Avis sur 123 Presta

[urbicande]

Bonjour,

Pour ma part, que ce soit Codeur ou 123presta, j'avoue que n'ai pas un avis très favorable. J'y avais pensé pour arrondir mes fins de mois mais quand je vois les tarifs proposés pour les prestations demandées, on marche sur la tête... Au final les clients (quand ils sont sérieux) en viennent à penser que tout est faisable à un tarif dérisoire et les prestataires cassent les prix et bradent leurs compétences pour décrocher des projets. Je pense qu'il est, dans ce contexte, très difficile de réussir un vendre de la qualité, au prix que vaut la qualité. Après, si le but c'est de vendre ses services à un prix très bas et de faire un truc à l'arrache pour rentrer dans ses frais, chacun sont truc...

[gwarek]

A fuir,
les clients ne répondent pas.
J'ai répondu à un annonceur qui lui aussi voulait un site pour <1500€ je lui ai fait une proposition à 1250, aucune réponse. L'annonce étant passé je l'ai contacté par téléphone pour savoir si il avait trouvé un prestataire, il m'a répondu que non il n'en avais choisi aucun.
60€ pour répondre à l'annonce
60 X 5 prestataires = 300€ pour 123presta

123.....PRESTA !!!

[Jacques Lalone]

Je confirme que c'est très décevant côté prestataires et également côté client.
Côté prestataires les prix sont exorbitants pour le service rendu !!

[Marie-Aude]

A FUIR ABSOLUMENT

C'est une arnaque totale. Les clients qu'ils trouvent ont souvent déjà sélectionné le prestataire et ne se servent d'123Presta que comme moyen de faire baisser les prix.
Ca ne leur coûte rien et vous ça vous coûte cher en argent et temps pour ne jamais voir le moindre projet.

Pas moyen de se faire rembourser le moindre projet.... Contactez-moi si vous voulez, je vous montrerai tous les projets achetés, les échanges que j'ai eu avec eux et le résultat.

Catastrophique. Et depuis plusieurs semaines, aucune réponse de leur part.

[CS2IT]

Bonjour à tous;

Nous avons nous aussi par 2 fois, fais les frais de l'incapacité d'123PRESTA à fournir des informations fiables sur les projets des donneurs d'ordre.
Le lead vendu 75euros HT ne correspondait pas à la demande initiale du donneur d'ordre; et lorsqu'on fait part de cela à leur 'service d'assistance' (qui met plus d'1 mois à fournir une réponse après 6 relances : demande initiale du 02/03/12 , réponse le 10/04/12); le seul retour mail est :

"Bonjour,
Le DO à changer d'orientation pour son projet, je vous rappelle que nous sommes une plateforme de prospection, essayons de qualifier au mieux nos projets mais ne sommes pas responsable du comportement des DO.
Nous avons mis en place un service d'assistance pour nos prestataires abonnés car ce suivi et le re crédit ont un coût.
Il serait dommage de laisser passer d'autres projets qui seraient susceptibles de vous intéresser pour "75€ HT" qui vous serez re créditer lors de votre abonnement. (démarche qui je vous le rappelle reste exceptionnelle et sans obligation de notre part).

Je ne peux répondre favorablement à votre demande de re crédit.
Cordialement,"

La réponse d'123presta n'est pour moi pas acceptable dans la mesure ou ils sont directement rémunérés sur la qualité de cette mise en relation; et ne peuvent donc pas rejeter la faute sur le donneur d'ordre.
Le Donneur d'ordre m'aillant en plus spécifié après coup par téléphone, qu'il leur avait signalé que le descriptif sur le site d'123presta n'était pas conforme à son besoin.

J'aurais pu mettre en doute la parole du Donneur d'ordre, si cela avait été la première fois que je rencontrais ce problème avec 123presta; c'est malheureusement la deuxième chance que j'ai voulu leur laissé ; et qui m'a encore couté 75 euros ht...

J'ai maintenant mon avis sur 123presta ... A bon entendeur , vous savez de quoi il retourne !

[Jennifer_123presta]

Bonjour,

J'ai décidé de venir poster une réponse, pour essayer de comprendre les divers commentaires déposés ici.
Qualifier 123PRESTA d'arnaque est assurément bien exagéré. 8 ans d'existence, une équipe qui ne cesse de grandir dans la lignée du nombre d'abonnés, démontre tout de même une stabilité.
123PRESTA est une plateforme de mise en relation, un apporteur d'affaire, bien évidemment nos 150 projets diffusés tous les mois ne donnent pas lieu à une signature avec un de nos prestataires. Certains projets sont quelques fois même annulés. Nous en sommes conscients, comme tout outil de prospection nous avons en amont un taux de déchet d'environ 20%, nos consultants effectuent un tri et des vérifications avant de rédiger et publier nos appels d'offres.
Nos prestataires adoptent une stratégie spécifique à 123PRESTA, ci-dessous un témoignage de la société "Newton Concept" qui nous livre une partie de la sienne :

Newton Concept

"Nous nous sommes inscrit en avril et avons pris le temps de la réflexion avant d'utiliser les services de 123 Presta. Nous avons commencé à répondre aux appels d'offres en septembre de cette année et sur pratiquement 3 mois nous avons répondu à 4 demandes correspondant à nos critères : proximité géographique du demandeur et petit à moyen budget (afin que les prises de décisions ne soient pas trop longues). Sur ces 4 demandes, nous avons pour l'instant obtenu 2 commandes fermes et restons en pourparler sur 1 autre. Avec le recul nous pouvons dire que notre décision de travailler avec les services de 123 Presta a été récompensée car le bilan est positif : 4 demandes > 2 commandes fermes = 50% de succès.
Au final, le fait de passer par ce genre de services est très rentable pour nous."

