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[MspiderM]

Les grands de la VPC ont résolu le problème en centralisant les livraisons non pas à domicile mais dans des "points de retraits des marchandises".

Les points retraits ou relais colis hors poste sont effectivement amenés à se structurer (tabac, presse,commerce de proximité...) mais les problématiques sont diverses quant aux suivis, collectes et récéptions ainsi que pour les relais pour des colis volumineux (type pdts blancs).

Peut-être que des entreprises de logistique vont naître pour ouvrir ce genre de service aux petits et moyens commerces mais comme le dit MspiderM, les exigences seront de plus en plus sévères.

Les principaux intégrateurs se structurent et proposent ou proposeront un service relais. Le premier étant Chronopost avec 3000 points relais. Ils n'ont pour le moment pas intégré le surcoût lié aux divers intervenants mais leurs tarifs évolueront sous peu et ne seront accessibles pour les petits faiseurs que pour des transports de produits à fortes valeurs ajoutées.
Je travaille actuellement sur l'intégration de services relais pour le compte d'un expressiste.

[herveG]

Le modèle allemand est sympa. jusqu aux moindre recoins de la Bavière profonde, on trouve des personnes indépendantes qui prennent le relai des services ups, dhl, hermes, etc. Livraison en gors jusque dans des points de stockage puis prise en charge des paquets par des indépendants pour le "dispatchage" locaux des colis. De plus, tarifs plus intéressants et plus échelonnés par la poste allemande. possibilité d´envoyer des colis à partir de 2.50€. Très important pour les petits objets peu chers.