Avis sur mon site

[Madrileño]

Un débat : http://forum.webrankinfo.com/meta-keywords-prises-compte-par-google-pr ... 08288.html .

[Tibou1]

Bonjour,

Voila il y a quelque temps j'ai déjà demandé votre avis.
Cependant depuis le temps il y a eu pas mal de modifications et j'aurais aimé avoir de nouveaux conseils.
Je suis un amateur en référencement et au niveau communication Clients/Entreprise et j'aurais aimé avoir votre avis et quelques petits conseils.

Voici le site : http://www.washing-car.be

Je vous remercie d'avance

Cordialement Tibou

[padadam22]

Outre l'aspect du site, je m'interroge sur tes tarifs, si tu veux bien en discuter ?

Tu factures 20€ pour :
Aspirateur, Dépoussiérage, Vitres, Nettoyage plastique, Nettoyage Entre-Porte.
Pour ça, en ayant l'habitude mais en aimant le travail bien fait, je mets en moyenne une petite heure.
Sans compter le prix du matériel, des produits, et les charges ,tu t'en sors avec ce tarif ?
Si la question te parait indiscrète, je comprend

Sinon le site en lui-même ne semble pas avoir changé... qu'as-tu modifié ?
La page abonnement réservée aux inscrits, c'est pas top. Avant de m'inscrire j'aimerais savoir ce qui m'attend.

[Tibou1]

Tout d'abord merci de vos conseils

Alors je ne suis que le webmaster de washing-car. Cependant, Aillant vu certaines commandes, les clients ne prennent généralement pas que cela et la facture s'élève généralement à plus de de 20€ . Maintenant je ne suppose que si Washing-car propose ces tarifs c'est qu'il s'en sorte. il faut aussi savoir que les prix affiché sont Hors tva.

Pour le design j'ai changé:
- La météo qui parait plus intégré au design du site (avant c'était un petit script extérieur)
- Les dessins de la page d'accueil pour mieux montrer aux utilisateurs ce que fait Washing-car.
- Les actualités qui avant s'affichaient avec une bande passante.
- Les WashCadeau ont été créé. c'est une sorte de chèque cadeau que l'on peut offrir.
- Le haut du corps de la pages qui a légèrement changé.
- Et pleins de choses pratique tel-que lors de l'inscription si des donnée sont erroné il ne recharge pas la page mais encadre en rouge ce qui est incorrect.
-Le menu affiche des sous menus (mais est ce que c'est une solution ?)

D'autre changement on été fait dans l'espace clients. tout a été simplifier et re-disigné. (si vous souhaitez voir je peux faire des sreens)
Je prends note pour la page d'abonnements c'est vrais qu'il serait bien de tomber sur une page explicative tel que les WashCadeau.
Malheureusement j'aurais aimé changer le fond mais le client veux le garder.

Avez-vous des conseils sur le référencement ?

Cordialement Tibou

[padadam22]

il faut aussi savoir que les prix affiché sont Hors tva.

Ah non, il ne faut pas le savoir. C'est au vendeur à le préciser, plus clairement que cela.

Je veux bien des screens de l'espace client.
Tu as effectivement fait des modifs, mais relativement subtiles, c'est pour ça qu'elles ne sont pas flagrantes (lorsqu'on a vu le site il y a déjà quelques mois ^^).
En tout cas il commence à être bien complet ce site

[Tibou1]

il faut aussi savoir que les prix affiché sont Hors tva.

Ah non, il ne faut pas le savoir. C'est au vendeur à le préciser, plus clairement que cela.

Je veux bien des screens de l'espace client.
Tu as effectivement fait des modifs, mais relativement subtiles, c'est pour ça qu'elles ne sont pas flagrantes (lorsqu'on a vu le site il y a déjà quelques mois ^^).
En tout cas il commence à être bien complet ce site

Merci En effet les prix devrait être je pense TVAC je vais en parler et si pas essayer d'être plus clair a ce niveau

Les Screens:
Une fois connecté, et que le clients clique sur mon compte.
http://www.washing-car.be/screen/Compte.PNG

Les informations de son compte :
http://www.washing-car.be/screen/info.PNG

Les commandes en cours (il y quelques petit différents quand la commande a une date et tout mais bon c'est dérisoire)
http://www.washing-car.be/screen/Commande.PNG
Les abonnements sont +- similaire

ensuite les WashCadeaux :
http://www.washing-car.be/screen/Washcadeau1.PNG

lors du choix d'un washcadeau:
http://www.washing-car.be/screen/Washcadeau2.PNG

une fois qu'un washcadeau a été utilisé sur une commande il est aussi affiché dans l'espace client
http://www.washing-car.be/screen/Washcadeau3.PNG

les screens montrent en gros mais il y a des animations au passage de la souris ou autre et j'ai pas tout montré
Beaucoup de choses ont changé en BackOffice mais ça aucun utilisateurs/clients ne peux y accédé.

