécurisée.

C'est pas le dépot qui pose problème d'après moi... mais l'héritier. Il fait quoi avec ces infos ?
 
WRInaute accro
... en admettant qu'il y ait hériitier. Ou plutôt qu'il y ait héritage.

Grave question: à qui appartiennt les données électronqiues ? Quid du nom de domaines après le décès du titulaire, etc...
 
WRInaute impliqué
Y'a les coffres forts virtuels proposés par les banques ! tu les alimentes au fur et à mesure et tu prends tes dispositions pour qu'en cas de malheur une personne de confiance ait les codes pour distribuer les infos aux clients.

Mais félicitations pour ton sens du client ! S'inquiéter pour eux alors que t'es mort et qu'ils sont déjà entrain de te remplacer en cherchant un concurrent sur google ! Bravo. Rest in Peace camarade !
 
WRInaute discret
vincentdezone a dit:
Y'a les coffres forts virtuels proposés par les banques ! tu les alimentes au fur et à mesure et tu prends tes dispositions pour qu'en cas de malheur une personne de confiance ait les codes pour distribuer les infos aux clients.

Mais félicitations pour ton sens du client ! S'inquiéter pour eux alors que t'es mort et qu'ils sont déjà entrain de te remplacer en cherchant un concurrent sur google ! Bravo. Rest in Peace camarade !
J'ai un client super correct qui me fait confiance. Ça me parait normal et puis il a aussi besoin d'être rassuré sur un très gros projet.
Merci pour l'info
 
WRInaute accro
JanoLapin a dit:
... en admettant qu'il y ait hériitier. Ou plutôt qu'il y ait héritage.

euh toute mort entraîne un héritage et a des héritiers. Donc si décès, soit ca va à l'épouse, soit aux enfants, soit aux parents, soit aux petits cousins, soit à l'Etat. Et même un crédit, c'est un héritage
 
WRInaute accro
finstreet a dit:
JanoLapin a dit:
... en admettant qu'il y ait hériitier. Ou plutôt qu'il y ait héritage.

euh toute mort entraîne un héritage et a des héritiers. Donc si décès, soit ca va à l'épouse, soit aux enfants, soit aux parents, soit aux petits cousins, soit à l'Etat. Et même un crédit, c'est un héritage
mouais...

http://www.murielle-cahen.com/publications/p_deces-identite.asp
http://www.legalbiznext.com/droit/Que-deviennent-les-emails-les
 
WRInaute accro
WRInaute accro
Finnstreet, tout ce dont tu parles, ce sont des données numériques, lesquelles constitue ton identité numérique. Prenons un seul xemple: les noms de domaines: on n'est pas proprio, mais seulement titulaire.

Que se passera-t-il à ta mort? cela ressemble vraiment à un contrat de location, lequel s'éteint avec la mort du locataire.
Les serveurs sont aussi dans la plupartd es cas sous le regime locatif.

Qd tu meurs, qu'est ce qui oblige le registrar a renouveller tes ndd? Rien... Même chose pour l'hébergeur. Sauf si le tout est au nom de ta société (ou à celui d'une personne morale capable de te survivre), et non au nom du décédé. Sinon, bye bye !
 
WRInaute passionné
Comme tout le monde je pense, j'y ai aussi pensé.
Pour ma part, je n'ai pas de clients si on peut dire. J'ai un site internet et j'en vis.
Si je meurs demain (ou ce soir qui sait), mon site disparaîtra dans moins d'un mois (je renouvelle la location chaque mois ^^).
Personne dans mon entourage n'est capable de gérer cela.
C'est une grosse manne financière qui disparaîtrait, et c'est surtout mon travail des 6 dernières années qui n'aurait aucun héritier et qui ferait quelques milliers d'internautes déçus (j'ose espérer).
J'y pense depuis un long moment mais n'ai aucune solution...

winch, tu veux pas créer une société d'assurance spécifique à cela ? On fournit toutes les infos à la société spécialisée qui peut ensuite gérer les clients, sites... et héritiers.
Il devrait y avoir un marché là dessous ^^
 
WRInaute discret
Tu mets toutes tes infos (mdp, fichiers clients, ...) sur un coin de ton disque, et tu cryptes le tout.

Pour la transmission en cas de décès ça doit fonctionner comme pour les autres biens, la famille hérite de tout. Ou bien l'héritier est désigné sur testament.

Le souci c'est qu'en général dans la famille, personne ne sait comment fonctionne un compte adsense, des stats analytics, des régies d'affiliation, etc, donc même s'ils en héritent ils ne pourront pas en faire grand chose...
 