RUBIO THIERRY Gérant Newton Concept


Je vous invite à visiter nos différents témoignages prestataires : http://www.123presta.com/avis-prestataires-123presta.html, la raison sociale, nom prénom sont mentionnés et vous pourrez avoir leur retour d'expérience 123PRESTA.

Nous sommes présents sur différents salons, où nous pouvons nous rencontrer et discuter de vive voix, une partie de l'équipe 123PRESTA est aujourd'hui à Toulouse au salon la mêlée, Stand 100.

Cordialement
Jennifer

[CS2IT]

Merci de votre réponse Jennifer, je vois qu'elle vient beaucoup plus rapidement que celles traitant les litiges.
C'est probablement que nous avons eu la malchance de tomber sur vos 20% de "déchets" ... (2 fois pour ma part)

Je reste persuadé qu'il peut y avoir un potentiel dans vos offres, autrement je n'aurait pas tenté; la ou je ne vous suit absolument pas, c'est dans la légèreté de traiter les "déchets" comme vous le dites.

D'ou viennent-ils ? Comment les traiter ?
Et surtout.... qui doit les payer ?? Vos clients qui vous achètent 75 euros HT le Lead ?

Je ne suis absolument pas contre le fait de 'perdre' un Appel d'Offre, c'est le 'jeu' et on le choisit ou non. Mais sur les 2 achats de lead que j'ai fais chez vous; je n'ai même pas pu faire 1 seule proposition car le Donneur d'ordre n'était soit disant pas 'fiable' d'après votre retour. Est-ce à moi de le payer ?

[Leonick]

Avec le recul nous pouvons dire que notre décision de travailler avec les services de 123 Presta a été récompensée car le bilan est positif : 4 demandes > 2 commandes fermes = 50% de succès.
Au final, le fait de passer par ce genre de services est très rentable pour nous.

la rentabilité ne se calcule pas de cette façon, il faut plutôt calculer le ROI incluant toutes les charges (temps passé en correspondance avec le prospect, coût de votre plateforme, coût interne de la prestation,...)

[JanoLapin]

Qualifier 123PRESTA d'arnaque est assurément bien exagéré. 8 ans d'existence, une équipe qui ne cesse de grandir dans la lignée du nombre d'abonnés, démontre tout de même une stabilité.

comme Madoff, quoi...

Ca s'appelle l'argument "Tchernobyl": ça n'a jamais pété jusqu'à présent, pourquoi voulez-vous que cela puisse péter..?


PS: vous comptez commencer quand à respecter votre propre politique de confidentialité des données, et par suite d'arrêter de spammer tout un chacun? (chuis sympa, j'ai pas mis de lien vers votre site, juste mis en gras...

[Jennifer_123presta]

Nos 20% de déchets ne sont pas publiés sur la plateforme.
Il s'agit dans la plupart des cas d'étudiant, entreprise avec un budget incohérent au projet, simple curieux, demande de chiffrage de projets...
Mais nous ne sommes pas à l'abri de quelques donneurs d'ordres qui passent au travers des maillons.
Je pense que nous ne sommes pas l'outil de prospection avec le plus grand taux de déchets.
Et nous essayons tant que possible de tenir informé les prestataires des retours de nos donneurs d'ordres et de l'avancé de leur projet.

J'ai désiré prendre part à la conversation sur ce forum afin de recueillir vos remarques, suggestions, critiques constructives et améliorer notre service.

Cependant nous avons un espace dédié à ce type d'échange dans le groupe Viadéo :
Appels d'offres 123PRESTA, Actualités, Conseils

Cordialement
Jennifer

[BattleArea]

Le community management dans toute sa splendeur

Belle réactivité en tout cas.

[CS2IT]

Mais nous ne sommes pas à l'abri de quelques donneurs d'ordres qui passent au travers des maillons.
Je pense que nous ne sommes pas l'outil de prospection avec le plus grand taux de déchets.
Et nous essayons tant que possible de tenir informé les prestataires des retours de nos donneurs d'ordres et de l'avancé de leur projet.

J'ai désiré prendre part à la conversation sur ce forum afin de recueillir vos remarques, suggestions, critiques constructives et améliorer notre service.

J'aurais préferé une VRAI réponse à mon problème avec 123 presta plutôt qu'une 'excuse/explication'; mais c'est déjà ça.... puisque vous ne semblez pas vouloir aller plus loin; il ne sert a rien de recueillir les 'témoignages/suggestions/critiques même constructives' si cela n'a aucun bénéfice pour le client, c'est encore plus de temps (=d'argent) de perdu pour lui; et a votre entier bénéfice ; encore 1 fois, pour mon cas :
=> 2 achats de Lead, et pas une seule proposition à faire ...!

Donc je vous repose ma question toujours sans réponse :
Est-ce au client de PAYER le prix des "maillions défectueux" de votre chaîne ?