[padadam22]

Merci pour les screens.
Les fonctionnalités sont sympas et tout semble relativement clair
Pour les prix, peu importe, ils peuvent être TVAC ou HT (selon vos clients, à vous de voir), mais cela devrait être précisé plus clairement, du genre "23 € HT"

[Tibou1]

Merci je vais faire ça Si vous avez d'autre conseils ou critiques elles sont les bienvenue

[zeb]

Une option "tout cocher" sur la seconde page de commande serait pas mal pour ceux qui en veulent "beaucoup".
Toujours sur la seconde page de commande, les coches a droite sont trop loin du texte des options on est pas sur de sélectionner le bon truc. Faudrait une alternance de couleur sur les lignes (au moins) pour pas avoir les yeux qui se croisent.
Sinon remplir le modèle et la couleur au début m'a paru saugrenu (pas compris pourquoi en tous cas). et je m'attendais a une auto complétion la dessus (auto c'est le cas de le dire)

[Tibou1]

Merci pour vos conseils zeb.

Alors Pour le bouton tout cocher, oui c'est vrais que ça pourrait être utile mais j'ai un avis mitigé sur l'utilité je vais y réfléchir et en parler.
Pour ce qui est de la nuance de couleur ou être plus claire c'est une idée que je vais prendre.

j'admet que le modèle et la couleur pourrait être demandé par la suite néanmoins, je ne comprends pas votre auto complétion étant donnée qu'un compte pourrait avoir plusieurs voiture différents et à ce moments la auto-complété ces cases pourrait induire en erreur Washing-car dans le choix des produits si le clients n'a pas changé les donné. J'ai peux être mal compris :s

[jv2759]

Sur la pages d'accueil tu as mis un encart "lavage à partir de 16€" Sauf que moi je ne l'ai pas vue, car j'ai crue que c'était un logo. Car ton logo et relativement peux visible, il ne ressort pas par rapport à la charte. Car l'encart est à une place que pourrais occuper un logo et je le verrais un peux trop coller a ce qu'il y a en dessous.

Les 3 images pour expliquer c'est pas mal, mais j'ai était "choquer" tout sauf des liasse d'argent sur la dernière images... Si tu vendais une méthode pour devenir riche sans rien faire sauf payer de l'argent, là oui. Mais dans le commerce l'argent ne ce montre pas (il un peux un tabou), mais surtout ne dit pas vous allez devoir payer et tu montre des liasse de billet. La phrase et bonne mais pas l'image. Il faut mettre soit juste la facture, ou alors la facture, plus les clé de la voiture pour montrer que c'est que tu rend la voiture.


Une petit question sur la cible de ton site? Car sur la petit animation, tu met une voiture qui ne me semble pas être bon marché, pour ne pas dire hors de prix. Moi avec ma pixo suis-je un client potentiel? A l'inverse le possesseur de voiture de luxe, il ne veux pas qu'on "lave", il veux qu'on la bichonne car il cherche à ce la péter, un dessin un peux vite fait, un peux imparfait donnera-t-il cette idée que la laisser entre tes main seras géniale pour lui? Je ne sais pas, je me pause la question.


Quelque remarque sur la commande, je clic sur le choix de traitement, je valide, erreur j'ai oublier de remplir certain champs, il faut revenir en arrière et j'ai perdu mes choix. Attention, il faut essayer de faire le plus fluide possible, la personne à oublier, pas de problème on le dit, mes on reste sur la même fenêtre et on met en avant ce qui à était oublier.

Je choisie de nettoyer que l'extérieur et dans les options me propose de laver les tapie de sol... Si on demande que l'extérieur alors ne pas proposer directement des options sur l'intérieur. De plus il y a pas mal d'option, cela fait un peux paver et donne vaguement l'impression qu'en fait le prix de départ n'est pas une prestation de lavage complet, comme si pour 18€ tu n'avais pas un vrais lavage prénium mais qu'il fallait cocher plein d'option après. Des piste pourrais être de regrouper les option par catégorie pour éviter le pâter. Il serais aussi possible de masquer les option non applicable, quitte à simplement replier pour masquer.

PS : ta cible ce sont des entreprise ou des particulier en priorité, car les prix sans tva mais avec juste une petit étoile en bas, c'est un peux moyen.

C'est vrais que je n'est pas fait attention au .be, mais j'ai du attendre 3 pages de commande pour le voir que tu désserver Namur... Moyen...


Un dernier point, j'ai cliquer sur WashCadeau, puis sur "acheter des wascadeau" et la une grosse croix rouge alors que je n'est rien fait... Attention danger, là j'ai l'impression que je suis en faute et ce n'est pas bon dutout. L'utilisateur à toujours raison, c'est juste que tu doit l'aider à avoir encore plus raison. Et quand en plus il n'avais pas tord, ne surtout pas lui dire le contraire.

[Tibou1]

jv2759 Merci pour vos conseils je vais essayer de les appliquer le plus vite possible et de réfléchir au reste