WRInaute accro
JanoLapin a dit:
Finnstreet, tout ce dont tu parles, ce sont des données numériques, lesquelles constitue ton identité numérique. Prenons un seul xemple: les noms de domaines: on n'est pas proprio, mais seulement titulaire.

Que se passera-t-il à ta mort? cela ressemble vraiment à un contrat de location, lequel s'éteint avec la mort du locataire.
Les serveurs sont aussi dans la plupartd es cas sous le regime locatif.

Qd tu meurs, qu'est ce qui oblige le registrar a renouveller tes ndd? Rien... Même chose pour l'hébergeur. Sauf si le tout est au nom de ta société (ou à celui d'une personne morale capable de te survivre), et non au nom du décédé. Sinon, bye bye !

1. Ce n'est pas comparable à un contrat de bail
2. "Qd tu meurs, qu'est ce qui oblige le registrar a renouveller tes ndd? Rien" <--- euh si. La prestation a été payée. Sinon tu ne pourrais signer un contrat de pompes funèbres vu qu'il s'annulerait à ta mort. Or il est bien appliqué, car payé.

Et en l'occurence, le registrar n'est pas au courant de ton décès. Idem pour les contrats de serveur avec des contrats par tacite reconduction.

Donc si tu me trouves un registrar ou un locataire de serveur qui a fermé le compte alors qu'il était payé, je te paye des figues :)
 
WRInaute impliqué
il est clair que nos héritiers ne sauront quoi faire de nos CMS, CSS et autres XML (quoi que mon fils vient d'ouvrir son blog pour faire comme papa...) mais en revanche ils pourront facilement le vendre... A notre mort ils seront titulaires du ndd et ils auront accès à nos données pour peu qu'on en ait un peu discuté avec eux avant (alors chérie, quand je serais mort voici les codes pour accéder à l'admin du site... 8O ). Si le site est reconnu et rentable alors ils pourront en tirer de quoi payer un enterrement de premier ordre. Le numérique n'est pas exclu du droit français ! En terme de succession c'est pareil ! Faut juste leur donner les consignes.
 
WRInaute accro
Ce qui est aussi inquiétant, c'est lors d'un décès... Si l'hébergement et le ndd sont payé à pour du long terme, et que personne ne se soucis du site en ligne, celui ci n'étant plus maintenu devient une proie facile pour les hackers.

Donc, le plus simple et d'en confier le soin à une personne de confiance pour qu'il suivent les directives demandés. Suppression, continuation, etc...
 
WRInaute accro
Oui ca reste le même principe pour une PME style Loiseau. Tout avait été prévu en cas de décès. Une assurance homme clé pour toucher une compensation une fois le fondateur / créateur décédé, et tout un ensemble de procédures visant à faire perdurer l'entreprise alors même que Loiseau incarnait l'entreprise, et était surement le seul à avoir tous les tenants et aboutissants de tout :) Bref, tout préparer aujourd'hui comme si on avait 70 ans :) Mais c'est vrai que de faire suffisamment confiance à qqun, c'est pas toujours évident.
 
WRInaute accro
Vous vous leurrez, les gars.

je n'ai malheureusement pas le temps de rechercher els sources, mais ej tâcherai de =revenir plus tard pour compléter.

Si le numériquye n'est pas exclu du droit français, un partie des activités numériques n'esta ctuellement pas réglé par le droit. Les contrats de ndd et de serveurs (s'il sont au nom personnel du défunt) font partie des points noirs.
Après,c hacun croit ce qu'il veurt.. ou ce qui l'arrnage
 
WRInaute accro
et en pratique, la famille va dire à l'hébergeur : "Mon mari est décédé. Merci de supprimer dix ans de travail, et le plus rapidement possible" ? :) Les compagnies d'assurance vie ne sont pas capables de savoir qui est mort, alors les hébergeurs :)
 
WRInaute accro
en pratique, l'hébergement ce n'est aps le plis gros problème. Même si tu devais perdre (je te donne riason sur ton argument) ton hébergement, tes héritiers font une migration et en 24H c'ets réglé. une semaine s'ils doivent passer par un prestataire.

Par contre les ndd, c'est plus ennuyeux. Sans compter les concurrents, et tous ceux qui peuvent avoir intérêt à la chose... Or le ndd c'est la pierre angulaire du truc. Surtout si ton nom ne repose pas sur une marque ou sur un élément pouvant le sécuriser...
 
WRInaute accro
donc tu imagines un concurrent qui va aller dire à un registrar "untel est décédé. Il vous a payé. Mais supprimer le service qui a déjà été payé". C'est ca ? Parce que la propriété d'un ndd, c'est en gros, celui qui a l'email :)
 
WRInaute accro
je n'imagine pas.. je me rappelle certaines choses.

J'ai moi-même réucpéré plusieurs ndd en attaquant la légitimité du titulaire (bon, c'était des voyous, c'est différent...)
 
WRInaute accro
JanoLapin a dit:
je n'imagine pas.. je me rappelle certaines choses.

J'ai moi-même réucpéré plusieurs ndd en attaquant la légitimité du titulaire (bon, c'était des voyous, c'est différent...)

Oui donc tu compares des escrocs non décédés à une personne qui décède. Ben quand tu verras une vraie jurisprudence relative à une personne décédée, on en reparlera :) WRI a aussi récupéré son ndd. Mais ca n'a aucun rapport :)
 
WRInaute impliqué
Mais de toutes les manières, derrière un site il doit y avoir une entité juridique : si c'est une sarl, une sa ou une sas il y a des actionnaires qui sauront quoi faire sachant que l'épouse ou les enfants du décédé récupéreront les parts sociales et pourront le leur vendre. Si le mort était en AE, en EURL ou en micro alors c'est à lui de prendre les dispos nécessaires permettant à ses héritiers d'enchainer ou de vendre. Il faut donc un dossier "en cas de malheur" déposé chez notaire et régulièrement mis à jour avec tout ce qui concerne l'activité y compris comment la continuer ou la vendre. Allez, bonne mort à tous !
 
WRInaute accro
s'il y a une structure derrière, alors le problèe ne se pose pas.

Par ailleurs, une EURL est une SARL, et appartient donc à la premirèe catégorie et non la seconde
 
WRInaute passionné
Peu importe le type d'entreprise... le problème se pose quand une seule personne est maître de tout et qu'aucune autre (proche) n'ai les capacités de comprendre et de refaire ce qu'elle fait (même temporairement).

Je peux noter précisément quoi faire en cas de décès, ma famille n'y comprendra rien, ne pourra même pas payer mes charges quotidiennes vu que tous mes comptes seront gelés un long moment.

Et ce n'est pas un petit boulot de gérer tout cela... quand on ne s'y connaît pas, je ne vous explique pas l'enfer que cela doit représenter.
Trouver un contact pro de confiance à mettre en relation avec la famille pour gérer cela est sans doute la meilleure solution, faut-il encore le trouver.
 
WRInaute discret
Robinson a dit:
Trouver un contact pro de confiance à mettre en relation avec la famille pour gérer cela est sans doute la meilleure solution, faut-il encore le trouver.
Et c'est pour ça que je trouverais bien que par exemple une association officielle via un notaire puisse gérer ce genre de problème. Une sorte de lègue rapide pour que les clients très dépendant de leur site ne se retrouvent pas à la rue.
 
WRInaute accro
winch a dit:
lègue rapide

Bah lègue et rapide c'est pas compatible :) Le seul moyen c'est de créer une structure. Car l'héritage ne sera constitué que de parts de SARL. Ca n'empêchera pas la SARL de fonctionner par exemple.
 
WRInaute impliqué
JanoLapin a dit:
. Par ailleurs, une EURL est une SARL, et appartient donc à la premirèe catégorie et non la seconde


Je les avais classé selon le nombre de personnes concernées par la structure. L'EURL comme l'AE ou la micro ne concerne qu'1 personne en nom propre et ne peut donc continuer son activité facilement en cas de décès. Objection rejetée votre honneur.
 
WRInaute discret
Bonjour,

Personnellement, je prends les hébergements et les ndd au nom de mes clients avec moi comme contact tedhnique. Je sais, je peux pas faire de marge sur l'hébergement et l'hébergement n'est pas mon métier.
Mais ça les rassure : En cas de problème, décès, faillite, cessation d'activité..., ils ont toujours leur site. (Et je leur propose un contrat de maintenance sur l'hébergement).

Quand un projet est fini, je fais un double CD avec tous les éléments qui est au coffre.

Quand à mes sites persos, pour l'instant, ils disparaitront avec moi, plus pour des problèmes de capacités à maintenir le contenu (et de choix d'y passer du temps) que pour des problèmes techniques vu que je prends les ndd et l'hébergement sur 2 ans minimums.
 
WRInaute accro
le mieux est de faire un dépôt de sources auprès de l'APP, ce qui permet de le sécuriser, car en cas de problème (faillite, décès, etc...) clairement définis dans ton contrat, il pourra avoir accès aux sources, car c'est souvent le problème de pérennité des TPE qui fait peur aux clients. Avec ça, ils sont rassurés. Et ça t'évite de devoir leur donner les sources en conditions normales de fonctionnement.
 
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